Продолжаем рассматривать
стратегии повышения эффективности коммуникации!
В прошлом посте мы рассказали про то, как используя CUS words можно снизить иерархический перепад, а сегодня хотим сфокусироваться на том, как более эффективно передавать клиническую ответственность за пациента:
во время передачи смен либо переводе пациента в другое отделение.I-PASS - инструмент коммуникации, который на 70% снижает оказываемый вред пациенту в результате передачи клинической ответственности за счет стандартизации передаваемой устной информации.
Буквальный перевод I-PASS "Я-ПЕРЕДАЮ", где:
Illness Severity - тяжесть заболевания
Patient Summary - краткий обзор состояния пациента
Action List - перечень действий
Situation Awareness &
Contingency Planning - владение ситуацией и планирование действий в непредвиденных обстоятельствах
Synthesis by Receiver - обобщение принимающей стороной
Мы подготовили
карточку I-PASS для использования в ваших медицинских организациях во время передачи клинической ответственности за пациента.
Скачайте её по ссылке, распечатайте и используйте в практике. Не забудьте поделиться этим опытом с нами!
О еще одном инструменте - SBAR - подробно расскажем в следующем посте
