2022-05-24 23:13:10
Уважаемый партнер Вайлдберриз.
В связи с увеличением количества брака по всем категориям товаров просим рассмотреть следующее предложение.
В данный момент подавляющее большинство брака списывается/утилизируется за счет поставщика.
Мы считаем неприемлемым, что поставщик отвозит на склад Вайлдберриз товар в идеальном состоянии,
а потом в итоге не только теряет товар так еще и платит за это.
Очевидно, что сотрудники Вайлдберриз ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ сохранять товарный вид или выявлять брак на ЭТАПЕ ПРИЕМКИ!
В случае если брак не был выявлен на этапе ПРИЕМКИ - любой брак должен идти за счет ВБ.
Весь брак - всегда списывать за счет ответственных сотрудников Вайлдберриз.
Только так можно искоренить порчу товара сотрудниками склада, доставки, ПВЗ.
Если брак скрытый, который нельзя заметить на примке и по каким либо причинам его можно считать заводским браком - только по ЗАЯВКЕ и СОГЛАСОВАНИЮ с поставщиком!
Поставщик должен иметь выбор: забрать товар, утилизировать или отклонить брак.
Ни для кого не секрет, что не редкость порча товара покупателем для бесплатного возврата. Сотрудники ПВЗ также должны выявлять является ли брак заводским или приобретенным.
Мы считаем неприемлемым порчу товара покупателем и поставщик должен иметь право отказать покупателю в возврате по браку.
Далее если покупатель не согласен с решением поставщика - пусть решается через суд.
На данный момент все больше и больше увеличивается потребительский экстремизм.
Поставщики терпят убытки и вынуждены повышать цены, чтобы компенсировать убытки.
Это ведет к снижению продаж и соответственно также негативно влияет не только на поставщика, но и на весь маркетплейс Вайлдберриз в целом.
Коллеги, пожалуйста, поддержите.
55 views20:13
П
