2022-07-05 19:54:02
“Думай медленно… Решай быстро!”, Даниель КаннеманТак, ну вернёмся к теме этого канала, собственно Хотя пишу я этот пост и понимаю, что столько комментариев, как на предыдущий, вы мне на него не подарите. Ну а о чём тут, собственно, и дискутировать. Хотя ДЛЯ дискуссий книга весьма полезная.
“Дорогой оппонент, вы сейчас говорите под властью системы один. Я вас убедительно прошу - переключитесь на систему два, и не совершайте ошибку ложной казуальности”.
После такого вас точно из окна выкинут. Но зато как красиво… Я одновременно читала эту книгу и “От хорошего к великому” Коллинза
(расскажу про неё позже). Каннеман вызвал у меня больше доверия
(он, кстати, дискутировал с Коллинзом в своём труде). Всё-таки автор - профессор Принстонского университета и нобелевский лауреат по экономике.
“Это вам не это”, - как говорила одна моя подруга.
В книге Каннеман рассматривает системы мышления и наши способы принимать решения. Сомнительные чаще всего способы, надо сказать.
Отгадайте загадку:Мячик и бейсбольная бита вместе стоят 1 доллар и 10 центов.
Бита стоит на доллар дороже мячика.
Сколько стоит мячик?В пафосных университетах Лиги Плюща меньше половины студентов давали правильный ответ. В учебных заведениях попроще ошибались 80%. Это показатель того, что очень многие решения мы принимаем не из рационального анализа, а на основе интуиции.
Поэтому возникает множество когнитивных искажений. О них, кстати, хорошо знают те, кто работает в коммуникациях
(ну кто серьёзно работает, по крайней мере). Искажений огромное количество, Каннеман часть рассмотрел подробно.
В первую очередь он разделили систему 1 - режим интуитивного автоматического мышления, и систему 2 - вдумчивое анализирующее мышление.
Поспешность выводов. Когда нам предстоит найти ответ на сложный вопрос, наша ленивая система 1 подставляет вопрос попроще и отвечает на него. “Стоит ли вкладываться в акции Форд?” - “Насколько мне нравятся машины Форд?”
Ложная казуальность. Система 1 видит причинно-следственные связи там, где их нет.
Родители Фреда явились с опозданием. Вот-вот должны были приехать из службы доставки. Фред рассердился.
Эти три факта могут не иметь никакой связи. Но читатель скорее всего выстроит картинку, в которой опоздание будет причиной злости - мы привыкли к тому, что часто так и бывает.
Эмоциональная когерентность или Эффект ореола. По одёжке/первому впечатлению не только встречают, но и провожают.
Тяга к знакомому. Частые повторения - надёжный способ заставить людей поверить неправде. И среди разных вариантов мы скорее выберем уже знакомый. Старого доброго абьюзера в отношения))) Или газировку, которую уже где-то видели. Причём тональность играет меньшую роль: газировку, может, и ругали, а всё-таки она нам уже знакома.
Важный вклад этой книги и вообще исследований Каннемана в том, что он разрушил принятую в 70-х концепцию о рациональности человеческого мышления. Мол, отклонения от здравого смысла - это лишь случайность, вызванная эмоциями. Каннеман доказал, что нет, товарищи, мы просто так устроены
(Привет, Айн Рэнд!). Это важно, чтобы понимать, как люди принимают решения, делать исходя из этого выводы и строить стратегии коммуникации. Которая решает, как мы видим,
Что думаете насчёт этого всего? И ещё вопрос: вот сейчас получился длинный пост с поддробной информацией о книге. Лучше делать так или короткую выжимку? Просто напишите:
лонгрид или
выжимка.
149 viewsedited 16:54