2022-04-10 15:52:35
Привычка и клиентский риск
— Запускаться или подождать? — спросил предприниматель
— Зависит, в правильном ли ты месте
Есть два фактора, которые сейчас могут сильно помочь на старте:
1. Ломаются привычки. Я годами бронировал отели через Booking. com. Заставить меня перейти на другой сервис еще пару месяцев назад было почти нереально. А сегодня вынужден искать решение. Большинство стартапов умирали, не сумев преодолеть привычку.
Каким бы прорывным не был продукт, всегда есть старый способ, статус-кво. Наша задача — переключить потребителей с него, а главное препятствие — инерция потребителей. Люди по умолчанию сопротивляются изменениям. Сейчас с этим стало попроще.
В Великую депрессию 30-х годов появились Disney, Hewlett-Packard, Lego. После Второй мировой — Sony. Во время нефтяного кризиса 70-х — Microsoft, Apple. Крах доткомов нулевых совпал с появлением iPod и iPhone. Совпадение?!
2. Снят клиентский риск, где были сильные зарубежные игроки. Тот же Букинг доказал, что готовые платить за решение клиенты есть. Главный вопрос — а можем ли мы удовлетворить потребность? То, что называется риском реализации.
Вывод прост: если ты видишь сильное изменение в поведении людей и на вопрос, а будут ли клиенты платить за решение, ответили за тебя — стартуй.
1.0K views12:52
C
