Производители всех стран, продвигайтесь: 5 наивных вопросов | Импортозамещение здорового человека
Производители всех стран, продвигайтесь: 5 наивных вопросов маркетологу «железа» и софта. Друзья, на связи снова рубрика #внутренняя_кухня. Сегодня у нас в гостях Юля Ростовская, директор по маркетингу АЭРОДИСКа.
Обсуждаем, как продвинуть и продать то, что напроизводили – и чего лучше не делать (ждать чудес и писать маркетологу по ночам, втч). Как всегда, ждем ваших вопросов под постом – по теме и не только.
Зачем рекламировать железо, если производителей раз-два и обчелся? И так все всех знают.
Здесь надо четко понимать: если не будете говорить о себе – значит, клиенты будут искать инфо о вас сами. Собирать отзывы, смотреть в интернете, спрашивать в чатах и так далее. Уверены, что сможете это контролировать? Первая точка касания с покупателем, по-хорошему, должна быть на вашем сайте, и хотя бы его он должен находить без проблем.
А вообще, чтобы принять решение, каким должно быть продвижение – агрессивным или не очень, нужно многое проанализировать. В какой фазе компания / продукты, насколько она коммерчески успешна, какая конкурентная среда – как минимум.
Где дать рекламу, чтобы у меня купили железо?
Если бы все работало так просто . Лиды в В2В (потенциальные клиенты, которые проявили интерес к вашему продукту, оставили контакты) далеко не всегда превращаются в реальных покупателей. Может ли контракт на 30 миллионов рублей просто прийти к вам с заполненной заявки на сайте? Вот чтобы прямо с закрытием в продажу? Нет, цикл сделки у нас длинный, поэтому тут нужна комплексная работа вдолгую.
Наш маркетинг-микс в основном состоит из digital – поисковой рекламы и контент-маркетинга, а также классики – событийного маркетинга. Это то, что работает и приносит результат.
Вообще я бы всем без исключения ИТ-производителям порекомендовала сфокусироваться на контенте. Вебинары, блоги на Хабре, чек-листы, посты в соцсетях – все, что может заинтересовать вашего клиента, помочь ему разобраться с вашим продуктом. Но это совсем непросто и требует большой работы внутри компании.
Хочу тратить меньше денег на маркетинг. Какой самый минимальный минимум?
Ключевое – выделите ресурсы на понятный и приятный для глаз сайт. Сейчас без слез на некоторые смотреть невозможно: мешанина из нечитаемого текста и неудачных фото. А ведь это витрина компании. И нужно, чтобы она была удобной для клиентов.
Обязательный этап – проверка юзабилити. Сделайте срез аудитории, проведите интервью и проанализируйте полученную информацию. Кроме того, сейчас столько дополнительных инструментов для этого, и бесплатных в том числе. По Вебвизору в Яндекс.Метрике, например, сможете посмотреть, где именно человек «отваливается» и уходит с сайта. Эти моменты нужно зафиксировать и доработать. Мы до сих пор непрерывно анализируем наш сайт и постоянно вносим в него корректировки.
Есть ли смысл участвовать в мероприятиях?
Есть, но нужно чётко понимать цель и задачи. Вписываться, как раньше, во все существующие мероприятия подряд имеет смысл, только если ваша компания никому на рынке пока не известна. Если вы уже “представлены рынку”, тщательно анализируйте каждое событие.
В этом году мы решили сфокусироваться на крупных мероприятиях, с подходящей тематикой и релевантной ЦА. Это Астраконф от «Астры», мероприятия OCS Distribution и др. Ребята собирают хорошую аудиторию, устраивают большие трансляции на весь рынок, предлагают новые форматы продвижения внутри мероприятий.
И еще сами хотим осенью провести свое уникальное мероприятие – с фокусом на технарей, инженеров и сисадминов. Но об этом расскажем чуть позже
Как донести до клиентов, что ты делаешь нормальное железо?
Это наша (и, уверена, не только наша) боль. Даже если делаешь хорошо, у многих остается недоверие к российскому продукту. «У вас ведра с железом», и все тут. Но я считаю, мы с этим стереотипом начали успешно бороться.
Повторюсь: нужен хороший контент, с отработкой всевозможных возражений. А ещё – не поддаваться на провокации и не вступать в бесплодные дискуссии. Спокойно работаем, спокойно реагируем – и все будет в порядке.
#внутренняякухня #маркетинг #железо
