Маркетинг услуг @ Харитонов

2022-03-25 15:17:06 Привет! Меня зовут Александр Харитонов, и я помогаю фрилансерам с доходом от 70 до 150 тысяч увеличить свой доход минимум в 2 раза за счет делегирования и тайм-менеджмента.

я фрилансер с 12-летним стажем, из которых последние 6 лет — это мой главный источник дохода;

делегирую ассистентам до 70% рутинных рабочих задач, которые ранее делал сам руками и из-за нехватки времени не мог себе позволить брать новые заказы;

за последний год я увеличил свой доход на фрилансе в 2,5 раза;

спокойно работаю из любой точки мира, в 2022 году — более 90 дней суммарно провел вне РФ (не из-за внешних событий).

___

Кроме работы, моей страстью также являются путешествия с любимой женой. Только за прошлый [непростой для перемещений] 2022 год мы посетили 12 стран, включая Италию, Францию, Австрию, Нидерланды и др., новый год встретили в Бельгии. Уже в этом году мы успели побывать в Швеции и Армении, а прямо сейчас я пишу этот пост из Будапешта. Это все было бы невозможно, если не фриланс, делегирование рутинных задач и постоянная работа над ростом дохода.

Люблю спорт и умею играть в баскетбол, футбол, волейбол, теннис, гольф, а также немного фехтовать, толкать ядро и даже метать копье.

___

Если ты хочешь, чтобы я на несколько месяцев:

стал твоим наставником и буквально за руку довел тебя до увеличения ежемесячного дохода минимум в 2 раза,
научил искать помощников, ассистентов, специалистов, выстраивать с ними работу и безопасно делегировать большую часть рутинных задач

… напиши мне в личные сообщения “Хочу диагностику”, и я проведу с тобой бесплатную диагностику, в рамках которой расскажу, какие шаги по увеличению дохода на фрилансе будут полезны именно для тебя! Открыть/Комментировать

2022-03-24 13:02:06 Главные цифровые инструменты отдела продаж (часть 1)

Какими бы великолепными ни были ваши специалисты по продажам и маркетингу, в 2022 году им нельзя обходиться без цифровых инструментов. Чем раньше вы в своей компании начнете их внедрение, тем быстрее вы ощутите эффект.

Важно! Не надо внедрять всё одновременно. Процесс должен быть постепенным, чтобы сотрудники успели привыкнуть и выучить инструкции. Иначе можно получить итальянскую забастовку или даже саботаж — и тогда эффективность продаж резко упадет, а весь ваш энтузиазм испарится.

CRM-система

Как ни странно, но до сих пор у многих компаний работа с клиентами ведется в эксель-таблицах. Это не плохо (хуже — в ежедневниках), но вы упускаете огромные возможности автоматизации.

А возможности современных CRM практически безграничны: тут и полная история взаимодействия и договоренностей с конкретным клиентом, и напоминания о звонках/встречах/письмах, и автоматические интеграции с сайтом и другими каналами привлечения, и запись всех разговоров через IP-телефонию.

Большинство CRM предоставляют глубокие аналитические отчеты, позволяющие отслеживать эффективность работы сотрудников и выявлять узкие горлышки в ваших воронках продаж. Правильные выводы из аналитики иногда кратно могут увеличить доходы компании.

К CRM-системам и их функциональным возможностям я вернусь еще не раз, так как эта тема крайне важна и в паре абзацев необходимость их использования описать практически невозможно, не забудьте подписаться на канал.

Колл-трекинг и IP-телефония

С помощью сервисов колл-трекинга на вашем сайте можно "подменять" номер телефона для каждого вашего посетителя в зависимости от того, из какого источника он пришел.

Если клиент зашел на сайт из почтовой рассылки — ему будет показываться один номер телефона, если из поисковой системы — другой, если из рекламы в социальных сетях — третий. А благодаря IP-телефонии и интеграции с CRM все звонки приходят к менеджерам и они сразу видят, откуда пришел данный конкретный лид. Это позволяет корректировать коммуникацию в зависимости от того, насколько "холодный" или "горячий" клиент.

И, как уже говорил выше, при интеграции IP-телефонии с CRM вы сможете прослушивать записи разговоров для редактирования скриптов продаж, а менеджеры также будут видеть, были ли ранее точки касания со звонящим.
_____

Информация о цифровых инструментах получается довольно объемной, поэтому продолжение будет в следующих частях

web-маркетинг @ Харитонов Открыть/Комментировать

2022-03-23 18:45:26 Про ссылки и логотипы на Facebook и Instagram

21 марта суд в России признал Meta* экстремистской организацией, а следовательно — и их продукты Facebook и Instagram (для Whatsapp сделали исключение). Отсюда возникает несколько практических вопросов.

1. Можно ли пользоваться этими соцсетями дальше?
По закону — вроде как нет, однако и Генпрокуратура, и Роскомнадзор заявляли, что пользователи не будут нести ответственность за использование и даже за публикации (если сами публикации не являются экстремистскими).

2. Можно ли размещать рекламу в этих соцсетях?
Строго и однозначно — нет. Иначе это подпадает под уголовную статью о финансировании экстремистской деятельности (ст. 282.3 УК РФ).

3. Можно ли размещать логотипы на сайтах, в магазинах или в рекламных материалах?
Нет. Логотипы Facebook и Instagram (а также Facebook Messenger) теперь считаются символикой экстремистской организации, а их публичная демонстрация запрещена по закону (ст. 20.3 КоАП РФ). Понятное дело, что всех сразу не привлекут и скорее всего в первую очередь доберутся до СМИ и наиболее посещаемых ресурсов, но от греха подальше лучше сразу убрать всё по максимуму.

4. Можно ли оставить ссылку на эти соцсети без логотипов?
Точной информации по тому, как будет это трактоваться, нет, но лучше перестраховаться и ссылки так же убрать.

И да, теперь нужна сноска при каждом упоминании:
*Meta, а также Instagram и Facebook, признаны экстремистскими организациями на территории РФ.

web-маркетинг @ Харитонов Открыть/Комментировать