Роман Ядрышников про Wildberries

2022-12-07 19:01:00 Открыть/Комментировать

2022-12-07 19:00:05 Нужно ли участвовать в акциях от Wildberries?

Как-то у нас принято Wildberries только поливать, но и лучики света в их работе все таки тоже есть. Один из таких лучиков - Акции. Много ли тут тех, кто продает на WB больше 2х лет?
Все вы прекрасно помните, какой ад был с акциями долгое время. Они шли одна за одной, за неучастие повышали комиссии, да и толку от них особого не было. Потом оказалось, что по закону комиссии повышать нельзя (кто-то сверху по шапке настучал), и лавочку прикрыли
Но стоит отдать должное, что лавочку то они прикрыли, но открыли гипермаркет. Акции на Wildberries сейчас - инструмент №1 для продвижения наравне с рекламой в поиске.
Для себя выделяю 4 основных плюса-причины для участия в акциях:
- Прибыль (куда-же без нее)
- Активное продвижение товара в поисковой выдаче
- Слив неликвидных товаров без потерь
- Приобретение новых клиентов

Проблемы же с акциями встречаются по следующим причинам:
- Товары с низкой маржой
- Неправильное ценообразование и непонимание реальных доходов/расходов (Самое распространенное - неумение считать % выкупа)
- Работа с дешевыми товарами (Зона риска из-за колебания логистики)
- Товар имеет низкую оборачиваемость (Для них скидки требуются больше)
- Демпинг. Его надо уметь делать грамотно и иметь огромные ресурсы. Для всех остальных наступает час расплаты во время акций))

Результаты Всемирного дня шопинга приложил на скриншоте ниже, может кому будет интересно
Спасибо за реакции, это придает мотивации делиться полезной информацией больше Открыть/Комментировать

2022-12-06 18:54:40 Как Wildberries кредитуется у поставщиков? Часть 2

Говорить что-то по этому поводу излишне. Сколько удержали у вас?
Штраф ошибочный или заслуженный?

Поделитесь, пожалуйста, в комментариях Открыть/Комментировать

2022-12-02 21:33:39 Применю все то, что знаю сам, на твоей карточке

За время существования канала от вас поступило очень много приятной обратной связи и еще больше запросов на консультации/ведение/разборы и прочее. Услугами я не занимался по двум причинам. Первая, товарка на Wildberries приносит мне хорошие деньги и у меня нет острой необходимости монетизировать аудиторию. Вторая причина - максимализм и желание сделать все идеально, потому что я очень ценю свое имя, и если я что-то советую или делаю, то это должно приносить 100% результата.
Сегодня я закончил продукт, в котором уверен на 99%. Прежде чем посадить на реализацию специалистов, я самостоятельно сделаю 10 проектов, дабы увидеть все нюансы, пожелания и обратную связь и получить недостающий процент.
Информация о продукте, который кратно увеличит ваши показатели: Стратегия продвижения

Количество мест строго ограничено, следующий набор откроется 16.01.2023
Внимательно ознакомьтесь с условиями, так как будет строгий отбор и возьму не всех!
Для заказа писать сюда: @Kurator_StrategiyaProdvisheniya Открыть/Комментировать

2022-11-25 21:07:16 Незаконные списания, "ошибки" нового баланса и прочий беспредел

Видео доступно по ссылке:


Если вы согласны с моими доводами, то поделитесь этим роликом в чатах поставщиков. Так мы увеличиваем вероятность того, что данное видео посмотрят те, кто должен его посмотреть)

Приятного просмотра! Открыть/Комментировать

2022-11-24 18:14:31 Wildberries "кредитнулся" на 20 млрд рублей у своих поставщиков

И это не кликбейтный заголовок, а простая математика. По официальным данным в период акции "Всемирный день шопинга" было сделано заказов на 123,8 млрд.
Допустим, что процент выкупа в этот период - 70%, т.е. продаж на 89 млрд.
25% (Средняя по больнице цифра), т.е. 22,25 млрд забрал ВБ за комиссии и логистику, это означает, что выплата поставщикам должна составить 66,75 млрд.
По данным моих опросов средний процент ошибочных удержаний составил 20% от выплаты, т.е. 13,35 млрд.
Проблемы с ошибочными удержаниями идут уже как минимум вторую неделю, и даже если во вторую неделю сумма ошибочных удержаний оказалась в 2 раза меньше (у меня 2 недели одинаковая), то суммарно за 2 недели было удержано порядка 20(!) млрд рублей.

И ведь это далеко не единственный случай "Массовых ошибок", они происходят регулярно. И тут я задался вопросом: а действительно ли это ошибки или закономерная и четко отработанная система?
Wildberries отлично умеет решать любые вопросы за 1 день: взять недавний скандал с БАДами с содержанием мухомора или история про контрафакт. А проблему выплат не могут решить несколько лет))

В общем это ни чем не подтвержденные догадки, но лично в моей голове пазл сложился. Мы громко не жалуемся, в ВБ это поняли и не упускают возможность "Перекрутиться", когда им это очень нужно. А нам нервы трепать и доказывать что-то еще приходится.
Снимаю видео на этот счет, а дальше посты исключительно по делу, в соответствии с тематикой канала.
Спасибо за внимание!) Открыть/Комментировать

2022-11-16 17:59:47 Алгоритм действий при ошибочных удержаниях
(Сохрани, чтобы не потерять)

1. В случае обнаружения расхождений в отчете о продажах составить обращение (инцидент) в разделе «Помощь»- «Service Desk» на сайте https://seller.wildberries.ru/supplier-settings/supplier-card (п.7.2. Оферты).
2. Слева сверху указываем дату составления претензии, ИП и ООО дополнительно указывают исходящий номер (при необходимости).
3. В 1 абзаце указываем фамилию имя отчество физического лица, зарегистрированного в качестве самозанятого или индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью. Данне можно увидеть в личном кабинете на портале, там же сверяем ИНН и указываем в 1 абзаце претензии.
4. Выбираем основание обращения (п.4.7.1 или 4.7.3)
5. Во 2 абзаце указываем № и дату спорного отчета о продажах и указываем выбранное ранее основание обращения (хранение или логистика), указываем стоимость услуг согласно отчета.
6. По ссылке https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories/delivery находим склад и дату по состоянию на которую приходится расхождение начислений. Делаем скриншот страницы (CTRL + PRTSCN) и добавляем на место табличной части. В шаблоне в качестве примера указан склад Электросталь по состоянию на 03 ноября 2022 г.
6. При необходимости в 3 абзаце описать проблему, куда/когда доставлен какой товар, какое количество, данные указывать из отчетов.
7. В абзаце 4 указываем выбранное ранее основание обращения (хранение или логистика) и указываем корректную стоимость услуг, которая подлежит включению в отчет.
8. В абзаце 5 В разделе «Помощь»- «Service Desk» на сайте https://seller.wildberries.ru/supplier-settings/supplier-card открыть обращение, указанное в п.1 настоящей инструкции и уточнить номер заявки, указать номер заявки в абзаце 5 претензии. Сделать снимать экрана (CTRL + PRTSCN) и сохранить как приложение №1. Далее указываем выбранное ранее основание обращения (хранение или логистика) и дату и номер спорного отчета о продажах.
Если обращений в «Service Desk» по данному отчету было несколько, то дублируем абзац 5 настоящей претензии, меняя даты обращений, номеров заявок и нумерацию скриншотов. Далее указать выбранное ранее основание обращения (хранение или логистика).
9. Абзац 6 составляется, если обращения в официальный чат Telegram: https://t.me/wbofficialSKLAD направлялись. Если обращения было несколько, то дублируем абзацы, меняя даты и нумерацию скриншотов.
10. Абзац 7 претензии указываем выбранное ранее основание обращения (хранение или логистика), номер и дату спорного отчета о продажах и сумму, подлежащую возврату.
11. В списке приложений указываем номер и дату составления акта приемки товара и количество скриншотов.
12.Ниже ФИО (ИП и ООО указывают должность руководителя) и подпись.
13. К претензии прикладываем приложения по списку.
14. Направляем претензии на портал (скан) и заказным письмом по адресу: 142181, Московская область, г. Подольск, деревня Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1 для ООО «Вайлдберриз». Номер отслеживания храним. После вручения письма отсчитываем 10 рабочих дней, в случае неисполнения требования-обращаемся в суд. Открыть/Комментировать

2022-11-15 18:45:26 Не опять, а снова))
Завтра выложу инструкцию, как действовать при ошибочных удержаниях Открыть/Комментировать