2022-06-06 15:15:44
0150 – это номер Центра защиты и поддержки бизнеса в Подмосковье
Цель проекта: предоставление информационной-консультационной поддержки по вопросам, относящимся к ведению предпринимательской деятельности, а также своевременное реагирование власти на проблемные вопросы предпринимателей и оказание содействия в их решении
Как это работает?
Специалисты Центра отвечают на Ваш звонок и первом делом регистрируют его в системе RedMine
Вашему обращению присваивается номер, далее заполняется карточка обращения
Для формирования карточки обращения и предоставления более полной информационно-консультативной помощи заявителю, оператор запрашивает персональные данные:
- наименование организации
- фамилию, имя, отчество
- номер контактного телефона
- адрес электронной почты
- городской округ, с которого обращается заявитель
- суть вопроса
Выслушав предпринимателя, оператор дает соответствующую консультацию, если вопрос относится к его компетенции
В случае необходимости в более детальной проработке вопроса, Центром привлекаются специалисты из профильных ведомств для решения задач
Сроки рассмотрения обращения:
Вопросы, носящие информационно-консультационный характер рассматриваются 0-2 рабочих дня
Вопросы, не входящие в компетенцию специалистов Центра и требующие более детальной проработки, рассматриваются 3-5 рабочих дней
График работы «Горячей линии 0150»:
Центр работает с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00 часов
Кроме того, вы можете направить своё обращение на почту
0150@mosreg.ru и через Инвестиционный портал МО круглосуточно
1.6K viewsedited 12:15