2021-09-14 05:05:33
Как обманывают клиентов американские механики?
Сегодня я решил поменять масло на Мазде, нашёл неподалёку от моей дислокации сеть меняльщиков автомасел Jiffy Lube по адресу:
2350 S Dairy Ashford Rd, Houston, TX 77077
Рейтинг неплохой, подумал я, 4.6 звёзд из 5, и с учётом того, что отзывов им оставили 755 раз, картинка сложилась такой будто по приезду меня встретят не люди, а фиксики.
Когда я приехал, то меня встретили люди, и один людь у меня сразу спросил, что заливать, я ответил: "Товарищ слесарь, давайте сдюжим то масло, что подороже и посинтетичнее, машина новая, двигатель skyective, плохое масло зальёшь, то завтра ко мне в дверь шатун постучиться, и всю поршневую с собой прихватит, а я с этими ребятами дел иметь не хочу."
Меня провели в конуру для ожиданий, через пару мгновений припархал, господин слесарь, говорит, что с меня $105 за сиё развлечение. Я попрощался с товарищем Франклином и Линькольном, и пошёл к машине.
Помня старинную мудрость "Доверяй, но проверяй." Я открыл капот, вытащил щуп, и протёр его об тряпочку, тряпочка стала чёрной, как душа Никиты Джигурды, тут я понял, что если я поеду кататься на таком масле, то моему движку будет полная Джигурда.
Мы вдвоём с тряпочкой пошли искать товарища, который взял в заложники моих Франклина с Линкольном. Того товарища я нашёл, и показал ему чёрную тряпочку, и сказал, что я ему заплатил деньги за замену масла, и по всем законам вселенной, в которой мы живём, свежее масло должно быть прозрачным.
Мне казалось, что я их поймал за яйца, но товарищ из Jiffy Lube ответил мне, что масло чёрное, ибо двигатель грязный, и их наичистейшее масло при совокуплении с моим грязным двигателем тоже стало чёрным.
Тогда я предложил поменять масло ещё раз, и если цвет изменится, то они делают мне возврат, а если масло цвет не поменяет, то я им заплачу ещё $105.
В итоге, ко мне подошёл менеджер, который без лишних слов забрал мои ключи, и повёз машину на стенд.
Он лично нырнул в слесарную яму и начал откручивать защиту, чтобы добраться до сливного болта в поддоне, а когда болт был откручен, то вымолвил очень интересную отмазку: "Мне таки понятно, почему мои менялы не поменяли тебе масло, потому что у тебя не стандартный болт, а болт со звёздочкой, видимо тот кто откручивал пошёл за необходимым инструментом, а тот кто заливал взял щуп, увидел, что масло есть, и подумал, что оно поменяно."
Более бредовой отмазки я в жизни не слышал, я сразу подумал, что этому парню надо было стать политиком, такой талант пропадает...
После того, как мне действительно поменяли масло, я взял тряпочку, и снова вытер щуп, разница на лицо, фото прикладываю.
Передо мной несколько раз извинились, и сделали возврат, но осадок остался. С меня хотели взять деньги и ничего не делать. И если бы я их не проверил, то я бы попал на дорогостоящий ремонт двигателя, но страшнее то, что проходимость у этой станции большая, и кто знает сколько клиентов эти господа вкрячили на ремонт двигателя, ведь они предоставляют, в их случае не предоставляют, услугу, которую не каждый может проверить...
3.0K views02:05
А
