2022-11-01 14:34:04
2 года назад я начала строить свою систему работы с клиентами. Заказчики ко мне приходили всегда, но стабильного ежемесячного заработка не было.
А я очень хотела пробить потолок в 100К Сделать это мне мешал расфокус и типичные ошибки многорукого-многонога:
бралась за разные проекты, несмотря на внутреннее сопротивление и интуицию;
сливала клиентов в переписке. Не знала, как строить диалог, продавать себя и свои услуги, обосновывать цену. Даже идею брифа донести не всегда получалось;
боялась поднимать цены и выгорала;
не уделяла внимание клиентскому сервису;
не знала, как строить небанальные продающие воронки в своих соцсетях. Использовала шаблоны или писала обо всем подряд;
металась между разными услугами и продуктами и не понимала, что нужно построить свою линейку.
В итоге доход был то 50К, то 120К, но удержать уровень выше 100К не получалось. К тому же попадались токсичные клиенты, которые из меня вынимали всю душу и отправляли в долгое выгорание.
Ну и вишенка на торте моего самоедства: более успешные коллеги. Я смотрела на их успехи и кормила своего самозванца: они уже делали свои запуски, хвастались крутыми клиентами с громкими именами, писали прогревы за проценты, зарабатывали 300К, 500К и
Они — крутые! Я —
В итоге я не просто выгорела. Был даже момент, когда хотела все бросить!
Но в начале 2021 года после очередного обучения по продажам и личному бренду (спойлер: слила деньги впустую) я поняла, что не готова сдаваться! Пришло время брать себя в руки и применять полученные знания. Плюс до боли хотела пробить финансовый поток и выйти на 150-200К стабильно!
Весь 2021 год я строила свою систему.
Анализировала себя как ненормальная! Брала все, до чего могла дотянуться: распаковка, архетипы, отзывы клиентов и сильные стороны, опыт, предпочтения в работе.
Тестировала разные гипотезы в продажах в переписке и на созвонах. Делала первую линейку продуктов. Заморачивались над «плюшками» и дополнительными услугами для клиентов.
Использовала все, что могло поднять мой статус в собственных глазах и глазах клиентов.
И это сработало.
В октябре 2021 года я пробила планку в 250К А мой средний доход за прошлый год плотно приблизился к цифре в 150К.
В феврале 2022 я повторила этот успех и сказала себе: «Маша, спасибо! Какая же ты молодец, что заморочились и выстроила свою систему работы с клиентами! Дальше это все окупится.»Спойлер: так и вышло
А теперь проверим, как вы на это смотрите.
Друзья, вы за системный подход в работе или «как пойдет» и подстраиваетесь под обстоятельства?
122 views11:34
Т
