2021-03-03 12:39:24
#Ответы на вопросы!
Вопрос 1622
Влияет ли большой процент отказов (<65%) на ранжирование в Google? Предполагаем, что дело может быть в юзабилити, какими сервисами или инструментами можно проанализировать юзабилити сайта?
Ответ
Конечно процент отказов оказывает влияние на ранжирование сайта. Но надо понимать важные нюансы:
В Google Analytics отказом считается сеанс с просмотром одной страницы на Вашем сайте;
Для разного контента, будут разные нормы показателей отказов. 65% отказов для статьи (GA) — это замечательный показатель. Для страницы с листингом товаров — это плохой показатель.
Все метрики отказов можно настраивать под себя вручную. Советуем ориентироваться опираясь на улучшение следующих поведенческих показателей пользователя за один визит:
Увеличивать время активного пребывания пользователя на сайте;
Увеличивать количество переходов по страницам сайта;
Работать над увеличением процента возвратов пользователей на сайт.
Количество отказов может расти, кроме проблем с юзабилити, ещё и по следующим причинам:
контент не релевантен интенту поискового запроса;
устаревший дизайн сайта;
слишком долгая скорость загрузки сайта;
слабая адаптированность сайта для различных устройств;
сайт попросту накручивают ботами конкуренты.
Если Вы уверены, что дело всё же в юзабилити, то рекомендуем следующие способы его проверки:
Самый лучший способ, это проверка вручную по чек-листу
юзабилити. Советуем для этого поставить Вебвизор и проанализировать сеансы пользователей, а также воспользоваться стандартной тепловой картой кликов и скролингов.
Feng-GUI — инструмент, который имитирует взгляд пользователя за первые 5 секунд пребывания на сайте.
Usabilla или отечественный аналог Askusers — здесь реальные пользователи тестируют Ваш сайт и дают развернутую оценку по юзабилити. Есть и другие сервисы, которые предлагают похожие способы тестирования сайта.
Чем Вы проверяете юзабилити сайта? Какие частые ошибки встречаете? Делитесь мнением и опытом в комментариях!
via @siteclinic_doctor
724 views09:39