#wildberries «Цифровой Арбитраж»: теперь правообладатели могут | WB коледино доставка

#wildberries
«Цифровой Арбитраж»: теперь правообладатели могут создавать обращения о нарушении авторских прав в своем личном кабинете

Для создания жалобы на товар, нарушающий ваши авторские права, перейдите в раздел «Информация» и выберите «Обращения правообладателей». Затем перейдите во вкладку «Исходящие» и нажмите на кнопку «Новое обращение». Заполните необходимые поля и приложите нужные документы, подтверждающие ваши права на объект интеллектуальной собственности.

Ответ на ваше обращение будет рассмотрен продавцом в течение 30 дней. Если за это время ответ не поступит, товар, заявленный в обращении, будет снят с продажи в соответствии с правилами интернет-площадки.

Необходимые документы для решения вашего вопроса

Видеоинструкция по ответу на обращение

Если ответ продавца вас не устроит, наши юристы окажут вам помощь в решении спорных вопросов.

Чтобы ваше обращение поступило к нашим юристам, вам нужно найти уведомление об ответе в электронной почте и подтвердить свое несогласие.