TEAMLY

2022-11-03 17:25:16 Окей, гугл: что такое знания и зачем их хранить, — разбираем в посте

Какие знания хранит система управления знаниями

Любые текстовые, аудио и видеосообщения, которые можно считать ценными активами для команды: внутренние регламенты, инструкции, технические задания, статусы проектов и задач. Все артефакты, исчезновение которых приведет к частичной или полной остановке работы.

Какие знания важно сохранять

Их можно разделить на несколько категорий:
Документы по проектам: какие задачи мы сейчас делаем, какие уже были сделаны, когда следующий спринт, что в него будет входить, какое техническое задание и так далее.

Общие для всех документы: корпоративные регламенты, инструкции и правила по работе с разными сервисами, требования к сохранению безопасности данных.

Документы про корпоративную культуру: онбординг и офбординг сотрудников, дресс-код и нормы поведения, правила ведения личных социальных сетей и другая информация, которая поможет понять, чем живет команда.

Экспертиза команды: записи внутренних вебинаров, обучающие статьи, корпоративная библиотека, рабочие лайфхаки и другие данные, которые помогут перенести знания одного сотрудника на всю команду. Эти данные трудно выявить и сохранить, но их наличие помогает быстрее погружать в работу новых сотрудников.

Юридические документы: договоры, акты, счета, данные сотрудников.

Фирменный стиль: логотипы, брендбук, макеты.

Когда знания теряются

По статистике более 25% рабочего времени уходит на поиск нужной информации. Команды теряют информацию, когда хранят ее в головах отдельных сотрудников и не делят с другими.

Отпуск, увольнение эксперта или обычная забывчивость приводят к двойной работе: нужно восстанавливать доступ к данным или нарабатывать опыт заново Открыть/Комментировать

2022-11-02 11:15:54 Друзья, мы продолжаем знакомить вас с TEAMLY

ТИМЛИ предоставляет единое рабочее пространство для всей команды. Кроме того, платформа даёт возможность организовать работу в рамках конкретного отдела, так знания дизайнеров и инженеров не будут пересекаться и создавать инфошум.

Пространства - это полноценная рабочая среда для каждого отдела, в которой есть:
Свои умные ленты по материалам конкретного отдела;
Уведомления об изменении статей данного пространства;
Список участников;
Неограниченные возможности вложенности документов;
Гибкие настройки доступа;
Своё хранилище файлов у каждой команды.

Смотрите ролик и делитесь: можно ли добавить в пространства что-то еще по вашему мнению? Открыть/Комментировать

2022-10-31 18:15:22 Сила управления знаниями

Как мы видим, первые шаги этой программы делают акцент на стратегии, планировании и сборе требований, а более поздние — сосредоточены на исполнении и постоянном улучшении.

Организации, вложившие средства в управление знаниями, быстро получают ощутимые результаты. Они увеличивают свою прибыль за счет повышенной эффективности, быстрого принятия решений и более широкого использования проверенных решений на рынке.

Вспомним все 8 шагов:
Шаг 1: Установите цели программы управления знаниями
Шаг 2: Подготовьтесь к изменениям
Шаг 3: Возьмите за основу высокий уровень качества
Шаг 4: Определите и расставьте приоритеты в технологических потребностях
Шаг 5: Оцените текущее состояние
Шаг 6: Создайте дорожную карту внедрения управления знаниями
Шаг 7: Реализуйте на практике
Шаг 8: Измерьте и улучшите программу управления знаниями

По материалам статьи
Авторы: Роберт Симмонс и Мэри Дэвис
Авторское право Sirius Computer Solutions, LLC. Открыть/Комментировать

2022-10-31 18:11:40 Всем привет! Сегодня мы завершаем наш путь к внедрению управления знаниями в компании. Остался последний шаг

Шаг 8: Измерьте и улучшите программу управления знаниями

Как вы узнаете, что ваши инвестиции в управление знаниями работают?

Если возможно, зафиксируйте начальный показатель производительности организации до внедрения программы и после. Анализируйте тенденции и сравнивайте новые результаты с предыдущими, чтобы увидеть, насколько они улучшились.

Вы можете предпринять необходимые действия, чтобы устранить проблемы в соблюдении требований, в производительности и качестве. Тем самым, вы повысите общую эффективность программы управления знаниями. Открыть/Комментировать

2022-10-31 15:14:04 Channel name was changed to «TEAMLY» Открыть/Комментировать

2022-10-28 17:30:48 Привет! Мы продолжаем наш путь

Шаг 7: Реализация
Вы знаете какие у вас цели. У вас есть процессы и технологии, которые запустят программу управления знаниями. Вы знаете какие есть пробелы, и у вас есть дорожная карта, которая поможет их устранить.

По мере продвижения по каждому этапу, убедитесь, что ваши краткосрочные цели реализуются. Иначе ваша программа может потерять мотивацию и поддержку коллег и руководства. Открыть/Комментировать

2022-10-27 20:13:43 Шаг 6: Создайте дорожную карту внедрения управления знаниями

Прежде чем заходить слишком далеко, вам следует еще раз заручится поддержкой руководства для внедрения и поддержания управления знаниями. Без этого все ваши усилия будут напрасными.

Грамотная стратегия преодоления препятствий и сложностей будет иметь решающее значение для получения поддержки руководства. Дорожная карта может охватывать месяцы и годы, иллюстрировать ключевые вехи.

Хорошая дорожная карта принесет успехи на первых этапах, что укрепит поддержку на последующих. Открыть/Комментировать

2022-10-27 20:12:11 Добрый день, друзья! Идем к знаниям дальше

Шаг 5: Оцените текущее состояние

Теперь вы можете оценить текущее состояние управления знаниями в вашей организации.

Оценка должна охватывать пять основных компонентов управления знаниями: люди, процессы, технологии, структура и культура. Кроме того, она должна отражать текущую ситуацию, пробелы между имеющимися и желаемым состояниями знаний сотрудников, рекомендации по устранению этих пробелов.

Этот пункт станет основой дорожной карты. Открыть/Комментировать

2022-10-27 14:28:49 Что нас выделяет среди всех?

В TEAMLY знания не просто хранятся, но и создаются прямо во время работы; обучающие курсы и тесты встраиваются в планы развития; совместная работа происходит в режиме реального времени. Благодаря масштабному обновлению, работать со знаниями и обучаться стало проще.

В ТИМЛИ появилась полноценная рабочая среда для всей команды, классные инструменты для совместной работы, а также расширенный функционал для HR-специалистов и руководителей.

Что еще нового? Кликните, чтобы узнать Открыть/Комментировать

2022-10-26 17:29:33 Всем привет! Еще не устали шагать? Мы двигаемся дальше:

Шаг 4. Определите и расставьте приоритеты в технологических потребностях

Пришло время оценить инструменты, которые смогут улучшить и автоматизировать деятельность вашей компании.

Важно! Получите понимание того, какими IT-инструментами пользуются сотрудники, что работает и не работает для них Открыть/Комментировать