UDS Бизнес

2022-05-20 10:50:16 КЕЙСЫ UDS | Фитнес-клуб «ТЕЛОСТРОИТЕЛЬ» Нижний Тагил

«Для меня важны цифры: я вижу, какой канал трафика работает, а какой надо закрывать. Качественное управление сотрудниками: простая и эффективная система KPI позволила отслеживать результативность работы каждого администратора и тренера. Отказались от скидок — переход на кешбэк-систему позволил в три раза снизить фактическую скидку».

ДО ВНЕДРЕНИЯ UDS:
Отсутствуют оцифрованные каналы трафика, нет автоматизированного KPI, администраторы самостоятельно принимают решения о скидках. Нет прямого канала связи с клиентами, невозможно анализировать покупательскую активность.
⠀
КАКИЕ ЗАДАЧИ БЫЛИ ПОСТАВЛЕНЫ ПЕРЕД ВНЕДРЕНИЕМ:
Автоматизация контроля продаж
Отказ от скидок
Увеличение среднего чека
Оцифровка каналов трафика и избавление от неэффективных способов привлечения
⠀
НАСТРОИЛИ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ:
— 300 приветственных бонусов
— 200 бонусов на день рождения
— кешбэк от 3% до 15%
— 5% за рекомендацию другу
— Списание бонусов до 30% от чека

ЧТО БЫЛО ЕЩЁ СДЕЛАНО:
Сделан расчет эффективной бонусной программы, при которой высокие уровни статусов можно получить только при эффективных рекомендациях, что хорошо “качает” сарафан. Все сотрудники вовлечены в расширение аудитории с помощью KPI. Анонсировали преимущества программы лояльности в соцсетях.
Открытие второго клуба позволило быстро сделать первые продажи на собранную в UDS клиентскую базу.
⠀
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 1,5 ГОДА НА ПЛАТФОРМЕ:
• 1796 клиентов оцифровано
• 1070 клиентов совершает повторные покупки
• Фактическая скидка снизилась с 10% до 4%
• 911 оценок сервиса, все на 5 звёзд
• Контроль работы администраторов выявил “слепые” зоны и неэффективных сотрудников.
• Общий профит от использования UDS — 2 399 966 ₽
⠀
Внедрение производили партнёры UDS Стрельникова Наталья и Дудакова Юлия.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться самостоятельно
https://clck.ru/hJvbX

UDS — United Digital Solutions⠀

#udsкейсы Открыть/Комментировать

2022-05-20 10:50:13 Открыть/Комментировать

2022-05-13 17:56:00 А вы знали, что на платформе UDS можно согласовать заказ с клиентом перед оплатой? Теперь знаете

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО СОГЛАСОВЫВАТЬ ЗАКАЗ?
Существует множество ситуаций, когда заказ нужно скорректировать. Например, вы договорились с клиентом изменить количество товара в оплаченном заказе или добавить другой.
Или клиент сделал интернет-заказ и уже оплатил его, но при обработке заказа оказалось, что закончились определённые позиции товара, или нет возможности приготовить конкретное блюдо из-за отсутствия ингредиентов.
Что делать? Отменять заказ, возвращать платёж, создавать новый заказ?

ЕСТЬ РЕШЕНИЕ ПРОЩЕ — согласование заказа перед оплатой!

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
• Клиент делает заказ в приложении UDS App.
• Заказ попадает в раздел «Заказы» в UDS Бизнес, где обрабатывается и получает статус «Ожидает оплаты».
• Клиенту приходит push-уведомление «Заказ проверен и ожидает оплаты».
Всё, после оплаты можно собирать заказ

КОМУ ПРИГОДИТСЯ ТАКОЙ ФУНКЦИОНАЛ?
— Компаниям, которые продают товары на развес, когда при заказе непонятно, сколько будет стоить конкретный товар до взвешивания.
— Компаниям, которые не уверены, что все товары из прайса всегда будут в наличии.
— Компаниям, которые после обработки заказа допродают клиенту товары и услуги.

А ЕЩЁ:
Таким образом можно собирать ПРЕДЗАКАЗЫ и оценивать покупательский интерес к вашим товарам ещё до момента их закупки или производства

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ?
Для работы с функционалом согласования заказа достаточно подключенного модуля «Интернет-магазин» и подключённой онлайн-оплаты.
В UDS Бизнес переходите в раздел «Заказы» → Настройки → Способы оплаты → включить «Оплата после подтверждения».

Прямая ссылка на страницу настройки
https://admin.uds.app/admin/options/order/payment

Готово, можно пользоваться!

Команда UDS, автоматизируем рутину предпринимателя

#udsобновления Открыть/Комментировать

2022-05-13 17:55:52 Открыть/Комментировать

2022-05-12 16:09:12 КУРС ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ «ТОЧКА РОСТА» | 19 МАЯ

• Как быстро оптимизировать бизнес-процессы под внешние и внутренние изменения?
• Как сохранить сотрудников и сделать из них команду, готовую выйти на новый уровень?
• Как сделать процесс управления прозрачным и понятным?

Друзья,
Приглашаем вас в следующий четверг, 19 мая на практикум от компании-партнёра «1M-Service».

Участники практикума получат рабочие технологии международных компаний, которые успешно внедряются в малый и средний бизнес последние 10 лет и постоянно совершенствуются.

Инструменты практикума УЖЕ УСПЕШНО ВНЕДРИЛИ более чем 5500 предпринимателей из разных сфер

Практикум наглядно покажет ключевые ТОЧКИ влияния на маркетинг, на экономику бизнеса и на управление бизнес-процессами, которые помогут сделать бизнес гибким, быстроразвивающимся и прибыльным.

Программу практикума проведут успешные в своём деле спикеры, которые помогут предпринимателю решить эти вопросы:

• Как увеличить чистую прибыль и эффективно ей распоряжаться?
• Как увеличить количество продаж и привлечь новых клиентов?
• Как сплотить персонал в продвижении к общей цели и как удержать сотрудников в компании?

ЭТО ПРАКТИКУМ ДЛЯ ТЕХ, кто понимает необходимость антикризисных изменений своего бизнеса, хочет повысить рентабельность своего дела более чем на 40%, и тех, кто заинтересован в увеличении дохода!

ВСЕ ПОДРОБНОСТИ О ПРАКТИКУМЕ «ТОЧКА РОСТА» по ссылке
1m-service.ru Открыть/Комментировать

2022-05-12 16:09:10 Открыть/Комментировать

2022-05-11 14:13:17 Открыть/Комментировать

2022-05-11 14:13:14 Опрос по сертификатам

На текущий момент при использовании сертификата, номинал сертификата суммируется с бонусами на балансе в данной компании.
Например, клиент накопил 300 бонусов и ему был подарен сертификат на 500 рублей. Итого при оплате, клиент может списать 800 бонусов.

Отсюда возникает вопрос, стоит ли изменить данную логику и сделать чтоб использовался только сертификат без участия баланса, если даже лимит в оплате позволяет. Т.е можно было списать только максимум 500 рублей из сертификата, при демонстрации кода сертификата.
Пройдите пожалуйста опрос ниже Открыть/Комментировать

2022-05-11 12:51:05 ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА | Программа лояльности для ТРЦ | Айрат Измайлов

Директор по развитию #UDS Айрат Измайлов представляет программу лояльности UDS для торгово-развлекательных центров и отвечает на вопросы из чата.

• Как наладить коммуникацию с посетителями?
• Чем платформа UDS может быть полезна ТРЦ?
• Как увеличить посещаемость?

Разбираемся вместе с Айратом, как вывести торговые центры на новый уровень! Приятного просмотра

Презентация доступна по ссылке:
https://static.uds.app/office-documents/RU/20220511093110_UDS_Mall.pdf Открыть/Комментировать

2022-05-11 10:39:37 Напоминание об вебинаре «Программа лояльности для ТРЦ».
Вебинар состоится
• сегодня, 11 мая 2022 в 11:00 (МСК)

СПИКЕР:
Директор по развитию #UDS Айрат Измайлов

• • •
Ждём вас и ваши вопросы по теме вебинара уже в 11:00 (МСК)
pruffme.com/webinar Открыть/Комментировать