SIPUNI CONTROL

2022-12-22 23:50:59 Уважаемые пользователи!
Сообщаем вам об успешном завершении планово-профилактических работ, во время которых недоступность нашего сервиса составила не более 5 минут. Канал для обращений в поддержку @SipuniHelpbot. Открыть/Комментировать

2022-12-19 16:07:51 Уважаемые пользователи!
В период с 22:00 до 24:00 22.12.2022 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на наших серверах, в связи с этим возможна недоступность нашего сервиса, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 40 минут. По завершению всех работ мы Вас дополнительно оповестим. Открыть/Комментировать

2022-12-13 12:08:27 Уважаемые клиенты!
Частичные перебои со связью (номера 8800) устранены.
Канал для обращений в поддержку SIPUNI @SipuniHelpbot. Открыть/Комментировать

2022-12-13 10:21:15 Уважаемые клиенты!
У части пользователей наблюдаются перебои со связью при использовании номеров 8800. Ведутся работы по восстановлению.
Канал для обращений в поддержку SIPUNI @SipuniHelpbot. Открыть/Комментировать

2022-12-13 10:00:34 Уважаемые клиенты!
Наблюдаем восстановление работоспособности линий от сервиса TELE2 в Казахстане.
Поддержка SIPUNI в Telegram - @SipuniHelpbot Открыть/Комментировать

2022-12-13 08:29:43 Уважаемые клиенты!
Фиксируем сбой у оператора Tele2 в Казахстане, не проходят исходящие звонки через их линии. Рекомендуем временно использовать линии другого оператора. 
Канал для обращений в поддержку SIPUNI  @SipuniHelpbot. Открыть/Комментировать

2022-12-01 10:12:06 Уважаемые клиенты!

Важное обновление для новых клиентов (зарегистрированных с 01.12.2022)!

Для работы SIP-устройств теперь нужно указывать новый сервер voip.sipuni.ru.

Если при регистрации SIP-устройства вы получаете ошибку 503 Domain not supported, то вам необходимо проверить, что в настройках прописан прокси voip.sipuni.ru. Открыть/Комментировать

2022-12-01 10:02:54 Доступность сервиса в ноябре: 99.99%

Хотелось бы 100%, но это физически невозможно и вот почему:

1. Периодически мы проводим обслуживание нашей инфраструктуры. В ночное время и на короткое время, до 30 минут, сервис может быть недоступен. Это нужно, чтобы сохранять высокое качество обслуживания и свести к 0 внештатные ситуации.

2. Кроме этого, иногда возникают сбои, которые наша команда оперативно устраняет 24/7.

В этом канале мы заранее оповещаем о работах и сбоях, чтобы вы были в курсе случившегося.

SIPUNI — всегда на связи!

https://t.me/sipuni_support - пишем, если что-то сломалось. Открыть/Комментировать

2022-11-28 11:04:10 Уважаемые клиенты!
Функционал для генерации аудиосообщений в личном кабинете SIPUNI восстановлен 27.11.2022.
Канал для обращений в поддержку SIPUNI @SipuniHelpbot Открыть/Комментировать

2022-11-26 15:52:25 Уважаемые клиенты!
Наблюдается массовая неисправность с генерацией голосовых сообщений в личном кабинете SIPUNI.
Наша техническая служба уже занимается исправлением.
Канал для обращений в поддержку SIPUNI @SipuniHelpbot Открыть/Комментировать