WOW-сервис в действии! Послушайте отрывок диалога оператора | Алексей Мельников
WOW-сервис в действии!
Послушайте отрывок диалога оператора call-центра и гостьи во время оформления заказа!
Прекрасное настроение оператора, общий тон беседы и фраза гостьи «Меня впервые так весело обслуживают» - это действительно WOW!
Книга примеров WOW-сервиса Х100 ежедневно пополняется десятком удивительных историй!
