2023-04-14 15:15:29
Ошибки при отгрузке товаров на склад маркетплейсов.Доставка на склад товаров важный момент работы на площадке. Своевременное пополнение запасов на складах исключит задержки с поставками по заказам покупателей. Продавцы иногда сталкиваются с рядом проблем на этом этапе.
Рассмотрим ситуации, которые возникают чаще всего.
Ошибка 1. Нарушение графика поставок.Склады маркетплейсов принимают товар в установленные дни и строго определенное время. Если вы доставили товар в другой день или позже указанного времени, ваш товар не примут. И придется ждать следующего приемного дня. Но клиент ждать не будет. Если нужного ему товара не откажется на складе, он найдёт его у конкурентов.
Ошибка 2. Неверный анализ продаж.Отгрузка товаров на склад должна осуществляться по мере уменьшения остатков. Для этого постоянно необходимо проводить анализ продаж и следить за количеством резерва. Дефицит товара, так же как и излишек, может стать причиной убытков из-за расходов на аренду склада и потери клиентов в результате долгого ожидания заказа.
Ошибка 3. Нарушение требований к упаковке.У каждой площадки свои требования к упаковке перед отгрузкой на склад. У одних площадок условия у упаковке по категориям, другие обращают внимание на упаковку хрупких изделий, жидкостей и крупногабаритных товаров.
Стандартные требования всех площадок- это индивидуальная упаковка, дополнительная защита хрупких товаров. Коробки должны быть прочными и соответствующих размеров.
Полный список требований можно найти на сайте маркетплейсов, с которыми вы сотрудничаете.
Ошибка 4. Отсутствие маркировки или не правильное ее нанесение.Перед тем, как передать груз сотрудникам склада необходимо проверить наличие маркировки на товарах и на упаковке. Если ее не окажется, товар вернут поставщику.Маркировка должна содержать следующую информацию:
-наименование продукции;
-указание страны и изготовителя;
-юридический адрес компании;
-дата выпуска;
-габариты продукции;
-цвет, состав;
-знак ЕАС;
-срок гарантии.
Так же обязательно нужно нанести штрих-код.
Ошибка 5. Отсутствие или не верное оформление сопроводительных документов.Количество и ассортимент для отгрузки определен. Теперь нужно подготовить сопроводительные документы. Для передачи товара на склад нужен универсальный передаточный документ(УПД-2). Составляется он в системе электронного документооборота(ЭДО). Ошибки в УПД-2, часто служат причиной отказа в принятии товара на склад.
В момент отгрузки нужно предоставить товарную накладную с перечнем товаров, указанием даты и времени отгрузки.
Ошибка 6. Отсутствие пропуска или неточности в данных.Пропуск для водителя оформляется заранее в личном кабинете маркетплейса. Если работаете с транспортной компанией, то данные для оформления пропуска необходимо предварительно уточнять у представителя перевозчика.
Ошибка 7. Несоответствие количества коробов информации в документах. Иногда в момент сдачи товара на склад, продавец обнаруживает, что одного или нескольких коробок не хватает. Чтобы этого не случилось, подготовьтесь к отгрузке заранее.
Ну, а если хотите полностью избавить себя от проблем с поставками, можете делегировать эту работу и заказать услугу фулфилмент.
129 views12:15
E
