Вы купили товар длительного пользования, а он сломался. Что делать?
Если есть гарантия, то нужно его сдать на ремонт.
Непосредственно в сервисный центр, либо через продавца.
Вы также можете потребовать у продавца на период ремонта аналогичный товар (хотя на это продавцы идут с неохотой)
За невыполнение данного требования в 3-х дневный срок продавец уплачивает покупателю пеню в размере 1% от цены товара.
Все свои требования выражайте в письменной форме, чтобы было что предьявить в суде, если до этого дойдет.
