В апреле появилось много обновлений, которые облегчают работу в системе и помогают развивать бизнес. Вот основные из них:
— По иконке теперь видно, из какого мессенджера пришёл запрос.
Раньше в общем окне рядом с каждым тикетом была одна из двух иконок: письмо или чат. Теперь у каждого мессенджера в запросах своя уникальная иконка — сразу видно, каким именно каналом пользуется ваш клиент.
— Новый формат отчетов.
Для вашего удобства все отчёты отныне формируются в виде единых таблиц с абсолютными величинами, структурой и динамикой показателей — вся нужная информация сразу на виду.
— Теперь и на казахском языке.
Мы добавили в систему казахский язык. На него могут переключиться все клиенты Юздеска.
В статье по ссылке рассказываем, что еще можно использовать уже сейчас:
http://use.news/9wC6
