2022-08-16 19:44:11
Дорогие друзья!
Недавно мы провели опрос с целью улучшения качества наших услуг. Изучив обратную связь, мы увидели, что многих волнует стоимость обслуживания и ее составляющие. Продолжаем делиться информацией о стоимости услуг «А-100 Комфорт». Чуть выше мы уже комментировали, как формируется стоимость услуг «А-100 Комфорт», и рассказывали, из чего состоит членский взнос (их можно найти по хэштегу #рассказываемглавное).
Услуги «А-100 Комфорт» включают:
Санитарную уборку подъездов, холлов, дворов, дорожек и т. д. Это влажная уборка: первые этажи – ежедневно, остальные этажи – раз в неделю. Сухая уборка локальных загрязнений в домах – ежедневно. Подробную технологическую программу уборки можно прочитать здесь.
Ежедневную уборку прилегающих территорий с сезонными работами, в которую включены: ручная уборка снега, посыпка антигололедными смесями, покос газона (2 раза в месяц), полив (3 раза в неделю). С программой уборки можно ознакомиться здесь.
Поддержку благоустройства на качественном уровне и уход за зелеными насаждениями (подкормка, обрезка, прополка насаждений), вычесывание и подкормка газона согласно технологической карте. Карта по уходу за благоустройством и наслаждениями здесь.
Техническое обслуживание инженерных систем, в том числе подготовка зданий к осенне-зимнему периоду, выполнение мелких ремонтных работ в рамках весенне-осенних осмотров, выполнение ежемесячных профилактических обходов технических помещений с фиксацией текущего состояния и разработка мероприятий по устранению случаев обнаружения отклонений. С детальным перечнем работ можно ознакомиться здесь.
Организацию работы товарищества собственников: ведение бухучета, делопроизводство, проведение общих собраний, обучение и консультации председателей, юридическая поддержка, информирование и т.д.
Круглосуточную работу клиентского центра, в который может обратиться каждый житель. А также мобильное приложение для подачи обращений по местам общего пользования и персональных заявок председателю, паспортисту и иные услуги. Большим плюсом является подача обращений через мобильное приложение, ведь к online-обращению, при необходимости, вы можете приложить фото или видео.
Выполнение обращений жителей 7 дней в неделю.
Работа аварийной службы.
Дополнительно, в качестве бонусной программы , в пакете «А-100 Комфорт» предоставляются услуги:
Cопровождение гарантийных обязательств.
Обеспечение товарищества собственников помещением, мебелью и оборудованием по низкой арендной ставке.
программное обеспечение для организации работы товарищества (1C, CRM, система электронного голосования vote).
Подготовка ежеквартальной отчетности в виде презентаций и размещение их на общедоступном для жителей ресурсе.
Контроль работы подрядных организаций по выгодным для товарищества тарифам (вывоз ТКО, обслуживание лифта, видеонаблюдение, обслуживание запорно-переговорных устройств).
Дополнительные услуги (комплекс платных услуг (уборка, мелкие бытовые услуги, сантехник, электрик и другие).
Наша задача - сохранить концепцию и инвестиционную привлекательность кварталов и сделать вашу жизнь комфортной!
3.4K viewsedited 16:44