2021-03-10 14:11:13
Нужен ли Скрам-мастеру технический бэкграунд (продолжение)Предыдущий пост на эту тему вызвал активное обсуждение. Вопрос действительно многогранный, давайте разбираться дальше;) О деталях выбора Скрам-мастера рассказывает старший консультант OnAgile Consulting Артём Гринякин.
Выбрать Скрам-мастера из команды или привлечь специалиста со стороны — это всегда дилемма. И как у любой монеты есть орел и решка, так и в этом вопросе стоит разобраться и посмотреть, какие плюсы и минусы имеются в наличии.
Скрам-мастер выбирается или назначается из участников команды (совмещение с ИТ-позицией):
Минусы:· Непонимание своей роли и недостаточная погруженность в Agile-подходы
· Потенциальные конфликты в команде по принципу «почему он, а не я?»
· Отсутвие опыта в решении конфликтных ситуаций
· Невозможность предоставить сервис поддержки Владельцу продукта
· Отсутствие навыков фасилитации, коучинга, обучения
· Отсутствие ответов на базовые вопросы, которые часто возникают у новых команд
· Необходимость постоянно балансировать между ИТ-ролью и Скрам-мастерством
· Отсутвие мутации на уровне команды. Это теория, которая подразумевает, что из одного набора генов (специалистов) невозможно качественно вырасти без привлечения свежей крови (мутации) — новых специалистов, не входящих в состав изначальной группы.
Плюсы:· Погруженность в предметную область
· Более эффективное использование ресурсов с точки зрения бизнеса
Скрам-мастер привлекается со стороны:
Минусы:· Временное непонимание предметной области
· Время на адаптацию и первоначальный анализ
Плюсы:· Новые знания, подходы, которые раньше не присутствовали в организации
· Навыки фасилитации, коучинга, обучения
· Вариативность в методах и практиках
· Уменение ответить на базовые вопросы
· Отсутствие конфликта интересов
· Возможность погрузиться в процесс развития команды и организации
· Предоставление сервиса поддержки Владельцу продукта
· Возможность балансирования Бизнеса и ИТ
· Умение решать конфликты
· Возможность взять до 3 команд (актуально для LeSS и производных от SAFe, где считается оптимальным использование одного Скрам-мастера на 3 команды. В немасшабируемом Scrum такой подход не приветствуется)
Важный момент: чем менее зрелая команда, тем в большем вовлечении Скрам-мастера она нуждается. И соответственно, с развитием это внимание, выраженное в часах, снижается.
2.0K viewsOlga, edited 11:11