"Система 112" уже 11 лет помогает горожанам в сложных ситуациях. Она работает по принципу одного окна, принимая звонки о происшествиях.
К системе подключены больше 230 служб: пожарные, спасатели, полиция, скорая помощь и служба газа, аварийно-восстановительные службы, управы, префектуры и многие другие.
Обратиться за помощью можно, не только позвонив на номер 112, но и отправив на него смс. Это важно и удобно людям с нарушениями слуха и речи.
Ежедневно на смену заступают 125 операторов.
На опрос и направление информации экстренным службам уходит порядка полутора минут. Диспетчеры могут принимать звонки на разных языках.
Поздравляю всех сотрудников "Системы 112". Подробнее о её работе и людях, которые каждый день помогают москвичам.
