Теория работ: как использовать Jobs-To-Be-Done для решения про | Токсичный манагер

Теория работ: как использовать Jobs-To-Be-Done для решения продуктовых задач

Теория Jobs-To-Be-Done позволяет выстраивать выстраивать продукт, планировать наборы фич и core-функции исходя из того, на какую «работу» пользователи хотят нанять ваше решение. Со временем вокруг JTBD сложился набор фреймворков, методик и инструментов, которые которые помогают применять его наиболее эффективно.

Это одиннадцатый пост из цикла о продуктовых исследованиях. Каждый пост — это набор теоретических материалов и вопросов для самостоятельной проработки. Материалы помогут тщательно изучить тему, а вопросы — заземлить теорию на практику.

Найти все модули можно по метке #research_ps.

Теоретические материалы:
1. Подкаст make sense о практике Jobs-To-Be-Done, разных уровнях применения, мифах и вреде продуктоцентричности
2. Jobs-to-be-done: теория и практика (Артем Жиганов, Дмитрий Капаев, видео)
3. Подкаст make sense о практической сегментации по JTBD и полном цикле проверки гипотез с Александром Бровко
4. Как найти и провалидировать Jobs-to-be-done и Value Proposition без единого разговора с клиентами (Сергей Борисюк, видео)

Практические вопросы:
1. Попробуйте ответить на вопрос, на какую работу пользователи нанимают ваш продукт.
2. Определите, насколько ваше решение действительно закрывает эту работу.
3. Составьте список своих прямых конкурентов и конкурентов по JTBD: попробуйте выяснить, в чем они превосходят ваш продукт, а в чем уступают ему и как вам действовать чтобы лучше соответствовать потребностям пользователей.

@productmindset | #research_ps