Крути педали молча! Именно так с курьерами разговаривает нач | Самокат Барнаул
Крути педали молча!
Именно так с курьерами разговаривает начальство на Взлётной 99
Мы уже писали про ситуацию на данном ЦФЗ с директором. В чём же дело на этот раз?
Даркстор расположен практически между двумя домами и когда курьер выезжает со склада ему приходится ехать либо в одну сторону, либо в другую.
К тому же квартал напичкан многоэтажками. Соответсвенно, в таких дворах шлагбаумы не редкость. И, при выборе стороны во двор, выход у курьера лишь один — ехать по тратуру.
Не так давно жительница одного из домов начала систематически преграждать путь курьерам в этом самом месте, на тратуре. Крича матом и под градусом, чтобы курьеры не ездили по нему, ведь тут бегают дети и это не безопасно.
Курьеры пытались сначала объяснить гражданке, что у них выбора другого нет. На дороге шлагбаум и всё заставлено машинами. И хотя всё возрастающаяя нагрузка заставляет курьеров ездить всё быстрее, они всё же снижают скорость в сложных местах.
Ситуация достигла апогея, когда женщина нарочно встала на пути у старающегося объехать её курьера и, конечно, произошло столкновение.
После чего она пришла на склад и поговорила с директором. Курьерам приказали перестать с ней общаться. Решение правильное, но обескураживает ею ранее сделанное заявление о том, что курьеры на доставке вообще не должны ни с кем разговаривать! Аргументируется это тем, чтобы на компанию не написали заявление или не смонтировали ролик порочащий её честь из-за сказанных нами «неправильных» слов.
Но, казалось бы, а разве работа курьера подразумевает разговоры?
Мы все живём в обществе и общение между людьми это неотъемлемая его часть. Курьеру могут уступить дорогу, придержать дверь или лифт, и хотя бы не поблагодарить за такое — кощунство. Кроме того, бывает уточняют этаж или на вахте спрашивают куда мы идём. А главное, нередко интересуются как мы вообще работаем в такую жару или холод, да ещё с таким весом за спиной и почём платят. Даже когда не дают на чай, от таких разговоров только телпеет на душе, понимаешь, что твой труд действительно важен и его ценят. От начальтсва же подобного ждать не приходиться. Да и растущая нагрузка с несоразмерной ставкой говорят сами за себя.
А грубияны могут попасться везде. Но в подавляющем большинстве курьеры адекватные люди и уважительно общаются, будь то с женщиной преградившей дорогу или ребёнком придержавшим дверь в подъезд.
Более того, заявление не разговаривать ни с кем во избежание провокаций выступает полным лицемерием на фоне историй на подобие этой:
Курьер из Нижнего Новгорода спас лежачему на земле и задыхающемуся мужчине жизнь вовремя вызвав медиков. Даже представить сложно на сколько провокационно можно описать курьера помагающего лежачему мужчине, но видимо в компании такие представления есть.
Всё выше сказанное не удивительно, репутация для компании важнее «эфимерной» для них комфортной рабочей атмосферы. И если курьер спасает кому-то жизнь, то нам это показывают без фактов того, что сделано это вопреки возростающей нагрузке и паралельных приказов молча крутить педали.
«Спасибо курьерам за тяжкий труд» слышим мы. Но спасибо на хлеб не намажешь. Достойная оплата труда, приемлемая нагрузка, а главное полноправные трудовые права — вот истинные интересы курьеров.
