Взлом маркетинга

2022-12-19 20:51:51 8. Учитывайте взгляд пользователя
Изучите поведение пользователей вашего сайта с помощью «Яндекс.Вебвизора» — вкладка «Карта», раздел «Карта скроллинга». Поймите, на что в первую очередь обращают внимание ваши посетители.
Используйте нетипичный дизайн — стандартные изображения с фотостоков всем надоели.
Например, попробуйте сделать лендинг в стиле старых сайтов с кричащим оформлением.

9. Используйте ремаркетинг и email-рассылки
Бизнес можно назвать зрелым и стабильным, если 90% его продаж приходятся на старых клиентов. Если меньше — это или совсем молодой проект, или маркетинг не работает.
Разработайте систему лояльности — выдавайте карты постоянного клиента.
Догоняйте тех, кто побывал на сайте, но ничего не купил. Используйте ремаркетинг и показывайте рекламное предложение в социальных сетях.
Запустите email-рассылку. Работайте над заголовками, чтобы повысить ее открываемость.

10. Добавьте в ассортимент необычный товар
Абсурдный товар в каталоге — это отличная механика вирусного маркетинга. Яркий пример — SEO-агентство, которое добавило в ассортимент амулет, который борется со сглазом сайта. Абсурд, но тему цитировали на развлекательных ресурсах.

11. Придумайте, пожалуйста, что-то прикольное сами
Всегда будьте необычными. Придумывайте, иронизируйте, используйте абсурд. Развивайте креативность и ищите необычные подходы в привычных инструментах. Разрывайте шаблоны. Всегда учитесь новому.

Заключение
В маркетинге нужно много внимания посвящать деталям и тонкостям всех процессов и инструментов. Изучать чужие практики, анализировать и применять их осмысленно.

#хитростимаркетолога Открыть/Комментировать

2022-12-19 20:51:51 11 приемов интернет-маркетинга, о которых все забывают

Каждую из этих фишек можно применить на практике сразу же. Разбирайтесь, пробуйте на своем проекте или даже на личной странице. Если не все, то несколько из них принесут пользу моментально.

1. Отслеживайте и используйте тренды
Воспользуйтесь бесплатным инструментом «МедиаТренды» от Brand Analytics. Он анализирует миллионы сообщений в соцсетях и подсказывает, что сейчас комментируют больше всего. Посмотрите «горячие» темы и попробуйте запустить аналогичное обсуждение.
Попробуйте протестировать идею конкурсов на личной странице во «ВКонтакте», Instagram* или Facebook* — это еще и хороший способ развить личный бренд.
Механика не обязательно конкурсная: пробуйте посты-вопросы или другие приемы интернет-маркетинга.

Кроме аналитики, изучайте тренды в СМИ. Предлагайте популярные темы — алгоритмы покажут вашу страницу тем, кто реагирует на похожие посты. Тренды в СМИ — отличный способ расшевелить аудиторию на Facebook

2. Используйте «кредит доверия»
У каждого сайта есть страница «Спасибо» — пользователь видит ее после регистрации или оформления заказа.
Если человек на вашем сайте прошел длинный путь: оставил свои данные, разобрался в интерфейсе, оформил заказ в интернет-магазине, — он показал свою лояльность. У вас появился кредит доверия. Не теряйте этот шанс.
Вот несколько механик для страницы «Спасибо»:
Поблагодарите клиента. Это минимум, которым пользуются многие.
Увеличьте свой чек. Человек купил цветы? Предлагайте ему дополнительный товар, например вазу. Постарайтесь, чтобы этот товар был высокомаржинальным.
Дайте пользователю скидку и промокод на следующую покупку.

3. Оттачивайте заголовки
Правильно подобранный рекламный заголовок увеличит конверсию любого предложения.
Постоянно тестируйте ваши заголовки. Большинство людей не любит делать покупки. Старайтесь использовать в предложении что-то, что важно будущему клиенту

4. Продавайте через страницу 404
Ссылки на ваш сайт часто устаревают. Например, домен верный, а обозначение конкретной страницы меняется. Когда пользователь кликает по такому адресу, то видит страницу с 404-й ошибкой. У крупного интернет-магазина может быть несколько тысяч таких заходов в месяц. Воспользуйтесь им.

5. Оптимизируйте скорость загрузки сайта
Если сайт загружается дольше пяти секунд, это плохо. Многие закрывают страницу, потому что им надоело ждать, а это минус несколько покупателей каждый день.
«Яндекс» и Google увидят, что пользователи массово уходят с вашего ресурса, и понизят его позиции в поисковой выдаче. Новые клиенты не увидят сайт, а значит, выберут конкурентов.

6. Сокращайте ссылки
Это особенно важно для публикаций в социальных сетях и Telegram. Пользователю приятнее и удобнее кликнуть на короткий адрес, чем пугаться ссылки с кодом на несколько строчек.

7. Ставьте себя на место ЦА
Любое рекламное предложение работает по формуле: «Проблема, желание, решение, результат». Вам нужно найти проблему целевой аудитории, породить желание бороться с этой болью, предложить решение и показать результат. Открыть/Комментировать

2022-12-17 22:05:52 "Для нас было очень важно сохранить основные ценности бренда, не разрушить тот образ, который ценят 30 миллионов лояльных покупателей. Мы опросили сотни клиентов, чтобы узнать, что для них важнее всего в OZON, и чего в нем не хватает — и учли это при разработке нового бренда. Клиенты говорили, что им не хватает в нас динамики, движения — и мы это добавили. Новый стиль полностью отражает наш подход — гибкость, скорость, смелость трансформировать рынок e-commerce и моментальную реакцию на желания клиентов"
— Мария Кутузова, бренд-директор Ozon.

#брендинг Открыть/Комментировать

2022-12-17 22:04:11 Зачем Ozon затеял ребрендинг?

Основная причина ребрендинга это репозиционирование бренда на более молодую аудиторию.

Дальше — что изменилось и почему это важно для российского брендинга.

Новые фирменными цвета Ozon, синий и малиновый выделяются среди основных игроков российского брендинг-поля.

Я не могу сразу привести пример, кто активно «юзает» электрические цвета из современных русских брендов.

На память приходит, только Майл.ру и его новая почта. Но у Ozon получилось лучше. На мой взгляд, взять такое сочетание цветовых оттенков — очень смелый поступок.

#брендинг Открыть/Комментировать

2022-12-17 21:44:33 Чек-лист: ключевые моменты разработки фирменного стиля
#брендинг

Подытожим. Вот какие приемы вы можете применять:
Определите цель. К чему вы стремитесь, кроме зарабатывания денег? Может, улучшать повседневную жизнь людей, как IKEA, или вдохновлять, как Nike? Ответ на вопрос «почему» — ключевой в брендинге. Транслируйте ваши миссию и ценности и объясняйте, зачем вы ведете бизнес.

Вызывайте чувства. Определитесь, какую эмоцию вы хотите вызывать: радость, как Coca Cola, чувство общности, как Starbucks, или возможность быть особенными, как Apple. Подумайте, на какие органы чувств вы можете воздействовать (обоняние, осязание, слух, зрение или вкус).

Будьте последовательными. Поддерживайте одинаковый опыт в любой точке соприкосновения с брендом. Это касается не только упаковки и качества продукта, но и того, как менеджеры общаются с клиентами, о чем вы пишете в соцсетях, какую атмосферу поддерживаете в точках продажи. Любая мелочь имеет значение. Чтобы учесть все нюансы и придерживаться их, разработайте брендбук.

Вовлекайте пользователей. Позвольте людям почувствовать себя частью бренда, как делает Zara: прислушивайтесь к их пожеланиям, давайте обратную связь, поощряйте активных клиентов. Пользователи будут поддерживать то, что они помогают создавать.

Будьте гибкими. Следите за настроениями ЦА, за мировыми трендами, за прогрессом конкурентов. При необходимости не бойтесь менять айдентику или позиционирование.

Чтобы разработать эффективный брендинг, не обязателен большой бюджет. Сделайте ставку на создание сильного эмоционального образа и создайте визуальные элементы айдентики, которые отвечают характеру бизнеса. Не забывайте отслеживать эффективность брендинга: следите за результатами рекламных кампаний, проводите опросы и интересуйтесь отзывами. Открыть/Комментировать

2022-12-17 21:39:18 Зачем нужен брендинг?
#брендинг

Бренд — это образ компании в глазах покупателей. Маркетинговая тактика, которая помогает сформировать эти представления, эмоции и ассоциации, называется брендингом.

Вот какие задачи он выполняет:

Сообщает об уникальности. Выражая УТП (уникальное торговое предложение), брендинг убеждает покупать именно у вас, а не у конкурентов. Обычный йогурт, который полезен для здоровья, уже не интересен. Черный йогурт — это не только польза, но и неожиданность, а еще — подсознательные ассоциации со стилем, которые несет этот цвет.

Умножает ценность продукта. Именно брендинг повышает ценность товара или услуги. Ну и что, что гаджеты Apple и кофе в Starbucks стоят дороже, чем у конкурентов? Люди платят не только за продукт, но и за эмоцию, которую он позволяет им испытать.

Формирует доверие. Фирменный стиль помогает выглядеть профессиональнее, а значит, вызывает доверие. Узнавая айдентику, люди ожидают одинаковых впечатлений от контакта с брендом в любой точке соприкосновения — на сайте или в соцсетях, в онлайн или офлайн-магазине.
Создает лояльность. Сильный брендинг привязывает к вам покупателей и превращает их в евангелистов бренда. Для этого нужно все время поддерживать эмоциональную связь с ними.

Брендирование — это не только визуальный стиль компании. Не ограничивайтесь одним только логотипом — разработайте комплексную стратегию продвижения. Все компоненты должны отражать один посыл — философию, ценности и уникальное торговое предложение бизнеса. Это поможет сформировать единый образ и завоевать доверие клиентов.

Что входит в брендинг:

Миссия и ценности
Это сердце брендинга. 64 процента потребителей говорят, что общие ценности помогают им создать доверительные отношения с брендом. Покажите живой образ за вывеской бизнеса: объясните, почему вы занимаетесь именно этим делом и какую философию исповедуете.

Логотип — главный визуальный образ компании. Именно с него стоит начать разработку фирменного стиля. Создайте стильную, лаконичную и узнаваемую эмблему, например, с помощью онлайн-генератора Logaster.
Шрифты и цветовая гамма влияют на психологическое восприятие бренда. Подойдите к их выбору тщательно, опираясь на целевую аудиторию и посыл, который хотите донести. Помните об ассоциациях, которые вызывают разные цвета и типографика.
Фотографии, графика или иллюстрации. Это могут быть стильные фото рекламных кампаний, забавный персонаж-талисман бренда или узнаваемый орнамент.

Слоган
Рекламная фраза, которая передает суть бренда и подчеркивает выгоду для клиентов. Слоган должен быть коротким, простым и понятным с первого прочтения.

Рекламные кампании
Сформулируйте уникальное торговое предложение и выберите один или несколько способов продвижения (наружная реклама, соцсети, работа с лидерами мнений и т.д.). Помните, что в рекламных кампаниях должны присутствовать все элементы айдентики — от логотипа до фирменных цветов. Открыть/Комментировать

2022-12-17 00:04:30 Тренд маркетинга #2: социальная ответственность и прозрачность брендов

Агентство Edelman ещё в 2020 году выяснило, что потребители считают доверие главным фактором при принятии решения о покупке. В разгар пандемии эта идея только укрепилась: пользователи готовы покупать и возвращаться к брендам, которым они доверяют.

Доверие складывается не только из последнего удачного взаимодействия с брендом. Пользователи требуют от компаний большей ответственности за продукт, сервис, имидж и ценности. Если компания нарушает принципы, за которые активно выступает, от неё могут отвернуться потребители.

Пользователи ожидают, что бренды будут прозрачными и станут открыто заявлять о своей позиции в соцсетях. Аудитории проще ассоциировать себя с брендом, который разделяет их взгляды на экологию, принципы потребления, свободу и другие сферы жизни.

По данным Hubspot, 33% опрошенных маркетологов считают социальную ответственность эффективным маркетинговым трендом. Открыть/Комментировать

2022-12-16 23:58:46 Тренды маркетинга 2023, которые повлияют на бизнес

Тренд маркетинга #1: короткие видео

Вслед за взрывным ростом TikTok соцсети и сервисы создали свои платформы для коротких роликов — Reels от Instagram и YouTube Shorts от Google.

Короткие видео — главный тренд в соцсетях и важный рекламный формат на ближайшие несколько лет.

Бренды продолжат инвестировать в короткие форматы и создавать контент в виде небольших роликов, которые через соцсети будут привлекать трафик.
Согласно исследованию агентства Elite, 66% респондентов предпочли бы посмотреть короткий ролик, чтобы узнать о продукте.

Поэтому за большими охватами и трафиком маркетологи пойдут в сервисы, где аудитория смотрит короткие ролики Открыть/Комментировать

2022-12-15 20:58:05 Какие выводы можно сделать из этой подборки? Каждая идея, даже самая безумная, может привести к желаемому результату и сделать так, чтобы о бренде говорили несколько лет. Открыть/Комментировать

2022-12-15 20:57:24 Just do it. Nike
80-е годы были фурором спортивной одежды и марок, занимающихся ее производством.
Бешеная конкуренция между ведущими брендами поставила каждую из сторон в суровые рамки, и через эти рамки им необходимо было прорываться. Тот же Reebok значительно опережал Nike, захватив сегмент женской аудитории.
Было необходимо создать что-то большее, чем обыкновенное участие суперзвезд спорта в рекламных кампаниях Nike. Бренд с лого в виде капельки нуждался в новаторстве для своего позиционирования.
Для этих целей руководство компании предприняло ход по разработке фирменного слогана, который должен врезаться в умы своих покупателей.
Дэн Виден, тот, кто занимался разработкой слогана, в последний момент «вдохновился» Гэри Гилмором. Тот самый, который был осужден за убийство и напоследок сказал: «Let’s do it»
Немного изменив фразу на “Just do it”, Nike стал узнаваемым, а этот слоган существует уже больше 40 лет. Открыть/Комментировать