Yode.PRO (комьюнити)

2022-07-28 18:50:38 #мемы
Ссылка на наш канал
YODE.PRO COMUNITY Открыть/Комментировать

2022-07-27 07:59:57 5 действий, которых менеджеры по продажам должны избегать.

Переход от роли простого продавца к роли менеджера по продажам может быть сложной задачей.

Подобно тому, как эффективные менеджеры демонстрируют свои навыки, они также знают, как избежать концентрации времени или энергии на вещах, которые не являются продуктивными или не приносят пользы команде и организации в целом.

Мы изложили пять ключевых действий, которые менеджеры по продажам должны избегать, чтобы настроиться с командой на успех.

* Слишком много внимания уделяется продажам
* Игнорирование обязанностей
* Установление нереалистичных ожиданий для команды
* Избегание конфликтов и неловких разговоров
* Лидерство без направления

Подробнее тут: telegra.ph

Ссылка на наш канал
YODE.PRO COMUNITY Открыть/Комментировать

2022-07-26 19:23:22 8 основных навыков менеджера по продажам.
Перешлите это сообщение в свой отдел продаж.

Активное слушание
Лидерство
Эффективная коммуникация
Планирование продаж
Управление временем
Рациональное решение проблем
Аналитические навыки
Знание CRM-систем

Знание CRM-систем
Лидеры продаж оценивают CRM-системы как один из своих самых важных инструментов. CRM-системы централизуют информацию, такую как демографические данные клиентов, прошлые покупки и любые контакты с вашим бизнесом.

Менеджеры по продажам умеют ориентироваться в CRM-системах и использовать свои аналитические навыки для выявления новых возможностей продаж, повторного привлечения потенциальных клиентов, определения сторонников клиентов для рекомендаций и понимания ключевых тенденций, влияющих на продажи, среди прочих видов деятельности. CRM-система помогает менеджерам по продажам отслеживать активность продаж, показатели и тенденции. Это упрощает процесс подготовки еженедельных, ежемесячных или ежеквартальных отчетов для ознакомления всей организации.

Ссылка на наш канал
YODE.PRO COMUNITY Открыть/Комментировать

2022-07-26 19:10:43 8 основных навыков менеджера по продажам.
Перешлите это сообщение в свой отдел продаж.

Активное слушание
Лидерство
Эффективная коммуникация
Планирование продаж
Управление временем
Рациональное решение проблем
Аналитические навыки
Знание CRM-систем

Аналитические навыки
Менеджеры по продажам используют аналитические навыки для анализа данных и принятия действенных решений для постановки и достижения целей продаж. Аналитические навыки вступают в игру, когда менеджеры по продажам исследуют рыночные возможности, потенциальных клиентов и конкурентов.

Менеджер по продажам с сильными аналитическими навыками также эффективно использует данные для прогнозирования прибыли компании, которую получит за определенный период. Получив прогноз или цель по доходам, он можем использовать эти данные для постановки целей, таких как общее количество звонков или встреч, которые необходимо провести, чтобы внести вклад в достижение общих целей по прибыли.

Данные также можно использовать для определения того, что не работает, и внесения исправлений, когда цели не достигнуты, или для продолжения аналогичных действий, когда команда превышает цели по продажам.

Ссылка на наш канал
YODE.PRO COMUNITY Открыть/Комментировать

2022-07-26 18:49:12 8 основных навыков менеджера по продажам.
Перешлите это сообщение в свой отдел продаж.

Активное слушание
Лидерство
Эффективная коммуникация
Планирование продаж
Управление временем
Рациональное решение проблем
Аналитические навыки
Знание CRM-систем

Рациональное решение проблем
Лучшие менеджеры по продажам используют свои навыки рационального решения проблем, чтобы предвидеть потенциальные проблемы и продумывать упреждающие шаги для их решения, сохраняя при этом контроль над своими эмоциями.

Рациональное решение проблем помогает менеджерам по продажам сохранять спокойствие под давлением и сохранять объективность в принятии решений. Это служит правильным примером для членов команды поступать так же, когда они сталкиваются со стрессовыми ситуациями в своей повседневной работе.

"Лидерство в продажах, это решение проблем и устранение препятствий для членов вашей команды."

Ссылка на наш канал
YODE.PRO COMUNITY Открыть/Комментировать

2022-07-26 18:45:54 8 основных навыков менеджера по продажам.
Перешлите это сообщение в свой отдел продаж.

Активное слушание
Лидерство
Эффективная коммуникация
Планирование продаж
Управление временем
Рациональное решение проблем
Аналитические навыки
Знание CRM-систем

Управление временем
Между планированием стратегии продаж, презентацией потенциальным клиентам, установлением контрольных точек для членов команды и решением других приоритетных задач менеджеры по продажам имеют широкий круг обязанностей. Управление временем и ориентация на действия - ключ к успеху.

Советы:
* Выделите время в календаре для приоритетных задач
* Поддерживайте установленное рабочее время (с возможностью гибкости, по мере необходимости)
* Проверяйте электронную почту только в определенное время
* Сведите встречи команды к минимуму, чтобы люди могли сосредоточиться на работе

“Создание универсального графика не подходит. Некоторые члены команды лучше работают утром, в то время как другие планируют звонки поздно вечером. Речь идет о сочувствии и понимании того, что у всех разные приоритеты. Жизнь случается, поэтому мы записываем встречи, чтобы помочь членам команды наверстать упущенное позже. Если я буду более доверчив и гибок с командой, они, скорее всего, сделают все возможное ”.

Ссылка на наш канал
YODE.PRO COMUNITY Открыть/Комментировать

2022-07-26 18:41:52 8 основных навыков менеджера по продажам.
Перешлите это сообщение в свой отдел продаж.

Активное слушание
Лидерство
Эффективная коммуникация
Планирование продаж
Управление временем
Рациональное решение проблем
Аналитические навыки
Знание CRM-систем

Планирование продаж
Менеджер по продажам отвечает за разработку, внедрение и совершенствование плана продаж команды, часто в партнерстве с другими лидерами продаж и всей организацией. При составлении плана продаж успешные менеджеры учитывают как долгосрочные, так и краткосрочные цели. Они также понимают, что работало в прошлом, и могут наметить области для улучшения, чтобы достичь будущих целей продаж.

Элементы эффективного плана продаж могут включать:
* Обзор продукта или услуги и ключевые отличительные черты
* Цели и задачи
* Бюджет
* Целевой рынок
* Обзор конкурентов
* Структура команды и обязанности
* Стратегии и тактики продаж
* Необходимое программное обеспечение и технологии
* Ключевые показатели

Понимание целевого рынка является одним из наиболее важных аспектов планирования продаж.

“Определение вашего целевого рынка, будь то новый бизнес или текущие клиенты, и знание наилучшей области для возможностей. Вы относитесь ко всем клиентам с одинаковыми услугами и уважением, но не все созданы равными. Определение ключевой категории и целевого рынка и наличие плана действий - это прежде всего. Как вы узнаете, куда направляетесь, если не укажете цель на карте? ”

Ссылка на наш канал
YODE.PRO COMUNITY Открыть/Комментировать

2022-07-25 16:59:32 8 основных навыков менеджера по продажам.
Перешлите это сообщение в свой отдел продаж.

Активное слушание
Лидерство
Эффективная коммуникация
Планирование продаж
Управление временем
Рациональное решение проблем
Аналитические навыки
Знание CRM-систем

Эффективная коммуникация
В сегодняшней рабочей среде многие люди работают удаленно, в то время как другие находятся в офисе, что может немного усложнить общение. Фактически, 67% руководителей продаж говорят, что управлять удаленной командой продаж сложнее, чем они ожидали.

Когда членов команды нет в офисе, менеджер по продажам не может просто подойти, чтобы обсудить проблему или поделиться новостями о потенциальном клиенте. Эффективное общение - один из самых важных навыков менеджера по продажам, необходимых для преодоления этого препятствия.

Независимо от того, взаимодействуют ли менеджеры по продажам через чаты в телеграм, электронную почту, платформу обмена сообщениями, общий документ, телефон или видеосвязь, менеджеры по продажам демонстрируют эффективные навыки общения. Они достигают этого с помощью четкого и краткого письма, четкой речи и активного слушания.

Менеджеры по продажам также должны следить за членами команды, чтобы убедиться, что сообщения передаются четко. Иногда вам кажется, что вы говорите что-то четко, а то, что они слышат, сильно отличается от того, что вы думали, что сообщили. Чтобы избежать этого, нужно уточнять итоги, например: Расскажите мне о трех ваших действиях после этой встречи.

Чтобы поддерживать бесперебойную коммуникацию и повышать производительность, менеджеры по продажам могут устанавливать ожидания со своими клиентами относительно следующей встречи.

Ссылка на наш канал
YODE.PRO COMUNITY Открыть/Комментировать

2022-07-25 13:36:43 8 основных навыков менеджера по продажам.
Перешлите это сообщение в свой отдел продаж.

Активное слушание
Лидерство
Эффективная коммуникация
Планирование продаж
Управление временем
Рациональное решение проблем
Аналитические навыки
Знание CRM-систем
‍
Лидерство
Лучшие менеджеры по продажам демонстрируют сильные лидерские качества, чтобы управлять, мотивировать и расширять возможности членов команды. Будучи лидерами, менеджеры по продажам проявляют инициативу, ставя людей на первое место и помогая каждому члену команды добиться успеха. Это включает в себя подталкивание людей к совершенствованию и предоставление членам команды ресурсов, необходимых для достижения их целей. Эффективное лидерство также предполагает, что менеджеры по продажам признают свои собственные недостатки и области для улучшения.

“Как менеджер по продажам, я верю в то, что каждый должен быть лучшим. Я никогда не утверждал, что я лучший лидер или знаю все. Я постоянно пытаюсь расширить свои знания в проверенных областях, которых, как я знаю, мне все еще не хватает, чтобы попытаться стать лучшей версией себя. Я демонстрирую то, что я делаю, и какое влияние это оказывает, а также поощряю и облегчаю возможности для моей команды. Затем, когда они узнают что-то новое, они возвращаются и делятся с командой, что создает среду непрерывного образования ”. М. Эспиноза

Ссылка на наш канал
YODE.PRO COMUNITY Открыть/Комментировать

2022-07-25 11:56:55 8 основных навыков менеджера по продажам.
Перешлите это сообщение в свой отдел продаж.

Активное слушание
Лидерство
Эффективная коммуникация
Планирование продаж
Управление временем
Рациональное решение проблем
Аналитические навыки
Знание CRM-систем
‍
Активное слушание
Каждый раз, когда менеджер по продажам взаимодействует с членами команды, заинтересованными сторонами, потенциальными клиентами или клиентами, активное слушание является одним из самых важных навыков, которые нужно демонстрировать.

Менеджер по продажам, умеющий активно слушать, дает понять, что он искренне заинтересован в том, что говорят другие, и задает соответствующие дополнительные вопросы, чтобы преодолеть трудности или удовлетворить конкретные потребности человека. Например, активное выслушивание болевых точек клиента или потенциального клиента может помочь менеджеру по продажам сопереживать им и позиционировать продукт или услугу, которые они продают, таким образом, чтобы решить эти проблемы.

Активное слушание членов команды на собраниях и личных беседах помогает менеджерам по продажам лучше определить, как они могут помочь людям добиться улучшенных результатов. И в некоторых случаях простое выслушивание членов команды может помочь им самостоятельно находить решения.

“Когда члены команды обращаются с проблемами, можно задавать дополнительные вопросы, например: "Как вы думаете, что нам следует делать?" Сосредоточившись на том, чтобы слушать и давать членам команды контроль, чаще всего они в конечном итоге сами отвечают на вопрос — и учатся в процессе ”.

Ссылка на наш канал
YODE.PRO COMUNITY Открыть/Комментировать