Маркетинг услуг @ Харитонов

2023-04-26 21:07:58 Что нужно сделать фрилансеру, чтобы начать стабильно зарабатывать на фрилансе минимум 100-150 тысяч ежемесячно?

Заработок любого фрилансера напрямую зависит от 5 главных составляющих:

1. Продукт (что мы продаем, какую конкретно услугу, какой именно результат нужен клиентам).

2. Лиды (откуда приходят, как достаем, насколько качественные и платежеспособные).

3. Продажи и средний чек (умение продавать, доносить ценность своего продукта и правильно рассчитывать стоимость работы).

4. Время (умение работать с задачами, тайм-менеджмент, делегирование).

5. Психология (синдром самозванца, боязнь потерять клиентов и т.д.)

Но пугаться не нужно! Есть хорошая новость: даже небольшие, но правильные изменения по любой из составляющих — могут дать ощутимый рост доходов.

А если комплексно и системно подойти к улучшению каждого пункта — это прямой путь к реальному финансовому достатку и системному бизнесу, а не ремесленничеству.

Подробнее о каждом из пунктов мы поговорим в следующих постах, включайте уведомления и не пропускайте!

@akh_web Открыть/Комментировать

2023-04-22 20:22:39 Всем привет!

Сегодня мой телеграм-бот посыпался, как это дерево в Белграде, сервера не выдержали, поэтому если вы сегодня пытались пройти бесплатное обучение, а бот вам ничего не выдал, попробуйте сейчас еще раз запустить его!

Нажимайте на кнопку в закрепленном сообщении — там действительно много полезной информации Открыть/Комментировать

2023-04-20 11:52:55 Как фрилансеру повышать на свои услуги цены и не бояться их называть?

Одна из главных проблем фрилансеров — это страх назвать стоимость своих услуг. Часто доходит до абсурда, когда в последний момент называется цена ниже, думая, что клиент отвалится. Разумеется, понимать среднюю стоимость своих услуг на рынке нужно, но в конечном итоге сумму называешь ты сам и уже клиент решает, соответствует ли цена качеству (на его взгляд).

О том, как увеличить средний чек на свои услуги и правильно сформировать их стоимость я в том числе рассказываю в бесплатной рассылке, подписывайся и внедряй!

Важное первое правило в продажах своих услуг: никогда не называй цену на свои услуги сразу. Сначала расскажи, что именно получит клиент, какую пользу ты ему принесешь, а только потом уже называй стоимость.

Второе правило — не поднимай стоимость своих услуг резко. Лучше делай это постепенно, увеличивая по 10-15% для новых клиентов. Так и самому будет проще привыкнуть и продавать по новой стоимости, так и заказчики будут примерно готовы к этому, особенно если пришли по сарафанному радио.

Третье правило — сформируйте (хотя бы у себя в голове) разные наборы услуг, от дешевых к дорогим. Иногда можно разделить большую дорогую услугу на отдельные самостоятельные этапы и продавать каждый отдельно. Таким образом психологический барьер "дороговизны" спадает, так как заказчик получит уже хотя бы какой-то законченный продукт, у него будет конкретный результат за относительно невысокую стоимость. А допродавать свои услуги текущим клиентам гораздо проще, чем убеждать новых.

И главное — не бойтесь того, что клиенты могут уйти к более дешевым специалистам. Значит, это просто не ваш клиент. Поднимать цены и не бояться их называть может быть сложно, но это важный момент как для профессионального развития, так и для роста доходов.

Также посмотри в закрепленном сообщении полезную информацию о том, как фрилансеру увеличить свой ежемесячный доход минимум в 2 раза!

Деньги на фрилансе @ Харитонов Открыть/Комментировать

2023-04-19 17:08:49 Бесплатное пошаговое обучение в рассылке "Как фрилансеру увеличить ежемесячный доход минимум в 2 раза" + бонус — гайд по поиску клиентов в интернете!

Подготовил специально для тебя мощное обучение — конкретный список действий — как взять жизнь в свои руки и начать расти в доходе на фрилансе!

Бонусом сразу забирай гайд по поиску платежеспособных клиентов на свои услуги!

без бирж фриланса;
даже если у тебя нет раскрученных соцсетей;
и особенно если у тебя пока нет непрерывного потока заказов по сарафанному радио (но после этого гайда и обучения — поток появится).

Проходи обучение и внедряй! Кроме того, я знаю, как весь процесс можно сильно ускорить, я сам топтался больше двух лет на одном уровне дохода, но за последние 6-7 месяцев увеличил доход более чем в 2,5 раза и не собираюсь останавливаться.

В конце рассылки тебе придет несколько важных сообщений — они тебе подскажут, как правильно действовать, чтобы сделать этот год — годом своего прорыва!

Жми на кнопку! Открыть/Комментировать

2023-04-18 19:49:09 Как фрилансеру выстраивать работу с компаниями (часть 2)
(начало - в посте выше)

Рассчитывайте силы
Никогда не набирайте заказов одновременно больше, чем можете осилить. Осознание того, что у вас заказов на 150-200 тысяч и вы сейчас через неделю все закончите и получите эти деньги, с одной стороны может греть душу, но с другой стороны - может и расхалаживать, так как будет ощущение, что вы их уже получили. Это я еще не говорю про то, что вы с легкостью можете пропустить все дедлайны и не вытянуть половину преоктов. В итоге - ни денег, ни клиентов в дальнейшем. И если у вас такая ситуация, что клиенты прут и прут, а вы не хотите отказываться ото всех подряд - то следующий совет.

Повышайте цены
Регулируйте спрос ценой. Если клиентов у вас становится все больше, а вы не можете/не хотите/боитесь нанимать кого-то, чтобы делегировать ему часть задач, - регулируйте спрос ценой. Повышайте цены, особенно для новых клиентов, без зазрения совести, это ваше полное право, капитализм, так сказать. Если не устроит их цена - они уйдут. А если устроит - то вы получили ту же самую работу, только за большие деньги. Это тонкий психологический момент, знаю, что многим тяжело оценивать свою работу, но это уже тема отдельного поста.

Деньги на фрилансе @ Харитонов Открыть/Комментировать

2023-04-18 19:49:09 Как фрилансеру выстраивать работу с компаниями (часть 1)

Эта информация будет полезна в первую очередь фрилансерам и удаленным сотрудникам. Сразу сделаю сноску, что говорю не про сотрудников, которые на фултайм трудоустроены в компаниях, работают по трудовому договору, со всеми нормами ТК, с отпусками, больничными и прочим. Вы должны работать как и прежде. В первую очередь я говорю о людях, которые строят свою работу по принципу фриланса, даже если у них есть постоянные длительные заказчики, даже если они заказывают плюс-минус постоянный объем работ.

Вы можете быть индивидуальными предпринимателями или оформить налог на профессиональный доход (самозанятость в простонародье), но это юридический аспект работы, по факту такой фрилансер является ремесленником, пока он выполняет свои услуги самостоятельно в полной мере. Да даже если не в полной, а частично именно выполняете руками те услуги, которые нужны компаниям, а не являетесь некоторым менеджером проектов, связующим звеном между компаниями и исполнителями.

В общем, мои вам советы, дорогие ремесленники:

Уважайте себя
Запомните, что вы в первую очередь специалист. И если вас нанимают как специалиста, то должны прислушиваться к вашему мнению (если вы, конечно, его можете обосновывать фактами и примерами). Если какая-то компания пригласила вас выполнить работу, которую вы умеете хорошо делать, но вам постоянно говорят, что "вот здесь так", а "вот здесь так", опять же, не обосновывая это доказательствами, а просто потому что так нравится Галине Петровне из бухгалтерии, то постарайтесь максимально быстро и достаточно качественно выполнить то, что они просят, и больше никогда с ними не работать. Уважайте себя. Если вы попытались доказать, почему ваше решение лучше, эти факты неопровержимы и соотносятся с вашим релевантным опытом - не стоить тратить нервы, силы и время на таких заказчиков.

Называйте реальные сроки
Это важно. Как заказчик услуг я очень часто сталкивался с тем, что мне называли какие-то нереальные сроки, я думал, "о, удивительно", а потом оказывалось, что подозрения были не напрасны, специалист явно не рассчитал время на задачу (или из-за недостатка информации в ТЗ, или из-за неопытности). Поймите, что иногда лучше заказчик подождет на 1-2 дня дольше, но он СРАЗУ ожидать это, чем вы постараетесь подстроиться под его дедлайн и не успеете. В итоге вы сдадите работу в то же время, но эффект и послевкусие будет совершенно разным. И да, называйте сроки с запасом. Если вы не не 110% уверены, что сделаете это точно в срок, пожалуйста, оставьте 20-30% времени до дедлайна в запасе.

Берите предоплату
Хотя бы 10-20%, но лучше стандартные 30-35%. Это дисциплинирует и вас, и заказчика (он не пойдет сразу искать другого исполнителя, когда вы по какой-то причине задержите сдачу работы и в итоге сделаете ее зря).

Не справляетесь - верните предоплату
Тут же: если вы взяли предоплату, но поняли, что не справляетесь - честно скажите об этом заказчику и верните предоплату. Заказчик пошел вам навстречу, внес аванс в надежде на результат, но вы сами не смогли его выполнить - будьте честными и вы.

(продолжение — в следующем посте)

Деньги на фрилансе @ Харитонов Открыть/Комментировать

2022-03-29 20:25:00 Как и зачем улучшать скорость загрузки сайта

Высокая скорость загрузки сайта важна как для его посетителей, так и для поисковых систем. Если ваш сайт загружается больше 2-3 секунд — вы теряете до 20-30% ваших потенциальных клиентов. И чем дольше загрузка — тем выше этот процент.

В первую очередь необходимо смотреть на мобильную версию сайта. Разумеется, она должна быть адаптивной, удобной для пользователей, без лишних всплывающих окон и онлайн-консультантов на половину экрана. Но что сделать, чтобы ускорить его загрузку?

Минимизировать код

Звучит страшно, но для разработчиков это понятный термин. Ваш сайт состоит из кода. Чем он массивнее «под капотом», тем больше усилий требуется браузеру для его обработки, тем дольше грузится сайт. Пункт включает в себя оптимизацию и HTML-кода, и CSS-стилей, и различных скриптов и библиотек. На каждой странице должен быть только тот код, который необходим исключительно для этой страницы.

Использовать минималистичные шаблоны

...или разрабатывать свой уникальный шаблон. Если вы используете готовые шаблоны, то будьте готовы к проблеме из пункта выше. В готовых шаблонах огромное количество лишнего для вашего сайта кода. Он там находится, так как шаблон пытается вам «угодить», чтобы вы могли сделать на нем что угодно. Поэтому даже если вы используете 5-6 типовых блоков из этого шаблона, код для остальных 30+ вариантов все равно будет загружаться и замедлять сайт.

Оптимальный в данном случае вариант — продумать всю структуру и типовые блоки сайта заранее и заказать разработку шаблона с нуля с чистым кодом, тогда скорость загрузки сайта сможет вас приятно удивить. Можете писать мне по этому вопросу :)

Использовать lazy-загрузку изображений

Это такой прием, когда изображения загружаются на странице только в тот момент, когда вы к ним начинаете приближаться с помощью скролла. Таким образом, при первой загрузке могут появиться только верхние пару изображений, а остальные десятки изображений загрузятся позже и только тогда, когда пользователю это будет необходимо (когда он до них доберется).

Уменьшать вес изображений

Не размещайте на сайте тяжелые изображения. Усредненная практика — если изображения тяжелее 1 мегабайта — нужно уменьшать. Этого можно добиться разными способами, от банального уменьшения размера (никому на сайтах не нужны изображения шириной в 4 тысячи пикселей) до использования специальных программ и сервисов по сжатию и оптимизации изображений без существенной потери качества.

И да, чем меньше вес — тем лучше, качественные изображения для веба могут весить не больше 250-300 килобайт при должном уровне оптимизации.

Использовать кэширование

Данный пункт включить необходимо, хотя здесь чисто техническая составляющая. Кэширование позволяет создавать легковесные "слепки" нечасто обновляемых страниц, что позволяет в разы улучшить скорость их загрузки.
_____

Главное, что нужно понимать — важна реальная скорость загрузки, а не то, что иногда любят показывать сервисы по ее тестированию. Не стоит тратить много времени на улучшение этого параметра только потому, что Google сказал, что сайт недостаточно быстрый. Попробуйте заходить на свой сайт сами с мобильным интернетом с мобильных устройств. Если страницы загружаются максимум за 1-2 секунды — этого достаточно для того, чтобы посетитель дождался и совершил нужное вам целевое действие.

Деньги на фрилансе @ Харитонов Открыть/Комментировать

2022-03-28 18:44:24 Что такое SEO простыми словами

Многие слышали такие «волшебные» буквы — SEO, но реальное понимание, что это такое, есть далеко не у всех. Попробую простыми словами объяснить суть этого процесса.

SEO (Search Engine Optimization) — это комплекс мероприятий по оптимизации сайта, который позволяет поднимать его выше в выдаче поисковых систем.

Поисковая выдача — это когда вы ищете что-то в Яндексе или Google, вам показываются результаты поиска, и вот всё, что ниже рекламных результатов (часто там от 1 до 4 рекламных блоков) — это и есть ТОП поисковиков, куда все так стремятся.

Особенно острым вопрос SEO становится с марта 2022 года, когда Google Ads (рекламная система от Гугл) приостановила работу в РФ, соответственно, обычной поисковой выдаче теперь не мешают рекламные результаты, и весь трафик собирают сайты с наилучшим SEO.

Так что же включает в себя SEO?

Поисковая оптимизация сайта может быть внутренней (куда включается еще и техническая) и внешней.

Внутреннее SEO — работа со структурой сайта, с текстами, с ключевыми словами в них и в мета-тегах, с коммерческими факторами (полнота контактных данных, прайс-лист, формы обратной связи и т.д.), со скоростью загрузки сайта, отсутствием дублей страниц, с удобством для пользователей и многим другим.

Под внешним SEO понимается работа со ссылочной массой (ссылки на ваш сайт с других сайтов), упоминаниями, отзывами и т.д.

Можно ли один раз оптимизировать и всё?

Алгоритмы поисковых систем постоянно меняются. Какие-то моменты остаются плюс-минус неизменными, какие-то серьезно меняются, но, как бы этого ни хотелось, работы по SEO должны быть постоянными.

Вывести сайт в ТОП-10 или даже в ТОП-3 и прекратить работы, увы, нельзя. Алгоритмы меняются, а конкуренты не дремлют. Какое-то время вы можете оставаться наверху, но если это более-менее конкурентная ниша, без постоянного развития SEO вашего сайта, долго он там не протянет.

Резюме

Главный момент для понимания SEO — поисковики должны видеть, что ваш сайт наилучшим образом отвечает на запрос пользователя. Учитывается несколько сотен (а то и тысяч) факторов, по которым оценивается релевантность, в том числе и поведение пользователей на сайте. Для хорошего SEO нужно улучшать максимум этих факторов, потому что работает здесь только комплексный подход.

web-маркетинг @ Харитонов Открыть/Комментировать

2022-03-26 16:00:00 Главные цифровые инструменты отдела продаж (часть 2)

Первая часть доступна по ссылке.

Электронные скрипты продаж (конструкторы)

Хорошо отрегулированные скрипты продаж могут существенно увеличить вероятность заключения сделки. Но использовать скрипты, записанные на бумаге или экселе, достаточно затруднительно, поэтому появились сервисы, которые помогают подготовить их в удобном электронном виде.

Примерами таких сервисов являются HyperScript, Скрипт Дизайнер или Скриптогенератор. Выбор сервиса остается за вами, главное, чтобы они не становились самоцелью, а внедрялись только при реальной необходимости.

В чем главная особенность таких сервисов — вашему менеджеру не нужно искать подходящие варианты продолжения беседы с клиентом по огромной разветвленной карте. Во время разговора менеджер просто быстро переходит по ссылкам и буквально читает готовые, протестированные вами, формулировки. Таким образом новички смогут гораздо быстрее включаться в процесс, а руководители будут видеть наиболее слабые места в продукте, что позволит его улучшить.

Электронные коммерческие предложения

Отличный инструмент, о котором мало кто слышал, а уже тем более использовал и понимает, в чем его преимущества.

Как чаще всего бывает с обычными КП: вы пообщались с потенциальным клиентом, подготовили ему КП, отправили, а дальше он пропал. Нет времени, нет желания, врут, что прочитали, хотя даже не открывали. Но есть сервис SalesPilot, в котором можно быстро создавать электронные КП в виде лендингов.

Здесь вы будете получать точную аналитику по каждому вашему клиенту: открывал ли он КП, когда открывал, сколько времени смотрел, на каком этапе остановился. Кроме того, благодаря возможности подключить веб-аналитику и пиксели, вы сможете потом "догонять" клиентов рекламой, а также создавать похожие сегменты аудиторий. А если клиент вообще не открывал ваше коммерческое предложение, то система сама напомнит и ему, и вашему менеджеру о себе.
_____

Это была вторая часть статьи про электронные инструменты для отдела продаж, продолжение будет через несколько дней.

web-маркетинг @ Харитонов Открыть/Комментировать

2022-03-25 15:17:11 Деньги на фрилансе @ Харитонов pinned «Привет! Меня зовут Александр Харитонов, и я помогаю фрилансерам с доходом от 70 до 150 тысяч увеличить свой доход минимум в 2 раза за счет делегирования и тайм-менеджмента. я фрилансер с 12-летним стажем, из которых последние 6 лет — это мой главный источник…» Открыть/Комментировать