Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Белые воротнички

Логотип телеграм канала @whitecollarsmedia — Белые воротнички Б
Логотип телеграм канала @whitecollarsmedia — Белые воротнички
Адрес канала: @whitecollarsmedia
Категории: Образование
Язык: Русский
Количество подписчиков: 100
Описание канала:

Авторский канал для собственников бизнеса, стартаперов, руководителей и линейных менеджеров.
Подборки материалов по управлению персоналом, маркетингу, менеджменту и не только.

Рейтинги и Отзывы

1.00

2 отзыва

Оценить канал whitecollarsmedia и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

0

3 звезд

0

2 звезд

0

1 звезд

2


Последние сообщения

2021-06-17 11:22:54 Что думаете по этому поводу?
https://www.forbes.ru/newsroom/biznes/432285-ikea-vo-francii-poluchila-shtraf-za-slezhku-za-sotrudnikami-v-12-mln
24 views08:22
Открыть/Комментировать
2021-06-16 10:52:18 В Британии скандал по поводу известной на весь мир крафтовой пивной компании Brewdog. Две с половиной сотник бывших сотрудников компании написали открытое письмо ее боссам на предмет того, что культурка у них совершенно не соответствует публичному имиджу, а люди, поработавшие в организации, теперь хотя к психотерапевтам в надежде снять тревожность, которую им там привили.

Скандал этот тем важнее, что Brewdog – один из символов революции на глобальном пивном рынке, которая наделала много шума среди любителей напитка и профессионалов рынка.
Примерно лет пятнадцать назад все разнообразие глобальной пивной отрасли схлопнулось до трех-четырех глобальных производителей – и во всем мире пиво стало практически неотличимо по вкусу. Но люди, знаете ли, не любят однообразие в еде и напитках.

И вот на этой волне появились небольшие частные пивоварни, для которых противостояние глобализации стало не только смыслом существования, но и инструментом маркетинга. И началась продолжающаяся до сих пор эпоха крафта – и не только в пиве.
«Крафтовым» теперь называют практически все что угодно, и молодежь радостно на это ведется, даже если «крафтовый напиток из Германии», который вам предлагают в какой-нибудь поке-забегаловке на московском фуд-маркете, на самом деле сварен в Электростали по рецепту советского «Буратино». Но, как изветсно, сухарики не могут стоить десять евро, а крутоны – легко.

Вот и Brewdog оказался классической историей про то, как страсть и убеждения превратили в маркетинг. Небольшая пивоварня из Шотландии, специализировавшаяся на всякого рода Ипах и Апах, в какой-то момент начала варить пиво, поражавшее миллениалов и зумеров в самое сердце – пиво Hello My Name is Vladimir со вкусом российского протеста, пиво Make Nature Great Again со вкусом вот прямо сейчас спасаемой планеты, или пиво на воде из тающих ледников Арктики, со вкусом денег, которые отправлялись на благотворительность.

В общем, попивая пиво Brewdog в одноименном баре (коих по всему миру теперь уже больше сотни), бородатые хипстеры чувствовали, что не просто побухивают на досуге, а реализуют свои политические амбиции, поддерживают прогрессивные общественные движения и в целом вносят свою посильную лепту в неминуемое спасение мира, а также победу свободы и демократии.

Только вот выяснилось, что громогласные обещания доставить протестное пиво в Россию никто даже не пытался исполнять, собственники компании летали на частном джете, что совсем не соответствует заветам Греты Тунберг, а внутри компании царила культура страха, где под угрозой увольнения и последующего судебного преследования сотрудников заставляли нарушать правила безопасности, обходить таможенные правила ради срочных доставок, и вообще вести себя совершенно не в соответствии с декларируемыми на этикетках Ипы и Апы принципами.

О том, что поборники прогрессивных идей реально запугали свих работников, хорошо свидетельствует тот факт, что из двух с половиной сотен подписавших письмо бывших сотрудников компании открыть свои настоящие имена осмелились лишь пара десятков. И в Британии, где в подобных вопросах действует принцип highly likely, полностью заменяющий собой правосудие, собственникам компании теперь некоторое время будет несладко. Они, конечно, уже извинились, но им, конечно, не поверили, о чем и повествует BBC. Впрочем, чего-то совсем серьезного от этой ситуации тоже ожидать вряд ли приходится.

Зато история BrewDog иллюстрирует бизнес в эпоху новой этики едва ли не так же ярко, как история с нерабочими рабочими днями характеризует российское государство. Нам, конечно, жаль несчастных наивных хипстеров, пришедших в BrewDog бороться за справедливость и счастье человечества, а работали в итоге в компании, которая нарушает не только эти принципы, но и обходит закон ради роста прибыли. Но самая тяжелая доля в таких организациях, конечно у HR. Впрочем, это уже совсем другая история.
37 views07:52
Открыть/Комментировать
2021-06-16 10:52:18 Многое понравилось!
39 views07:52
Открыть/Комментировать
2021-05-28 09:00:25 ​​Пятничное смешное! Будьте добрее друзья!
32 views06:00
Открыть/Комментировать
2021-05-26 09:01:35 ​​Расскажи да покажи: алгоритм работы наставника и подопечного (продолжение)

Show – показать.

Демонстрация действия. Наставник самостоятельно показывает как выполнять ту или иную функцию.

Важным фактором успеха является не просто демонстрация выполнения задачи, но и пояснение логики и причинно-следственных связей действия и ожидаемого результата.

К этому этапу нужно отнестись очень ответственно, так как мы формируем понимание эталонного выполнения конкретной функции.

Do – сделать

В рамках этапа учащийся самостоятельно выполняет вышеуказанное задание. 

Выполнение происходит под непосредственным контролем наставника, который может скорректировать действия подопечного при необходимости. Форма коррекции выбирается индивидуально (параллельная или по итогу) в зависимости от эмоционального состояния подопечного.

В завершении алгоритма наставнику рекомендуется предоставить подопечному развивающую обратную связь.

Простым примером применения алгоритма является процедура холодных звонков, где наставник сможет продемонстрировать весь процесс от поиска клиента, до заведения его в базу данных, разделив его на несколько частей: поиск клиента - совершение холодного звонка – оценка привлекательности клиента - заведение клиента в CRM систему – подготовка документов – подписание документов и т.д.

Саму методику, можно легко упаковать в небольшую одностраничную процедуру. Это позволит наставникам самим быстрее усвоить алгоритм и подходит к работе с подопечными более структурировано.

#менеджмент #избранное #наставничество
33 views06:01
Открыть/Комментировать
2021-05-26 09:01:15 Расскажи да покажи: алгоритм работы наставника и подопечного

Давайте начистоту. При найме сотрудников нам важно, чтобы они включались в работу как можно быстрее и выходили на плановые показатели в кратчайшие сроки. Вторая задача – удержание наиболее перспективных сотрудников.

HeadHunter выяснили, что 20% сменивших работу снова задумываются об увольнении в первые месяцы, а 16% готовы сбежать уже через несколько недель.

Юрий Вировец, председатель совета директоров HeadHunter считает, что одной из причин такой ситуации является неспособность внятно и объективно рассказать новичку о внутренних правилах жизни коллектива.

Один из наиболее эффективных инструментов, решающих эти проблемы является институт наставничества.

Однако тут мы сталкиваемся с другой проблемой – принципом выбора наставника и делегирование ему функций адаптации новичка.

По данным агентства Контакт  в 54% компаний, которые практикуют наставничество, нет никаких программ подготовки наставников, против 40% которые имеют разработанные программы обучения наставников. При этом в 52% (несмотря на отсутствие обучения) действует система официальной оценки наставника.

Как правило, новых сотрудников обучают опытные «ветераны», давно работающие в компании. Отбор же наставников осуществляется по принципу наличия выдающихся результатов или банально срока работы в компании, не учитывая, что одним из ключевых навыков наставника является навык передачи информации и научения.

Таким образом, нарушается стандартное правило делегирования, а именно передача функции (адаптация) сотруднику, который не имеет должных компетенций.

Мы решили восполнить этот пробел и познакомить вас с простым, но действенным методом, который могут использовать наставники в своей практике работы с подопечными. Она базируется на стандартном процессе научения, а именно получении и осмыслении нового опыта.

Ask-Tell-Show-Do (ATSD)алгоритм, аббревиатура которого обозначает основные этапы работы наставника с учащимся (Спросить – Сказать – Показать – Сделать).

Модель хорошо применяется в формате Face2Face сессий, но может быть использована и в групповом варианте. Кроме того, саму модель в целом можно использовать и как формат обратной связи.

Важно: Перед началом использования алгоритма определите, какой конкретный навык вы планируете развить в подопечном.

Разберем каждый пункт методики более подробно:

Ask – спросить

На данном этапе мы производим опрос обучаемого, как он понимает цель обучения, занимался ли он ранее тем, чему мы хотим его научить, насколько она знаком с предметом изучения. Это необходимое условие для того, чтобы понять, что именно знает человек в рамках предметной области обучения, какой у него есть опыт, каких знаний ему не хватает;
 
Tell – сказать

Цель этапа посвятить подопечного в содержание задания, предварительно разделив его на шаги. Большие задачи лучше делить на несколько частей и проводить отдельные сессии по каждой части.

Важно, помимо разъяснения плана,  прояснить для чего именно нужна та или иная тема в плане обучения и как она поможет выполнять функции сотрудника быстрее и лучше.

Данный этап позволит снизить тревожность сотрудника, сконцентрировать его внимание на деталях и повысить мотивацию к получению новых знаний, что в свою очередь, позволит провести обучение эффективнее.

После описания задания, уточните у сотрудника как он его понял, есть ли у него какие-либо вопросы по содержанию задания.

#менеджмент #избранное #наставничество
33 views06:01
Открыть/Комментировать
2021-05-25 09:00:33 ​​Саморазвивающийся персонал это реально

По опросу HeadHunter, 79% сотрудников положительно относятся к обучению на работе и хотят учиться.

Сегодня возможностей и форматов развития персонала огромное количество. Но признайтесь, что любой собственник или директор хочет, чтобы его сотрудники самостоятельно проявляли инициативу в этом вопросе. И это верно, с одной стороны мы уменьшаем расходы на обучение, с другой стороны, что важно, снижаем сопротивление к процессу обучения.

В этой статье мы сформулировали рекомендации, результатом выполнения которых будет повышение мотивации сотрудников к саморазвитию:
 
Сформируйте корпоративную библиотеку. Важно отметить, что как таковая, библиотека не сформирует желание читать книги. Создайте атмосферу соревнований по прочтению книг или коллективные обсуждения прочитанного материала. Важно, чтобы библиотека была доступна и сотрудники знали об обновлениях.

Оповещайте сотрудников о будущих образовательных мероприятиях. Посещение такого рода мероприятий может быть полезным не только для самообразования, но и для поиска клиентов или развития новых контактов.
 
Мероприятия могут проходить в рабочее время. Следовательно, важно корректно учитывать возможность присутствия сотрудника на том или ином обучении.
 
Организуйте взаимный обмен знаниями и опытом. Мастер-классы и тренинги самих сотрудников могут быть очень полезны для коллег. Кроме того, обучение других это один из методов лучшего усвоения материала самим сотрудником, который будет проводить внутренний семинар.

Так, например, в Google 80% всех тренингов проводится между сотрудниками через так называемый «g2g» (Googler to googler). Это сообщество сотрудников-преподавателей, которые развиваются сами и передают знания коллегам.

Будьте полезны. Формируйте курсы и материалы, которые упростят жизнь сотрудников прямо сейчас. Если после прохождения курса или прочтения материала они заметят значительный эффект, то вовлеченность в процесс саморазвития будет гораздо выше.
 
Формируйте еженедельный/ежемесячный дайджест материалов из открытых источников и делайте рассылку своим сотрудникам. Вы можете формировать разные материалы для разных категорий персонала, применяя рекомендацию выше.
 
Упрощайте процесс получения информации и обучения. Чат-боты, ютуб канал, корпоративный портал или приложение позволит сотрудникам обучаться там, где удобно. По данным Evernote у сотрудников еженедельно есть всего 24 минуты на саморазвитие.

Собирайте и приоретизируйте пожелания сотрудников. С равной периодичностью проводите опросы среди сотрудников о необходимых курсах или навыках, которые требуют развития.

Включайте сотрудников в более сложные проекты или поручайте задачи, с которыми сотрудники ранее не сталкивались. Трудности в решении задачи позволят персоналу понять куда расти.

Привяжите процесс саморазвития к карьерному росту. Если новичок знает, какие навыки необходимы, чтобы получить следующую должность или повысить грейд он, скорее всего, самостоятельно начнет движение в эту сторону и без вашей помощи.

По итогу прохождения обучения обязательно контролируйте корректность использования методов и технологий в практике и давайте сотрудникам обратную связь. Новые методики приживаются в случаях, когда сотрудник понимает, что он делает правильно и неправильно.
 
А теперь разберемся со спорными методами, применение которых может послужить причиной обратного эффекта:
 
Штрафы. Саморазвитие – процесс сугубо индивидуальный и ответственность за этот процесс всегда лежит на самом сотруднике. Штрафы и другие материальные наказания не только не помогут сформировать желание развиваться, а сыграют в обратную сторону.
 
Премии и материальное поощрение. Этот метод в большинстве случаев устарел. По данным HeadHunter, повышение в должности, начисление премии в обмен на выполнение заданий в рамках корпоративного обучения интересует только 14% сотрудников.

#менеджмент #hr
39 views06:00
Открыть/Комментировать
2021-05-25 08:01:02 ​​Внезапное доброе утро!

Количество проектов скорректировало нашу возможность писать большие и хорошие статьи на канал в течении последнего месяца, но мы снова с вами и снова будем делиться полезным и прикладным материалом.

Новости из мира бизнеса

Сведения ЕГРЮЛ о наименовании юрлица будут меняться автоматически

Каждое юридическое лицо имеет собственное наименование, которое включается в сведения ЕГРЮЛ. Любая компания может состоять во взаимосвязи с другими организациями — быть их учредителем или участником, являться управляющей компанией или держателем реестра акционеров. При этом её название также подлежит включению в состав содержащихся в ЕГРЮЛ сведений о других юрлицах.

В процессе деятельности организация может изменить своё наименование, зарегистрировав это в ЕГРЮЛ. Ранее тем компаниям, в которых в качестве участника, управляющей организации или держателя реестра акционеров фигурировало переименованное юрлицо, требовалось отслеживать такие изменения и своевременно обращаться за их регистрацией уже в своих сведениях ЕГРЮЛ. Новые поправки в закон о регистрации (http://www.kremlin.ru/acts/bank/17299) позволят исключить их временные и денежные затраты за счёт автоматической актуализации сведений в ЕГРЮЛ.

Что послушать!


По доброй традиции рекомендации, чтобы провести свободное время с пользой. Хотя без лукавства можно сказать, что в этот раз вы можете получать пользу занимаясь параллельно своими делами.

1. Подкаст "Так вышло". Ведущие подкаста обсуждают сложные моральные коллизии современного человека, как с ними сосуществовать и ими управлять.

2. Подкаст "Жуть". Каждый выпуск - рассказ о таинственной и страшной истории, основанной на реальных событиях или легендах России и ближайшего зарубежья. Все это приправлено прекрасным аудиодизайном и точно не оставит вас равнодушым.

3. Подкаст "Белые воротнички" Конечно мы не могли не вписать в рекомендацию наш подкаст, где в каждом выпуске мы обсуждаем сложные и актуальные вызовы в бизнесе, рассказываем об интересных проектах и ищем ответы на вопросы, которые задают предприниматели и те, кто строит карьеру в найме.

Также напоминаем, что у нас есть прекрасный бот, с помощью которого вы можете задать вопрос, запросить рекомендацию или отправить партнерский материал для публикации на канале.

Бот: @whitecollarsbot 

Ну и конечно для быстрого поиска информации на канале можно использовать хештеги, которые вы найдете в закрпеленном сообщении:

https://t.me/whitecollarsmedia/38


Желаем Вам продуктивной недели и летнего настроения.
41 views05:01
Открыть/Комментировать
2021-04-09 09:00:50
Пятничное - злободневное!
155 views06:00
Открыть/Комментировать
2021-04-07 09:01:24 Доброе утро!

Мы решили, что самым полезным форматом раскрытия темы показателей коммерческого подразделения будет не "простыня" с таблицами, а формат, когда вы сможете забрать его к себе и настроить сбор и анализ в том виде, к которому вы привыкли (CRM, таблицы Excel или Power Bi).

Поэтому мы подготовили чек-лист с ключевыми показателями в pdf файле и готовы с вами поделиться.

На наш взгляд корректная система управления подразделением возможна при условии, когда вы принимаете решения на основе данных, а не интуиции.

Некоторые показатели могут относиться больше к маркетингу, нежели к продажам. Однако, это не означает, что руководитель отдела продаж или коммерческий директор не обязан их знать и следить за динамикой.

Мы будем рады, если вы оцените этот чек-лист и кликните на рекцию ниже.
172 views06:01
Открыть/Комментировать