У Центра дизайн-мышления вот-вот стартует курс про клиентские исследования «
Research Ops».
Если коротко, то Research Ops – это набор инструментов для обеспечения скорости и точности получения недостающих данных.
На курсе:
Как быстро погрузиться в опыт пользователей и проверить гипотезы
Как организованы исследования в современных компаниях
Как собрать подходящий набор методов для вашего исследования
Научат инструментам: кластеризация инсайтов, POV, Персона-модель, Ценностное предложение, CJM!
6–12 сентября
Ведущая – Мария Гостяева, CX/UX-исследователь B2B в Альфа-Банке
Подробнее на сайте: https://dtcenter.ru/education/online_intensives/research_ops
