Think Travel Tech

2021-04-27 17:49:37 С какими системными проблемами сталкиваются Travel Tech-стартапы в России?
Сможет ли Travel Tech вытеснить традиционный travel-сегмент?
Каких государственных мер поддержки не хватает рынку Travel Tech в России?

Об этом - на конференции Аналитического центра при Правительстве РФ в эту пятницу.
https://thinktraveltech.com/news/events/traveltech Открыть/Комментировать

2021-04-23 13:30:00 Team ABC описывает себя как новый международный фонд, который «поддерживает и масштабирует компании, ориентированные на повышение устойчивости воздушной, наземной и морской торговли и путешествий, на ранних этапах развития».

В число партнеров компании входят отраслевые эксперты Аурелиус Ноэлл, бывший коммерческий директор колумбийской авиакомпании Viva Air; Клайд Хатчинсон, ко-лид стартап-акселератора для авиации и тревелтеха Propeller Shannon, основатель Viva Air Labs, первого инновационного хаба для авиации в Латинской Америке, бывший научный сотрудник Кембриджского университета; и Брайан Марринан, создатель одного из первых мировых финтех-инкубаторов в Бостоне.

Фонд уже начал инвестировать. Подробнее:
https://thinktraveltech.com/news/Solution/team-abc Открыть/Комментировать

2021-04-23 10:12:00 Ведущая японская авиакомпания All Nippon Airways (ANA) представила подносы для еды, сделанные из жмыха, – волокна, образующегося при прессовке сахарного тростника.

Они выглядят так же, как обычные, но позволят сократить использование пластика в полете на 30%.

https://thinktraveltech.com/news/Solution/ana-trays Открыть/Комментировать

2021-04-21 16:08:51 Руководители круизных компаний США надеются, смогут возобновить круизы уже в этом году. Для этого они должны разработать инструкции, по которым будут тестировать на ковид сотрудников и пассажиров.

Еще одно требование: перед тем как запускать круиз для туристов, лайнеры должны пройти тестовый маршрут с добровольцами и командой на борту. В феврале «Роял карибиан» объявила, что 250 тысяч волонтеров готовы стать участниками тестовых круизов.

(Ну еще бы!)

Разбираемся, как обстоят дела в этой сфере в Европе и США.

https://thinktraveltech.com/news/razbor/god-bez-kruizov Открыть/Комментировать

2021-04-20 17:37:11 5 вещей, за которые зумерам стыдно в соцсетях:

42% — фото с клишированными и пафосными фразами («Путешествие в тысячу миль начинается с первого шага»)
35% – «копипастные» фотографии у популярных достопримечательностей
26% — хваставство загаром
25% — приторные фото с партнерами
23% — фото прыжков на пляже

Делимся результатами исследования туроператора Topdeck Travel:

https://thinktraveltech.com/news/Solution/zumery-travel Открыть/Комментировать

2021-04-16 12:26:28 Не нужен нам берег Турецкий, и Африка нам не нужна: открыт новый 1000-километровый пешеходный маршрут из Латвии в Эстонию.

Он является частью E11 – самого длинного пешеходного маршрута в Европе.

О туристах позаботились: есть нужная инфраструктура, указатели, составлены маршруты и на день, и на неделю.

У тех, кто захочет пройти маршрут полностью, путешествие займет два месяца.

https://thinktraveltech.com/news/Solution/lesnaya-tropa-pribaltiki Открыть/Комментировать

2021-04-14 15:19:38 Природа настолько очистилась, что в Европу стали возвращаться ночные железнодорожные маршруты со спальными вагонами, которые еще пару лет назад казались уходящей натурой, не способной конкурировать с лоукостерами.

Компании в разных странах запускают сразу несколько таких регулярных маршрутов, в том числе Париж-Ницца, Стокгольм-Берлин, Прага-Брюссель.

Вероятно, уже через два-три года типичный «евротрип» будет включать в себя меньше перелетов на лоукостерах и больше поездок на международных поездах.

Читайте подробнее: https://thinktraveltech.com/news/Solution/night-trains Открыть/Комментировать

2021-04-12 15:16:19 С 1 июля 2022 года каждый гид должен будет получить аттестат, доказывающий его профессионализм, – причем по месту проведения экскурсий. А иностранцам будет запрещено работать экскурсоводами в России.

Эти и другие правила прописаны в новом законопроекте, который на днях утвердила Госдума.

Представители индустрии от нового закона, мягко говоря, не в восторге.

Один из наших гидов – большой специалист по железным дорогам в России. Кто сможет его аттестовать, если он знает о них больше всех? Или его будут аттестовать по общим темам, которые он в своих экскурсиях не освещает? Но тогда в чем смысл аттестации?

Я не знаю ни одной европейской страны, где человек с видом на жительство не может работать гидом. Это дискриминация.

Уже есть инструменты контроля над недобросовестными гидами — это отзывы. Исходя из них, люди и делают свой выбор. Такое ощущение, что государство не хочет замечать этот инструмент или ревнует к способности общества самому себя регулировать.

Какое образование подойдет, чтобы водить туры по горам Кавказа, — непонятно. Многие специалисты в сфере туризма боятся, что в этом законе может быть коррупционный момент – придется платить какие-то взятки, чтобы разрешили работать.

Но есть и другие мнения:

Учитель математики не преподает литературу, и это логично. Могут быть, конечно, хорошие специалисты сразу по нескольким регионам, но почему бы для этого не сдать экзамен и не подтвердить свои знания? Один раз я слышала, как гид из Англии рассказывал, что в блокаду выжили только каннибалы. То есть мы все потомки каннибалов? Для меня было оскорбительно это слышать.

По ссылке ниже – подробнее разбираемся в новом проекте вместе с представителями индустрии.

https://thinktraveltech.com/news/razbor/zakon-o-gidah-reakcia-industrii Открыть/Комментировать

2021-04-09 15:36:10 Гостиница Hotel Sky в ЮАР и некоторые отели сети Hilton заменили сотрудников в лобби на роботов. Они проверяют документы и заселяют гостей, относят багаж в номер и приносят заказы из ресторана. Кроме того, роботы сканируют лица и определяют настроение гостей по мимике.

Функцию администратора также могут выполнять аппараты самообслуживания, как в аэропортах, или мобильные приложения. Они сокращают время ожидания, снижают очереди, а гости чувствуют себя в безопасности, так как не контактируют с другими людьми.

Как пандемия изменила то, как выглядят отели. Разбираемся!

https://thinktraveltech.com/news/razbor/digital-hotels Открыть/Комментировать

2021-04-07 15:11:12 Небольшие туристические компании обычно заказывают ботов, чтобы быть в тренде. К нам постоянно обращаются с запросами: «Мы хотим внедрить бота в наши процессы. Чат-боты – это круто». А когда мы задаем вопросы: «Зачем? Какие показатели вы хотите изменить, какую проблему решить?», – обычно слышим: «Мы не думали». Или: «Мы просто хотим быть модной диджитал-компанией».

Большие компании серьезнее подходят к внедрению чат-ботов: четко формулируют цели, задачи, метрики, выделяют компетентные ресурсы для ведения проекта и считают эффективность внедрения.

Поговорили с ChatmeAl, «Авиасейлс» и Movista – компаниями, которые разрабатывают тревел чат-ботов для себя и других. Узнали, зачем это нужно и насколько эффективно для бизнеса.

https://thinktraveltech.com/news/razbor/chat-bots-travel Открыть/Комментировать