Сергей Соболев

2022-11-03 11:07:10 Отработан звонок на Прямую линию Губернатора края: в квартире военнослужащего проведены работы для улучшения отопления

Во время эфира на Прямую линию Губернатора Ставропольского края В.В. Владимирова был принят звонок от жительницы многоквартирного дома №4 по улице Черниговской в Ставрополе. Женщина рассказала, что является супругой военнослужащего, и пожаловалась на низкую температуру в квартире. По ее словам, с проблемой она уже сталкивалась прошлой зимой, но ТСЖ не приняло мер для исправления ситуации.

Еще до окончания эфира на адрес выехал начальник профильного отдела госжилинспекции Ставропольского края, встретился с заявительницей и провел замеры температуры воздуха в помещении. В силу благоприятных погодных условий показатели не вышли за границы нормы. Однако, чтобы исключить проблему с отоплением в дальнейшем, для улучшения качества услуги решено было привлечь специалистов аварийно-диспетчерской службы, которые обладают необходимым оборудованием и квалификацией.

По согласованию с заявительницей в среду была проведена промывка отопительных приборов в квартире. До наступления минусовой температуры наружного воздуха вопрос отопления в данном доме остается на контроле.

Напомню, что при проблемах с отоплением нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации (ТСЖ) - ее номер размещается на сайте, на информационных досках в подъездах, в платежных документах. В случае отсутствия реакции со стороны ответственных лиц звоните на горячую линию госжилинспекции по качеству предоставления коммунальных услуг (8652)26-74-14.
⠀
#наконтролеГубернатора
#ВладимирВладимиров
#ПрямаяЛинияГубернатораСК Открыть/Комментировать

2022-11-02 10:23:23 Открыть/Комментировать

2022-11-02 10:23:08 В Кисловодске проехал по адресам, с которых поступили обращения на Прямую линию Губернатора Ставрополья В.В. Владимирова.

Жители многоквартирного дома №17а по улице Азербайджанской пожаловались на подтопление подвала. Вместе с заявителем и директором управляющей организации "Вершина" осмотрел дом и подвальное помещение. Для откачки поступающей воды специалисты УК установили насос. Чтобы исключить из возможных причин аварийной ситуации течь канализации, управляющая компания приняла решение заменить трубы системы водоотведения. Работы уже ведутся. К решению вопроса привлекли «Водоканал» и администрацию города. Необходимо как можно скорее установить причину подтопления и устранить ее.

Дом по адресу Чайковского, 38 сдан в эксплуатацию не так давно. Жильцы долгое время ждали свои квартиры, и теперь стремятся поскорее привести дом в порядок. На Прямую линию с адреса поступила жалоба на содержание мест общего пользования и благоустройство придомовой территории. Недостающие лавочки у подъездов будут в ближайшее время установлены, в подъездах повесят почтовые ящики. Для генеральной уборки с мытьем окон на лестничных маршах управляющая организация "Дом-Сервис" пригласит клининговую компанию, а для обсуждения вопросов установки домофона, гидроизоляции межпанельных швов и ремонта подъездов организует общее собрание.
Поблагодарил заявителя за активную позицию и желание участвовать в жизни дома. Исполнение взятых на себя управляющей компанией обязательств обязательно проконтролирую.

#наконтролеГубернатора
#ВладимирВладимиров
#ПрямаяЛинияГубернатораСК Открыть/Комментировать

2022-11-01 19:32:38 Открыть/Комментировать

2022-11-01 19:32:24 Сегодня в администрации Кисловодска совместно с главой города провели большое совещание. Участие в нем приняли управляющие и ресурсоснабжающие организации, регоператор ТКО, депутаты городской думы, представители прокуратуры, а также жители многоквартирных домов.

Подвели предварительные итоги старта отопительного сезона в Кисловодске. Обсудили, какие вопросы к управляющим компаниям возникли при отработке обращений по запуску отопления, а также обговорили, какую реакцию ждем на обращения по уборке придомовой территории в зимний период. Каждый руководитель управляющей организации должен быть всегда на связи с жителями, а также с инспекцией и администрацией. Управление многоквартирным домом – это бизнес, однако бизнес социально направленный, и приоритетом в работе управляющей организации должен быть комфорт и благополучие жителей.

В ходе совещания договорились с УК об особом порядке рассмотрения вопросов участников СВО и членов их семей.

Так же важный момент, на который попросил обратить внимание приглашенных - это необходимость проведения общих собраний для выбора собственниками способа расчёта платы за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества. Изменения в законодательстве вступили в силу с 1 сентября, и уже в 1 квартале следующего года неопределившихся собственников ждет корректировка начислений по показаниям приборов учёта, что может увеличить сумму в платежке и повлечь поток обращений. Необходимо в ближайшее время провести разъяснительную работу с гражданами.

Еще один вопрос, который был затронут мной в ходе совещания, - это антитеррористическая безопасность многоквартирных домов. Инспекция направила всем УК и ТСЖ края напоминания о необходимости ограничения доступа в подвалы и на чердаки, проведения регулярных обходов домов, фиксации порчи запорных устройств. Данные мероприятия не являются нововведением и не требуют дополнительных затрат, однако к этому вопросу руководителям УК также нужно подойти со всей ответственностью.

#ГЖИ26новости Открыть/Комментировать

2022-10-31 12:42:18 Самовольное вмешательство в систему отопления многоквартирного дома - противозаконно
⠀
Внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, общедомовых приборов учета тепловой энергии и другого оборудования, расположенного на этих сетях, является общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома (Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. ПП РФ от 13.08.2006 № 491).
⠀
Ответственность за содержание системы отопления несет управляющая организация или ТСЖ (если в доме выбран такой способ управления).
⠀
Помимо обязательной подготовки к отопительному сезону, содержание системы отопления включает в себя также выявление нарушений со стороны собственников. Одно из самых серьезных, и, к сожалению, встречающихся достаточно часто, – это самовольное вмешательство в систему отопления.
Например, нередки случаи, когда владельцы квартир выносят радиаторы отопления на лоджию. Такие работы могут привести к разбалансировке всей системы отопления, из-за чего в одних квартирах будет жарко, а в других – холодно.
⠀
При выявлении подобных случаев вмешательства в систему отопления дома именно управляющая компания (ТСЖ) обязана принять меры для устранения нарушения. Прежде всего, направить собственникам уведомление на приведение системы отопления в первоначальное состояние в соответствии с технической документацией многоквартирного дома.
⠀
#ГЖИ26напоминает Открыть/Комментировать

2022-10-28 14:58:34 Ошибка в расчете привела к переплате за отопление
⠀
В госжилинспекцию Ставропольского края обратился житель многоквартирного дома № 32 по улице Балтийской в станице Курской. Гражданин просил проверить начисления платы за отопление. По обращению была открыта проверка в отношении исполнителя коммунальной услуги в доме – ГУП СК «ЖКХ Курского района».

В ходе проверки инспектор ГЖИ установил, что в октябре 2021 года исполнитель услуги осуществил начисление платы за отопление с нарушением требований «Правил предоставления коммунальных услуг…» № 354, применив в расчетах некорректный норматив потребления. Это привело к увеличению платы жителям дома. По результатам проверки ресурсоснабжающей организации было выдано предписание об устранении нарушения.

Предписание исполнило ГУП СК «Крайтеплоэнерго», которое является правопреемником ГУП СК «ЖКХ Курского района» после прекращения им своей деятельности с 20 апреля 2022 года. Сумма перерасчёта платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирном доме составила 34 тысячи рублей в сторону уменьшения.

#ГЖИ26новости Открыть/Комментировать