Больше трети (36,8%) российских бизнесменов не смогли бы довериться искусственному интеллекту (ИИ). Они считают, что человеку нужно перепроверять такие результаты. При этом 22,1% опрошенных, то есть каждый пятый, уже сейчас готовы заменить персонального помощника на умную программу. Такие респонденты уверены в точности математических моделей и big data, которые лежат в основе ИИ.
Каждый пятый респондент (21,8%) отвёл ИИ роль консультанта — программа может рекомендовать идеи, но выводы и решения остаются за человеком.
Бизнесмены рассказали, какие задачи хотели бы делегировать ИИ. 26,1% отказались бы от общения с клиентами и работы с отзывами, 23% доверили бы управление ассортиментом. В пятёрку дел для нейросетей вошли также управление продажами (17,4%) и увольнение сотрудников (13,1%). Предприниматели посчитали, что анализ больших данных о работе конкретного сотрудника будет самым объективным для бизнеса.
