2023-04-23 14:39:12
Зачем нужен сервис в коттеджных поселках?
Я уже говорил, что у нас в Asset есть своя философия — искренне заботиться о жителях и давать то, что будет реально отвечать их потребностям.
Люди переезжают за город за эмоциями и энергетикой, чтобы жить более расслабленно, дышать свежим воздухом, лучше себя чувствовать
Но часто оказывается так, что загородная романтика не имеет ничего общего с реальностью, когда каждую смену сезона возникают новые проблемы по уходу за участком и постройками. Поэтому я поставил перед собой задачу не просто строить и продавать дома, а организовать в поселках комфортную жизнедеятельность на годы вперед. Ведь это именно то, зачем люди хотят жить рядом с природой, а не в городе
В Asset у нас выработана целая система сервиса, которая закрывает разные потребности населения. Она включает 4 уровня:
Внешний. Это база — охрана, вывоз мусор, чистка дорог, организация работы и обслуживание инженерных систем: вода, газ, свет, канализация.
Внутренний. Помощь жителям поселков в устройстве комфортного быта — постричь газон, помыть бассейн, отремонтировать кондиционер. Мы можем решить практически любой запрос по уходу за домом и участком.
Мероприятия и секции. Реализация досуга и здорового образа жизни. Мы разделяем данные мероприятия на несколько категорий:
полезные — посадка деревьев, субботники,
развлекательные — новый год, масленница,
спортивные — командные игры, соревнования между поселками,
детские,
секции — занятия с тренерами
Цифровые технологии. Мы разрабатываем мобильное приложение, через которое можно организовать все вышеперечисленные пункты: вызвать мастеров, если что-то сломалось, пригласить садовника для стрижки газона, узнать о новостях и мероприятиях и тд. Это помогает обслуживающей компании лучше осуществлять контроль за порядком и упрощает решение многих вопросов нашим жителям.
Когда клиент выбирает место для проживания на годы вперед, он принимает решение взвешенно и изучает разные варианты. И среди конкурентов выиграет тот застройщик, который закрывает своим продуктом максимальное количество болей потребителя, начиная от местоположения участка, строительства до отделки и обслуживания в будущем. Продумывайте разные варианты и старайтесь предугадать сценарии жизни аудитории. Это поможет продавать много и стабильно, ведь люди идут к тем, кому доверяют
621 viewsСергей Евсеев, 11:39