2022-09-16 16:50:06
Как провести исследование трендов?
В процессе трендвотчинга сканирование — это ключевой этап, в ходе которого вы собираете информацию. Разберём, как проводить сканирование самостоятельно и на какие подводные камни обратить внимание.
Шаг 1. Выберите 5−6 мегатрендов
Их насчитывают от 150 до 500, поэтому, чтобы сузить круг выбора, можно воспользоваться одной из систем, где уже собраны 10−20 мегатрендов. Например, позаимствовать список можно у TrendWatching, Trend Hunter, TRENDONE или ZUKUNFTSINSTITUTE — он ещё более укрупняет мегатенденции, это удобно для новичков.
Шаг 2. Составьте список отраслей
В список отраслей, за которыми вы наблюдаете, войдут ваша отрасль и обязательно что-то выходящее за её рамки — либо смежная сфера, либо любая другая, интересная лично вам.
Шаг 3. Определите потребности аудитории и выделите сегменты
Ключевые потребности аудитории — это то, вокруг чего строится ваш продукт, какие задачи он выполняет. Здесь можно использовать разные методологии, например, Jobs To Be Done. На данном шаге важно определить, что и зачем вы делаете, какие потребности людей удовлетворяет ваш продукт или бизнес, чтобы понять, как он будет меняться.
Шаг 4. Определите ключевые технологии
Важно сканировать технологические тренды. Если вы не создаёте технологии, а просто используете их, то достаточно просто смотреть, что сейчас активно применяется и находится в стадии разработки.
Если же ваш бизнес связан с IT, нужно составлять свой технологический радар. В него могут войти:
— технологии, которые сейчас уже активно применяются
— технологии, которые сейчас находятся в стадии разработки и у которых есть высокая вероятность, что они выйдут на рынок
— технологии, о которых много говорят, но ещё мало применяют, т. н. подрывные технологии.
Если вы IT-стартап, это подразумевает, что вы расширяете круг технологий, и тогда нужно исследовать патентные базы (внесите их в список источников на следующем шаге).
Шаг 5. Составьте список источников
Выбирайте те источники, которым вы доверяете. Они помогут вам при регулярной работе: сканировании и формировании трендов, подтверждении гипотез на основании статистики и кейсов. Источниками могут быть журналы, сайты и т. д.
Шаг 6. Заполняйте базу данных
Чтобы вся информация была удобно собрана и всегда доступна, оформите базу данных. Как правило, в компаниях она ведётся вручную, потому что кейсы всё равно проходят через ваш внутренний фильтр.
Эту базу может вести один человек, но в идеале — несколько. Когда вы заходите в источники и начинаете сканировать какие-то интересные кейсы, фиксируйте их, заполняя такие столбцы:
— наименование кейса
— описание
— горизонт действия (когда, как вы считаете, он может повлиять на ваш продукт или бизнес)
— драйвер (какие технологии в этом кейсе используются, на какие мегатенденции он отвечает)
— барьер (что его может застопорить)
— STEEP (к какой основной отрасли — социальной, экологической, экономической, политической или технологической — он относится),
потребности (которые закрывает продукт из кейса)
— другие теги, которые вы разработаете сами.
Что делать дальше
Каждые 6−12 месяцев проводятся форсайт-сессии или креативные сессии с собранными кейсами. В это время вы смотрите:
— как развиваются выбранные мегатенденции
— как можно кластеризовать кейсы из базы данных
— какие тренды они подтверждают
— как найденные новые тренды могут повлиять на ваш продукт или компанию
— появились ли новые сигналы и тренды.
Исходя из этого принимаете решение: входите ли вы в этот новый тренд, интересен ли он вам.
Регулярный трендвотчинг помогает и при стратегических сессиях. На основе базы кейсов вы можете сложить картину мира в реальном времени. Это значит, что перед вами не только экспертное мнение ваших сотрудников, но и то, что происходит за пределами компании.
Это была заключительная мини-статья из серии про трендвотчинг. Ознакомиться со всеми по порядку можно в посте ниже.
#стратегический_контекст
Школа развития стратегического мастерства
Продуктовые истории Безуглого Дмитрия
342 views13:50