5 стадий принятия отечественного железа, или тернистый путь СХ | Импортозамещение здорового человека

5 стадий принятия отечественного железа, или тернистый путь СХД АЭРОДИСК к сердцу заказчика. Сегодня делимся с вами кейсом, который легко можно превратить в сериал. Здесь есть и интриги, и испытания, которые проходит главный герой, и хэппи-энд.

А начиналось все стандартно. К нам поступил заказ от партнера-интегратора на оборудование. Заказчику – крупному предприятию из структуры Ростеха – нужна была СХД для резервного копирования данных. Поставили им самую популярную нашу систему – Engine N2.

На выходном тестировании все было в порядке. Наши производственники, как обычно, собрали и проверили оборудование, передали его в отдел техподдержки. Еще пара финальных тестов, упаковка – и все, система уехала к интегратору. Начались работы по пуско-наладке на территории заказчика.

Мы думали, что все шло нормально (как же мы ошибались). Пока неожиданно, спустя некоторое время, на нас не посыпались жалобы от заказчика. И так стандартный проект превратился в затяжную, непростую историю, которая длилась еще не один месяц.

Читайте продолжение в нашем материале.

#импортозамещение #кейс #СХД

@aerodisk_official — трезво про импортозамещение в ИТ