Очень важно всегда следить за настроением клиента. Если вы в | Агент на миллиард от Винидиктова

Очень важно всегда следить за настроением клиента.

Если вы видите, что определенная тема, вызывает у него агрессию, негативные эмоции и непонимание, то стоит немедленно перевести тему и вывести разговор в благоприятное русло.

Тем более, что бывают такие темы, когда сегодня позиция одна, а завтра совсем другая. Поэтому предугадать отношение вашего клиента к той или иной теме бывает сложно.

Еще один важный момент: не погружайтесь в личные проблемы клиента. У богатых людей бывает очень много не оптимальных ситуаций: любовницы, сложные разводы или активная дележка денег. Здесь важно принять нейтральную позицию, понять чью позицию вы отстаиваете и не терять человечность.

Я буквально сегодня проводил переговоры, где поддерживал позицию, чтобы ребенок от предыдущего брака получил часть от продажи имущества, потому что это справедливо и сбалансированно

А вы попадали в неоднозначные ситуации? Как нашли выход?