2022-03-29 14:50:57
Чек-лист запуска продукта
Поиск новых сервисов и ИТ-инфраструктуры взамен временно недоступных показал, что у многих продуктов аналогов нет или они серьезно не дотягивают до лидеров рынка. И пока пользователи адаптируются к новым условиям, разработчики и предприниматели готовятся заполнить опустевшие ниши.
Потребностей клиентов много, но даже в таких условиях не все блестящие идеи переживут встречу с реалиями рынка. Поэтому прежде чем браться за разработку, предлагаем обратиться к проверенным инструментам продакт-менеджмента, которые помогут минимизировать риски:
Формирование гипотез. Какими бы логичными ни были наши представления о новом продукте/фиче, они должны быть подкреплены реальными данными: исследованиями по схеме “боль — решения”, результатами проблемного интервью, фреймворком Jobs to be done.
Валидация гипотез. До начала работы над продуктом каждая гипотеза должны быть провалидирована. Важно научиться тестировать гипотезы быстро и дешево, чтобы не застревать на этом этапе и сэкономить ресурсы.
Например, можно тестировать гипотезы с помощью Riskiest Assumption Test. Хорошее описание метода есть у Андрея Торбичева, партнера венчурного фонда «Месторождение» и автора канала «Индекс дятла»: ребята валидируют предположение за 1 неделю, и в рамках спринта успевают проверить 5 гипотез.
Дорожная карта продукта. Вся команда (разработчики и стейкхолдеры) должны четко понимать, что мы делаем, в какой последовательности и когда, какие метрики при этом отслеживаем. В качестве инструмента визуализации рекомендуем использовать дорожную карту.
Ориентируемя на быстрый выпуск MVP (Minimal Viable Product, минимально жизнеспособный продукт), который позволит получить обратную связь от пользователей.
Настраиваем циклы обратной связи: отзывы A/B тестирования, отзывы пользователей MVP, регулярный анализ полученной обратной связи и внесение изменений в продукт на ее основе помогут вовремя сориентироваться, если потребности или поведение пользователей изменится.
Регулярно сверяемся с фин.моделью. Внешние условия могут быстро меняться, и важно отслеживать финансовые показатели.
Пример из недавнего опыта наших клиентов: волатильность рубля в определенные дни оказалась настолько сильной, что если бы они срочно не изменили подход к взиманию комиссий за операции с рублем, всего за несколько дней ушли бы в значительный минус. Но быстрая корректировка условий позволила удержать финансовые показатели.
1.4K viewsOlga, 11:50