Суд оштрафовал РЖД за жару в плацкартном вагоне поезда Москва | Улететь
Суд оштрафовал РЖД за жару в плацкартном вагоне поезда Москва – Анапа и постановил выплатить компенсацию пассажирам.
В вагоне из-за сломанного кондиционера было +33 градуса! Ситуация произошла в августе 2023 года в плацкартном вагоне поезда Москва-Анапа с семьёй, которая ехала на отдых в Краснодарский край.
Правила перевозки гласят: если вагон оборудован кондиционером, а температура воздуха выше 20 градусов, то в вагоне она должна составлять от 22 до 26 градусов.
В итоге была подана жалоба в суд, который встал на сторону пассажиров и им положена компенсация (сумма на каждого члена семьи):
10000 рублей за моральный вред
5000 за нарушение прав потребителя
На детей компенсация выше:
15000 рублей каждому ребенку за моральный вред
7500 за нарушение прав потребителя.
Интересный прецедент. Многим пассажирам теперь есть чем заняться в пути: измерять температуру воздуха.
