Команда B2C Customer Сare ищет опытного увлеченного
UX-исследователя, который поможет сформировать культуру исследований в зрелой data-driven команде.
Мы занимается обслуживанием клиентов – создаем рабочие места для сотрудников и сценарии голосового IVR для клиентов.
Чем предстоит заниматься:
проводить исследования полного цикла от брифа до работы с результатами
следить за развитием индустрии: проводить бенчмарки ботов, анализировать AI-тренды
участвовать в кросс-командных исследовательских проектах кластера.
Ждем профессионалов с опытом выстраивания взаимодействия в команде и организации непрерывного процесса исследований.
Предлагаем гибридный график работы, комфортный офис Сбербанк Agile Home, расширенный ДМС с первого дня и льготные условия по ипотеке с выгодой до 4%.
Откликайтесь по ссылке.
