Как оценивать эффективность проведенных СМС-рассылок? Владел | Сервис SMSint.ru: новости, кейсы

Как оценивать эффективность проведенных СМС-рассылок?

Владельцы бизнеса, руководители, маркетологи – этот вопрос волнует всех

Ответ прост: нужна лишь правильная подготовка, чтобы затем можно было посчитать, какой результат Вы получили от рассылки.

Для этого есть несколько способов:

Включить при создании рассылки настройку «Получать ответ в Online-чат». При этом самого чата Вам создавать не придется, сайт Вам вообще не требуется для этого. В смс добавится короткая фраза «Ответить: [ссылка из 14 символов]». При переходе по ссылке клиент сможет начать диалог с представителем компании, а представитель в специальной бесплатной программе – отвечать ему . Все такие обращения будут сгруппированы в отдельном отчёте личного кабинета с указанием номеров телефонов ответивших абонентов и диалогов с ними.

Использовать отдельный номер телефона в СМС для каждой рассылки, а затем по детализации посчитать число обращений.

Использовать короткий адрес страницы Вашего сайта, чтобы смс было не слишком длинным, с дальнейшим перенаправлением на целевую страницу. С помощью систем веб-аналитики (к примеру, Яндекс.Метрики) Вы сможете фиксировать количество переходов по ссылке, которую Вы указали в СМС-сообщении.

Использовать сокращатель ссылок в СМС от нашего сервиса (можно будет увидеть в отчете номер каждого абонента, кто перешел по ссылке) или других сервисов. Предварительно ссылку можно дополнить UTM-метками (указать источник перехода, название кампании и другие параметры), а затем использовать сокращатель ссылок. Все переходы по таким ссылкам будут отображаться в отчетах систем веб-аналитики.

Использовать промокоды в тексте СМС-рассылки: старый, но проверенный и работающий по сей день способ. Для упрощения и автоматизации процесса использования этого варианта можно использовать готовое решение нашего сервиса «СМС-Купон».

Добавить в текст смс адрес Вашего сайта с уникальным для каждого клиента параметром. Это позволит узнать не только точное число посетителей, которых привела на Ваш сайт смс рассылка (с помощью Яндекс Метрики или GoogleAnalitics), но и идентифицировать их по номеру телефона или добавленному параметру.

Подробности настройки и примеров использования способов оценки эффективности можно узнать в специальных материалах на нашем сайте.

Адреса представлены ниже:

для способа №1 – https://smsint.ru/current/blog/teper-na-sms-mozhno-otvechat-primery-ispolzovaniya-funktsii-otveta-na-sms-/

для способов №2-6 - https://smsint.ru/current/blog/5-poleznykh-sposobov-otsenit-effektivnost-vashikh-sms-rassylok

По любым вопросам можно обратиться к нашему боту: @SMSint_bot (но ответят люди )