STOCRM | Программа для автосервиса

2022-09-08 11:44:51 Друзья, вышло новое обновление STOCRM

Добавили много полезных функций и улучшений!

В аналитике вышел новый отчет "Отзывы клиентов". Теперь после перевода сделки в статус "Успешно реализовано" можно отправлять клиентам запрос на оценку качества обслуживания. Крайне полезный инструмент для формирования положительной репутации в интернете!

В карточке сделки появилась возможность указывать вручную UTM-метки. Данная функция поможет в аналитике по рекламным каналам.

В печатных документах систематизировали шапки печатных форм - теперь в них отображается информация о заказчике, плательщике, владельце ТС.

Вывели источник кросса для пользователя в карточке товара.

Добавили настройку для работы со сделками, которая запрещает переводить сделку в успешный статус без ТС в самой сделке.

Добавили опцию отображения НДС в печатном документе "Акт выполненных работ".


И еще более 100 задач и исправлений
Полный список обновлений можно найти на нашем сайте STOCRM.ru Открыть/Комментировать

2022-08-31 18:56:49 С 11 сентября ЦБ разрешил использовать аналоги запчастей для расчёта выплат по ОСАГО, если оригинальная деталь отсутствует на рынке.

"Такой подход будет применяться ко всем маркам автомобилей, независимо от страны их производства, чтобы обеспечить равные условия для всех автовладельцев."

Правила будут применяться ко всем маркам автомобилей, как российских, так и иностранных марок.

"Сейчас, если оригинальная запчасть отсутствует на рынке, информация о ее стоимости не попадает в справочник. Из-за этого могут возникать трудности при урегулировании убытков по ОСАГО. Новый подход позволит рассчитывать выплату с учетом стоимости аналогов, при этом отсечь заведомо некачественные запчасти."

#Новости #ОСАГО Открыть/Комментировать

2022-08-19 15:44:01 Открыть/Комментировать

2022-07-12 09:54:25 Уважаемые клиенты! Сегодня в 20:00 (Мск) будет проводиться плановое обновление системы. Весь процесс обновления займет от 30 до 90 минут. Убедитесь, что заранее напечатали чеки и заказ-наряды.

Спасибо за понимание, хорошего дня! Открыть/Комментировать

2022-05-18 08:45:00 Во время активного сезона автосервисы сталкиваются с проблемой пропущенных обращений (по телефонии, сайту, мессенджерам)
Помните, каждый клиент стоил денег за привлечение, даже если он пришел по "сарафанному радио"

Проигнорировав или не ответив качественно потенциальному клиенту велика вероятность, что больше вы его не увидите.

На нашем канале есть запись вебинара о том, как быстро и эффективно работать с такими обращениями с помощью CRM-системы



———

Чтобы не потерять обращения от клиентов, а также ускорить их обработку - в STOCRM есть интеграция с IP-телефонией. Недавно мы сделали возможность подключения более технологичной телефонии - без затрат на оборудование.
Узнайте подробнее у нашей поддержки: @stocrm_ts_bot
Или у своего персонального менеджера Открыть/Комментировать

2022-04-19 14:53:37 Добавили информацию о мартовском и апрельском обновлениях в нашей WIKI

Обновление март
Обновление апрель

Рекомендуем ознакомиться Открыть/Комментировать

2022-04-12 17:13:16 Уважаемые клиенты! Сегодня в 20:00 (Мск) будет проводиться плановое обновление системы. Весь процесс обновления займет от 30 до 90 минут. Убедитесь, что заранее напечатали чеки и заказ-наряды.

Спасибо за понимание, хорошего дня! Открыть/Комментировать

2022-03-24 12:28:44 Уважаемые клиенты! Сегодня в 20:00 (Мск) будет проводиться плановое обновление системы. Весь процесс обновления займет от 30 до 90 минут. Убедитесь, что заранее напечатали чеки и заказ-наряды.

Спасибо за понимание, хорошего и продуктивного дня! Открыть/Комментировать

2022-03-11 10:10:51 Уважаемые клиенты! Для того чтобы в web-проценке отображались аналоги от поставщика Росско в STOCRM, вам следует обратиться к вашему менеджеру в Росско и попросить включить "аналоги". Либо в личном кабинете установить "чекбокс" как на скриншоте Открыть/Комментировать

2022-03-02 12:20:38 Друзья, добрый день!
В февральском обновлении выполнено более 50 задач по улучшению STOCRM

Мы подготовили для вас статью с полным списком сделанных задач тут

Главной фишкой этого обновления стал функционал "Права доступа". Теперь владелец станции может настраивать права для своих сотрудников
А еще чуть позже добавим видео на наш Youtube-канал по работе с этим модулем
Подробности и консультацию по "Правам доступа" можете получить у своего менеджера в STOCRM или в нашей технической поддержке @stocrm_ts_bot

Продуктивного рабочего дня! Открыть/Комментировать