Тема для раздумий. В канун Нового Года самый раз! Вы хотите ку | Яна Гусева. АгентТерра
Тема для раздумий. В канун Нового Года самый раз!
Вы хотите купить подарок близким?
Вы хотите купить подарок близким и их порадовать?
А вы хотите, чтобы подарок их не просто порадовал, а даже удивил?
Помогли ли вам мои вопросы понять, ЧТО вы хотите купить в подарок?
Никто не ставит под сомнение ваше желание купить, когда вы обращаетесь именно с этой задачей.
А представьте себе на секундочку продавца, знающего что все дело в выявлении потребностей, и надо эту потребность как то выявить. И вот рыщет по рынку масса агентов, которые бесконечно выявляют потребность и никак не могут выявить. И открытые вопросы, и закрытые, и альтернативные, и по СПИН технологии. А никак!
Очень много притянутых за уши знаний, которые не вяжутся с практикой.
Выявление потребностей требуется тогда, когда у клиента эта часть процесса НЕ СФОРМИРОВАННА. Толи хочу, толи не хочу. Вот тогда этот процесс необходим. Вы УЖЕ хотите купить подарок. Точка. Клиент уже выставил объект на продажу. Что там выявлять? Клиенту уже звонит по покупке. Тут что выявлять?
Про подарок!
Вы просто НЕ знаете какой? А это уже не про потребность. А про критерии, которые эту потребность удовлетворят.
Кому выбираем, и что его обрадует и удивит. Работа не с потребностью, а с критериями.
Как только появляются критерии, сразу же появляются списки, при которых эти критерии могут быть удовлетворены.
Списки – это уже область управления агента. К спискам добавляются: риски, варианты, компромиссы.
Вы от такого продавца подарков без покупки не уйдете. Особенно, если у вас есть надежда, что выбранный вами подарок – это его профессиональный интерес и его обязанность.
Если не блудить в трех соснах. Все становится гораздо легче и проще.
Будем планировать следующий год?
Как ваше желание более трезво подойти к результатам декабря следующего 2023 года.
22.12.22 Встреча в эфире. Ставим планы и чистим мозг. Очень мне нравиться Татьяна Черниговская. Будем использовать наработки нейробиологии.
Ссылку выложу в понедельник.
