Ересь Скрябина

2022-12-27 08:55:23 CEO превращается в функционера

Недавно обсуждали с Вадимом Орловым из Embacy мой пост про одиночество CEO. Из этого разговора я вынес одну занятную мысль.

Есть определённая зависимость между развитием компании и уменьшением участия в ней генерального директора. Это выглядит примерно так: в начале мы создаем бизнес, который нам очень нравится, стараемся сделать что-то кайфовое, много работаем руками, обучаем первую волну исполнителей. Всё это время мы находимся в процессе, внутри проектов. На этом этапе мы очень чётко ощущаем творческое движение.

Чем больше становится компания, тем больше СEO становится функционером. То есть ответственным не за проекты, а за конкретные функции. Например, корпоративная культура, планирование бюджета, стратегическое развитие. На всё остальное не хватает времени и сил. Потому что слишком много людей и слишком сложные процессы.

Когда СEO осознаёт свою новую роль, то ему становится грустно. Он создавал бизнес для того, чтобы самому делать нечто прекрасное и гордиться причастностью. Теперь он необходим бизнесу в качестве функции.

У этого есть три решения:

Сжаться

Если ты перестал влиять на проекты головой и руками, то можно уменьшить объёмы работы и сократить команду, оставив лучших. Тогда вновь появится возможность больше присутствовать в компании. Выиграть здесь можно на увеличении чека.

Сделать для CEO песочницу

Это подборка с самыми интересными и важными проектами, где нужен предпринимательский ум. В этом отдельном загончике СEO сможет ежедневно самому себе доказывать, что есть ещё порох в пороховницах.

Выйти из бизнеса

Если вся система построена, а процессы отлажены, то можно отойти от дел, а производство оставить на тех людей, которым кайфово это делать. Освободившееся время можно пустить на что-то новое, интересное и твердое.

Грустите из-за ограниченного участия в процессах своей компании? Есть другие идеи, как это побороть? Открыть/Комментировать

2022-12-26 14:02:14 Резилентность — кайф

Я продолжаю искать разные способы справиться с тяжёлыми временами. Мое новое открытие — резилентность. Это свойство психики, которое помогает пережить катастрофы разного калибра и не сломаться.

Понятие резилентность пришло из физики. Оно означает способность тел восстанавливаться после механического давления. В нашем случае давление — это внешние обстоятельства. Чтобы выстоять под их нажимом, нам нужно развивать упругость своих ментальных тел.

Как вообще обнаружили психологическую резилентность? На Гавайях ученые изучали жизнь детей из неблагополучных семей. Некоторые из них не могли справиться с бедами и проваливались на дно. У других была внутренняя прочность пережить драматичный опыт. Они боролись и выбирались из передряг. Вот это умение не сокрушаться под ударами, двигаться вперёд и не терять уверенности и есть резилентность.

Резилентность — врождённый навык, но его можно развивать. Что для этого делать?

Готовить себя к неприятностям

В популярной психологии есть установка, что можно намечтать себе идеальную жизнь. Для этого нужно всего лишь научиться позитивно думать. Из-за этого мы настолько боимся взглянуть на плохие сценарии, что запрещаем себе даже их представлять. Однако, если проиграть худшие исходы и наметить план действий, это избавит нас от зацикленной тревоги. Это не значит, что таким образом мы притянем плохой сценарий. Это значит, что если он запустится, мы сможем его пережить.

Не заниматься катастрофизацией боли

Я много говорю о том, как важно быть к себе бережным и отстаивать свои границы. Это значит отслеживать триггеры, понимать свои реакции, анализировать и исправлять их. На этом пути мы должны быть добры к себе и поддерживать себя в сложной внутренней работе.

Если неправильно истолковать бережное отношение к себе, то можно увлечься катастрофизацией боли. Это когда мы берём какую-то мелочь, например, расхождение во взглядах, и раздуваем до трагедии. Мы получаем сочувствие, внимание, ощущение собственной важности. Подсаживаемся на это, привыкаем и готовы годами пребывать в таком состоянии.

Мы не можем контролировать свою боль, но можем контролировать её восприятие. Её можно считать невыносимой или, напротив, пустячковой. Можно верить в то, что будет сложно, но вы выдержите. А можно думать, что она вас полностью раздавит.

Я предлагаю размышлять так: жизнь дико трудна, мир полон говна, но я все выдержу и стану лучше.

Не зацикливаться на том, что нельзя контролировать

Мир — довольно сумасшедшее место. Вокруг куча несправедливых и жестоких вещей, которые нам неподвластны. Мы не можем контролировать природные катаклизмы, войны, болезни, дорожные аварии. В сухом остатке подконтрольными нам остаются только две вещи: наши мысли и поступки.

Правило стоиков заключается в том, чтобы сместить фокус с вещей, которые нам не подчиняются, на вещи, которые находятся в нашей власти. Так мы обретаем равновесие.

Создавать поддерживающее окружение

Вы на подъёме сил и бедой пока не пахнет? Отлично, самое время инвестировать в окружение. Будьте рядом с родными и друзьями, делитесь оптимизмом и успехами, создавайте систему поддержки. В будущем, если жизнь начнет рушиться, сработает эмоциональная страховка. Окружение станет вашей опорой и придаст прочности.

Резюме

— Будьте пессимистом по отношению к миру и оптимистом по отношению к себе.
— Верьте в свою способность преодолевать трудности.
— Поддерживайте хорошие отношения с друзьями, родственниками и окружением. Это опора, которая поможет вам не сломаться в будущем.
— Не смотрите на стрессовые события как на невыносимые проблемы.
— Примите данность: мы не можем влиять на большинство событий вокруг. Это поможет не требовать от себя невыполнимого и ставить реалистичные задачи.

Всем желаю быть упругими и развивать себе резилентность. Открыть/Комментировать

2022-12-23 08:41:23 Одиночество CEO: что с этим делать?

Я писал пост про одиночество CEO. В комментариях под этим постом я внимательно расспрашивал и читал ответы других предпринимателей, чтобы разобраться, чувствуют ли они себя также и что с этим делают. Комментарии я переосмыслил, добавил свои тезисы и превратил в полезный пост.

Бизнес-комьюнити

Больше всего вы советовали найти родственную душу в бизнесе с похожими болями. Андрей Сагин говорит, что это так же сложно, как и в любви. Должны сойтись зрелость, ниша и человеческое общение. Но у кого-то выходит.

Oxy Goncharova, например, рассказала, как она в самолете громко обсуждала 115-й федеральный закон. Компания рядом встряла в разговор, и понеслось. До сих пор она с ними на связи по бизнес-вопросам.

Другой совет: увлекаться типично бизнесовыми хобби вроде триатлона, гольфа, малой авиации, яхтинга, чтобы встречать там «своих».

Поделиться с близкими

Есть идея, что предпринимателя поймёт только предприниматель. То есть если ваш партнер работает в найме, то он не способен вам помочь. Евгения Фирсова топит за обратное. Её семья вытянула из замкнутого круга сценариев про кассовые разрывы, проверки и сорвавшиеся проекты. Кажется, присутствие рядом людей, которые готовы достать тебя из любой жопы, решает проблему одиночества.

В случае Евгении советы близких оказались действенными. Но они не обязательно должны быть консультантами и коучами, достаточно быть опорой и внимательными ушами.

Нанять генерального директора

То есть переложить свои обязательства на наёмного сотрудника и замкнуть на нём все операционные задачи. За кассовые разрывы ответственность будете нести всё равно вы, но одиночества станет меньше. Факт.

Правда, есть большой нюанс. Генеральным директорам нужно много платить, чтобы приблизить их уровень ответственности к вашему. Далеко не каждый бизнес потянет такие затраты.

Нанять внешних консультантов

Я уже писал о том, как однажды упоролся по коучингу. В то время стали ощущаться последствия 24 февраля, и я не вывозил их один. Чтобы справиться, я каждую неделю брал консультации бизнес-коуча и бизнес-трекера. Вместе мы смотрели на жопу под микроскопом и под разными углами. Это сработало. Через страдания и муки я ответил на самые важные вопросы и наметил план.

Готовых ответов мне никто не дал. Но консультанты помогли посмотреть шире, найти возможности вместо катастроф и подумать в сторону, в которую я даже не смотрел. Это помогло.

Желаю всем предпринимателям найти людей, с которыми можно было разделить бизнес-боли. Аминь. Открыть/Комментировать

2022-12-22 08:45:34 Что делает тебя устойчивым: советы из комментариев

Недавно рассказывал о том, что делает устойчивым меня. В комментариях вы оставили много дельных рекомендаций. Я объединил повторяющиеся и получилось шесть крепких пунктов.

Психотерапия

Самый упоминаемый способ. Кто-то называл его вскользь, для кого-то он стал основной опорой, а кого-то он вытащил со дна, цитата: «Терапия помогла не провалиться в этот мрак и не потерять жизнь».

Совет тут один: ищите своих. Негативный опыт может разочаровать, но не бросайте. Метод должен подходить, а психотерапевт должен нравиться. Нормально пробовать с разными и заканчивать, если проблемы не решаются.

Маша Пчелкина, например, встречалась с тремя специалистами, которые работали в разных подходах. Последний подошел идеально. Но поняла она это только в сравнении. Если бы она остановилась на первом или втором, то наверняка бы сделала вывод, что терапия не работает.

Приятная рутина

Стабильными нас делают регулярные внерабочие дела. Тренироваться три раза в неделю, заниматься английским, ходить на массаж, гулять с псом, вкусно есть, смотреть интервью, стендапы и смешные фильмы, слушать подкасты и музыку.

По смешным видео, которые уравновешивают, подъехали рекомендации от Людмилы Ковалевой: стендапы Сергея Орлова, Дениса Чужого, Андрея Айрапетова, Галыма Калиакбарова, шоу «Разгоны» и французские комедии.

Женскую часть из комментариев поддерживает бьюти-рутина: кремы, мейк, укладка, маникюр, педикюр, забота о теле и вот это все.

Все доступное, простое, но поддерживающее

Дорогие люди

Степень близости разная, но принцип один: помогают люди, которым доверяешь и которые принимают тебя во всех состояниях. Это единомышленники, друзья, родные или просто люди с критическим мышлением в окружении.

Забота о здоровье

В некоторых случаях необходимо вмешательство эндокринолога, нормализация витамина D и железа, чтобы поправить самочувствие. Забота об организме — наше всё.

Увлечения

Творчество и хобби придают устойчивости. Возможно, вы забросили что-то из-за недостатка времени. Кризисы — самое время для камбэка увлечений. Особенно возвращает в себя кропотливая работа с развитием мелкой моторики. Поэтому выживет тот, кто рисует картины по номерам.

Что-то крутое

Когда плохо, чувствуешь себя никчемным. Но если с собой договориться, то можно доказать обратное. Классную историю рассказал Евгений Котяк:

«Мне помогает встать по будильнику в четыре утра и сделать что-то большое до начала рабочего дня: написать статью, сверстать страницу, сделать чек-лист. Ощущение, что ты встал пораньше, сделал что-то крутое с усилием над собой, сильно драйвит и помогает вернуться в нормальный ритм».

Все эти пункты кажутся слишком простыми и очевидными. Так и есть. Но на деле каждый совет требует внимания к себе, отдельного времени и усилий. Мало кто пользуется этим регулярно и в комплексе. Но все же попробуйте.

За сборку поста благодарю Ксению Краснову, Машу Пчелкину, Людмилу Ковалеву, Колю Митина, Оксану Дьяченко, Алю Халлер, Евгения Котяка, Дмитрия Малева, Окси Гончарову, Арину Спиридонову. Открыть/Комментировать

2022-12-21 07:57:08 Подкаст «Ересь»

Я заводил телеграм-канал «Ересь Скрябина» чтобы сложить куда-то посты, которые не влезают в «Доктрину». В итоге мне так понравилось писать для «Ереси» и получать обратную связь, что теперь ещё и подкаст будет. Вау!

Давно хотел сделать подкаст про себя и про то, что я думаю обо всём на свете. Понимаю, что это не звучит как хит для платформ, но почему бы и нет. Законом не запрещено (пока).

Мне помогает делать «Ересь» Нелли Зайцева, без которой бы все мои каналы загнулись. Это эталон ресурсного подхода: в подкасте мы обсуждаем самые зашедшие темы из канала.

Обожаю делать подкасты!

Первый эпизод уже тут: https://podcast.ru/e/8dKRbss8qAF

Продюсер: Нелли Зайцева
Монтаж: Саша Шориков
Обложка: Даня Берковский Открыть/Комментировать

2022-12-20 08:48:20 Никто никому ничего не должен

Я придерживаюсь принципа «Никто никому ничего не должен». Исключение для меня лишь одно: если заключен юридический или понятийный договор. То есть когда вы пообещали что-то сделать или подписали документы о выполнении конкретных обязательств. Если нет ни того ни другого, вы никому ничего не должны.

Принцип работает в две стороны: сегодня вы отказываете кому-то в помощи, завтра отказывают вам. Это нормально. Вам также ничего не должны, как не должны вы, и это великолепно. Такой принцип позволяет не обслуживать сомнительные желания другого человека, взять полную ответственность за свою жизнь и ни на кого не рассчитывать. Вас никто не подведет и не разочарует.

Отсутствие ожиданий оберегает от иллюзий. А мысль «Надеюсь, он мне поможет», напротив, разрушительная и проигрышная.

Если я о чём-то попрошу человека и он мне откажет, я не буду расстраиваться. На этот случай я держу в голове запасной план, и не один. У меня много опоры на себя, и я уверен, что справлюсь в любом случае.

Как начать опираться на себя? Подумайте, какой поддержки и помощи вы хотите от другого. Наверняка безусловной веры и напутствий вроде: «Я в тебе не сомневаюсь», «Кто, если не ты», «У тебя получалось вот здесь, здесь и здесь [вставить личный список побед], а значит есть все необходимое, чтобы справиться вновь», «Я тебе всегда помогу, я буду рядом». То же самое вы можете говорить себе. Для этого необходимо выделить внутри себя поддерживающую часть и почаще давать ей слово.

Одной из самых продаваемых книг 2022 года в России стала «К себе нежно», которая учит ценить и беречь себя. Она не о том, как влиять на других или получать дары от Вселенной, а о том, как стать себе поддержкой. Кажется, ничто другое не выдерживает событий уходящего года.

Поэтому ничего не требуйте от других, рассчитывайте на себя, будьте сами себе опорой.

Аффирмация дня: у меня есть я, и поэтому я справлюсь. Открыть/Комментировать

2022-12-19 10:37:47 Относись к себе так, как хочешь относиться к другим

Существует этическое правило: «Относись к другим так же, как хочешь, чтобы относились к тебе». У меня есть возражение.

Мы хотим для других лучшего: абсолютной любви, принятия, веры в успех. Но на деле мы не всегда управляем своим отношением к людям. Они могут топтаться по нашим границам, разочаровывать, предавать, придерживаться жутких для нас взглядов, совершать чудовищные поступки. Поэтому они могут нам не нравиться, мы их можем не уважать, избегать и даже ненавидеть.

Я уверен, что всегда нужно начинать с себя и держать фокус на себе. Этим управлять мы можем. Поэтому в моей интерпретации правило звучит так: «Относись к себе так, как хочешь относиться к другим».

Эта цепочка работает последовательно: я хочу любить других безусловно → переношу это на себя → принимаю, дорожу, берегу, люблю себя → транслирую то же отношение и к другим.

Почему это работает? Отношение к окружающим всегда подсвечивает отношение к себе. Это взаимосвязано: чем я больше уважаю себя, тем я больше уважаю всех вокруг. Поэтому, когда я останавливаю внутреннюю войну, начинаю ценить себя, ценность других для меня также растет.

Еще одна взаимосвязь: чем лучше вы относитесь к себе, тем лучше к вам относятся окружающие. Когда вы вкладываетесь в себя, заботитесь, развиваетесь, умеете радовать, слышите внутренний голос, уважаете, то и другие испытывают к вам уважение. Вы транслируете любовь к себе, люди это считывают и опираются в своем отношении к вам.

Вывод: всегда начинайте с себя. Когда все делают себе хорошо, всем вокруг хорошо. Любите, уважайте себя, становитесь лучше, и окружающие ответят вам тем же.

Всем самолюбия. Открыть/Комментировать

2022-12-19 08:54:15 Избранная ересь #1

Самые полезные посты, которые выходили с момента создания канала. Прочитайте их, а потом всё остальное.

Про софт-скилы:
Что значит не делать говно
Как правильно критиковать
Как реагировать на критику
Нет — единственный способ обрести свободу
Фишки в суперважных переговорах
Самый важный софт-скил

Про бизнес и работу:
Бизнес делают психи
Бизнес делают психи: борьба
Про настоящих людей и людей в пиджаках
Одиночество СЕО
Оптимизм убивает
Бренд-медиа всех переживут
Что делать бизнесу в шторм

Про жизнь:
Осторожно, это каминг-аут
Со всеми что-то не так
Как я упоролся по психотерапии и коучингу
Остановить войну внутри себя
Что делает тебя устойчивым

Про кайф:
Ассертивность — это кайф
Нетворкинг — это кайф
Дивергентное мышление — кайф Открыть/Комментировать

2022-12-16 08:26:15 Открыть/Комментировать

2022-12-15 08:07:22 Как правильно давать обратную связь

Два дня назад я писал о том, как реагировать на критику. Сегодня хочу поделиться тем, как правильно давать обратную связь. Этот процесс поэтапно продуман службой комплаенс в «Палиндроме». Комплаенс помогает соблюдать правила и решать сложные конфликты в компании.

Миссия любой обратной связи — решить совместную проблему. Поэтому говорить нужно так, чтобы человек вас услышал. Девять пунктов, как это сделать.

Первое — обдумайте цель разговора до разговора

Мы должны понимать, зачем хотим дать обратную связь. Плохие цели — наказать, обидеть, указать на ошибки человека. Хорошие — разобраться, что пошло не так, вместе найти решение проблемы.

Второе — сообщите о разговоре заранее

Предупредите, что хотите дать обратную связь. Это необходимо, чтобы человек подготовился к разговору, сам разобрался в нюансах проекта, пришёл на обсуждение собранным. Критика — это стресс, даже если мы пытаемся воспринимать её правильно. Переживания неизбежны, поэтому дайте человеку время на подготовку.

Третье — встречайтесь наедине

Люди часто воспринимают публичную критику как суд присяжных. Чувство стыда перед другими вызывает защитную реакцию, поэтому информация будет отвергнута. Лучше всего давать обратную связь наедине. Если разговор получится очень продуктивным, тогда можно упаковать мысли в выводы и поделиться с командой.

Четвертое — не начинайте обратную связь с минусов

Воспользуйтесь принципом «Зелёного маркера»: первым делом обведите плюсы работы. Подсветите сложность и объёмность проекта, перечислите сильные места. После этого приступайте к ошибкам. Это классический гамбургер с дерьмом. Если пренебречь «Зелёным маркером», у человека будет ощущение, что вы его ненавидите.

Пятое — будьте осторожнее с оценками

Мы обсуждаем не человека, а то, как он работал в конкретном проекте. Помните, что люди по умолчанию хороши и прекрасны, а промахи не определяют характер человека. Чаще всего факапы связаны с тем, что сотрудник чего-то не понял, о чём-то забыл или чего-то не знал. Нужно разобраться в этом и понять, как исправить.

Шестое — опирайтесь на твёрдое

То есть подтверждайте свои слова фактами. Вкусовщина, домыслы, мутные оценки не помогут во время обратной связи. Ссылайтесь на документы, постановку задачи, техзадание, дедлайны — на всё, что докажет вашу объективность.

Седьмое — поддержите позицию, что все ошибки исправимы

Не преподносите критику в формате катастрофы. А после обратной связи подчеркните, что почти все ошибки поправимы. Главное — вместе найти точки слома и разобраться, что теперь делать.

Если последствия ошибки катастрофичны, человек уничтожил проект, то смысла в критике нет. Обратную связь не дают тем, с кем хотят мгновенно расстаться.

Восьмое — не превращайте обратную связь в монолог

Дайте человеку почувствовать себя не обвиняемым, а линейным участником процесса. Задавайте вопросы собеседнику: как можно исправить ошибку, что сломалось в цепочке действий, как он сам оценивает риски от ошибки.

Девятое — направьте разговор на поиск совместного решения

Спрашивайте, что получант обратной связи думает по поводу проблемы, предлагайте свои варианты решения, поощряйте его предложения. Всячески подчеркивайте, что основная цель разговора — понять друг друга, договориться и исправить ошибки.

Пробуйте, братья. Открыть/Комментировать