Help эксперт | Продажи маркетинг стратегии

2022-07-10 15:44:11 Пять основных ошибок, при проведении Custdev

Под разные сегменты аудитории использовать одни и те же вопросы.

Не иметь конечной цели проведения интервью, лишать его информативности.

Конечной целью интервью ставить продажу. Тем самым отказываться от получения информации, которая помогает в продавать на следующих этапах.

Во время проведения интервью, не учитывать «язык» общения клиента. Вместо того чтобы установить с ним контакт и получить информацию, закидывать непонятными терминами.

Пользоваться готовыми шаблонами, которые где-то у кого-то увидели или получили в подарок от профильных экспертов. Любой инструмент нужно адаптировать под себя, только тогда мы можем извлечь пользу.

Хотите избежать этих ошибок? Пишите @oksana_nelina составим список вопросов, конкретно под ваш проект. Открыть/Комментировать

2022-07-10 14:55:06 Эти выходные пошли не по плану…

А если быть точнее, то я осознанно отменила себе выходные. Так как глубинно изучала структуру глубинных интервью - тавтология

Для чего мне это?
Во-первых, я созрела на свой большой продукт и мне важно понимать аудиторию, знать на сколько актуален этот продукт, сможет ли закрыть потребности, говорить на одном языке.
Во-вторых, мне важно прописать структуру Custdev для дальнейшего внедрения в свой продукт так, чтобы каждый мой клиент смог применить её именно под свой запрос.
В-третьих, мне важно донести ценность данного инструмента экспертам, которые приходят на стратегические консультации. Часто его недооценивают и пропускают.

Так что в скором времени буду приглашать вас ко мне на интервью

Расскажите, вы знакомы со своей целевой аудиторией? Какие инструменты для знакомства используете? Открыть/Комментировать

2022-07-08 09:13:06 Куда уходят деньги?

Пришлось разделить пост на 2 части, уж очень много букв.

Мне бы хотелось сразу обозначить, что я не пытаюсь вызвать чувство жалости и никаких сборов открывать не собираюсь Но у меня есть необходимость открыться.

С лета 2018 года, наша семья живёт в вечной борьбе с раком.

И как только мы его «победим» у одного члена семьи, он перебирается на второго, потом на третьего. И с каждым разом эта зараза всё сильнее и сильнее, дороже и дороже.

Отсюда вечная финансовая яма.
Отсюда мой самозванец.
Отсюда страх транслировать себя миру и предлагать свои услуги.
Мысли Как я могу позвать людей за собой, если только вчера искала деньги на лекарства?

Читая кейсы «на охватах 200 заработала 120К», «монетизировала канал на 100К» и громкие фразы «Открываю запись на своё наставничество» меня бросало в дрожь… 120К на охватах 200 и открывает наставничество.

А я? Я сижу, не смотря на то, что с 2015 года работаю вообще практически без охватов да почему почти?

С блога в той самой сети, на охватах 60 сделала всего 2 продажи на 170К просто решив протестировать гипотезу в течении двух дней. Всё остальное: квартира, авто и мото транспорт и т.д. покупалось вообще без охватов.

Свой «Личный бренд» я прокачала ещё до того, как о нём начали массово говорить в сети.

Так почему же я сижу и не начинаю вести блог? Мне же есть чем делиться. Я могу доводить людей до результатов. Какого хрена я прячусь?

Вот с такими мыслями я живу последние два дня. Я не уверена что после этой истории я стану вести регулярно блог… Но есть большая вероятность, что я выиграю этот не равный бой со своим мышлением.

Всем кто дочитал отдельная благодарность мне важно было поделиться Открыть/Комментировать

2022-07-08 09:09:06 Очень откровенный пост и очень много букв.

Я тут на днях участвовала в «Курсе молодого блогера»

Зачем я туда пошла? Чтобы начать вести хотя бы телеграм канал. Если у девочек были цели набрать подписчиков и оформить свои каналы, то у меня была цель написать три поста. Я слилась!

Мне написала куратор:
⁃ Оксана, почему ты не пишешь в канале? У тебя есть отклики на посты. Ты проявляешь экспертность на курсе в каждом своём сообщении. В чём проблема?
И тут я очень неожиданно для себя ответила:
⁃ У меня синдром самозванца.

Во-первых, я сама удивилась своим словам, так как в своей экспертности я совершенно не сомневаюсь. Во-вторых, очень удивилась куратор, так как содержание моих сообщений и рекомендаций однокурсницам никакого намёка на самозванца даже не давали.

⁃ Ты можешь дать результат в несколько раз больше чем я? В чём проблема?
⁃ Не знаю, просто не могу открыто заявить, что веду людей к результату.

На этом наш диалог закончился. Но начался диалог в моей голове… Продолжался он 7 дней…

За это время сильный эксперт по продажам во время своего МК успел назвать меня коллегой и пригласил пообщаться после эфира, чтобы обсудить тесты гипотезы и какие они дают конверсии, со словами: «Думаю большинству непонятен наш разговор». В разговоре узнав стоимость моего среднего чека, рекомендовал его поднять минимум х2 и пригласил к себе в команду

И вот ещё один вечер раздумий… и пришло осознание…

Как я могу себя транслировать, как сильного эксперта после работы с которым эксперты растут от х2 до х23 в доходе, если сама постоянно нахожусь в финансовой яме???

Да! Я на самом дне этой ямы. Открыть/Комментировать

2022-07-08 09:02:06 Открыть/Комментировать

2022-06-13 14:02:16 Коротко о моих буднях Открыть/Комментировать

2022-06-12 16:26:47 За мной должок

Помните этот фильм? В голове чётко вижу картинку, как рука появляется из бочки с водой… А название забыла

И так, вернёмся к нашим баранам.

Я заметила, что большинство специалистов по распаковке, задают вопросы «в лоб». И в обратной связи для клиента указывают только те данные, которые им озвучил клиент.

Ребят, ну комон если бы ваши клиенты хотели получить на красивом листочке только то что они знают и без вас, вряд ли бы они обратились к вам

Разговаривайте с клиентом, интересуйтесь его жизнью, ситуациями которые происходили в его жизни, отношением к поступкам окружающих. И сами доставайте из клиента данные, которые самостоятельно он вам не озвучит.


Кстати в процессе разбора ситуации, я выявила такое своё качество, как: «умение контролировать свои чувства и эмоции». Только на следующий день, когда угроза жизни близкого человека перестала быть актуальной, я позволила своим эмоциям выйти наружу. Провела анализ с другими более менее похожими ситуациями и сделала вывод, что поступаю так всегда. Открыть/Комментировать

2022-06-12 15:02:46 Словила выгорание

Решили за меня аж 7 человек и написали об этом мне в личку с целью помочь

Не знаю почему, но ещё со времён запрещённой соцсети повелось думать, что если человек не ведёт контент = выгорание или полная жопа в его деятельности. И это имеет место быть в 87% случаев. Это моя личная статистика

У меня это работает ровно наоборот. Если я пропала, значит у меня пипец какой активный период в работе и жизни

Я помню, что давала вам на разбор ситуацию и сегодня/завтра расскажу с какой целью. Я очень в редких случаях делаю что-то просто так

Поделитесь, как ваши дела? Чем сейчас активно занимаетесь? Открыть/Комментировать

2022-06-05 15:38:13 Вот это жарко в комментариях! Рекомендую прежде чем читать комментарии, сначала ответить. Для вас будет больше пользы. Открыть/Комментировать

2022-06-05 14:59:31 Очень полезно поразмять мозги распаковщикам Открыть/Комментировать