2024-06-18 10:01:13
Никто не любит отмены, ни гости, ни владельцы. Но, к сожалению, так бывает, что у гостей меняются планы или обстоятельства.
Как избежать отмены брони? Как открыть даты в календаре, чтобы найти нового гостя?
Хотим дать несколько рекомендаций:
Заранее напомните гостю о том, что вы его ждете.
Для ранних броней это можно сделать за неделю, для остальных за сутки до заезда.
Так вы проявите заботу и вовремя узнаете, если планы гостя поменялись.
Предложите гостю перенести проживание на другие даты.
Если гость согласен, вы можете отправить ему уведомление об изменениях в брони, которые ему нужно подтвердить. Можно менять: даты, общую стоимость проживания и даже сам объект.
Проставьте статус «Незаезд», если гости не приехал. Это можно сделать после наступления времени заезда. Так вы откроете даты и сможете получить новое бронирование.
Как внести изменения и отметить незаезд показываем в видео-инструкциях
6.7K views07:01