SadovskiyText

2022-11-02 07:16:09 Опять столкнулся с тем, что вполне себе топ (и по положению в иерархии компании и по количеству подчиненных) говоря о своем будущем, использует фразу «где меня видит генеральный директор».
А с этим директором об этом не разговаривает. Типа не хочет показаться навязчивым.
Для гендиректора же, особенно в текущей ситуации, размышлять о развитии коллег - некогда. Участок работы закрыт - и здорово. А что топ на этом участке уже давно и хочет нового - так откуда ж это узнать то?
Поэтому в таких ситуациях 2 совета. Во-первых, говорить о своих желаниях и планах. Толковый руководитель это обязательно примет к сведению, хотя при пожаре во время наводнения вряд ли сможет сразу помочь в реализации этих планов. И второе - при возможности самостоятельно двигаться в желаемом направлении, набирая себе активности в интересующем направлении и делегируя то, что уже надоело. В хаосе пожара это, кстати, легче.
Разумеется оба эти совета работают и для среднего менеджмента и для обычных сотрудников, хотя рядовому сотруднику сложнее находить активности, далекие от его текущих обязанностей. Открыть/Комментировать

2022-10-25 16:38:00 Матрица Эйзенхауэра и слабые сигналы

Главный секрет толкового руководителя - успевать регулярно делать делать важные дела до того, как они становятся важными и срочными.
А лично для себя я обнаружил, что несколько раз возникшие идеи «надо бы сделать NNN» часто являются признаком важных (для будущего) дел. К сожалению, я это обнаружил по итогу нескольких серьезных факапов, при разборе которых обнаружилось что-то типа «блин, ну я же собирался».
Поэтому я сейчас стараюсь принимать к исполнению вышеупомянутые слабые сигналы. Не сказать, что это радикально избавило меня от провалов, но зато самокопательные формулировки «что ж я этого не сделал, а ведь была ж идея-то» ушли) Открыть/Комментировать

2022-10-21 09:17:44 Рекрутинг и задача о разборчивой невесте

Типичная ошибка начинающих (а иногда и не только) руководителей - это желание «посмотреть всех». Если найм идет не в компанию мечты для данной профессии, то а откликов достаточно, то, пока идет просмотр, лучшие кандидаты уже принимают другие предложения.
Оказалось, что подобная проблема была решена математиками для случая выбора невестой лучшего кандидата из ограниченного количества женихов (=N).

В условиях задачи сказано, что пообщавшись с претендентом, невеста сравнивает его с предыдущими и либо отказывает, либо принимает его предложение. Если предложение принято, они женятся и процесс останавливается. Если невеста отказывает жениху, то вернуться к нему позже она не сможет.

Если число кандидатов достаточно велико, оптимальная стратегия будет заключаться в том, чтобы отклонить всех первых N/2,718 претендентов и затем выбрать первого, кто будет лучше всех предыдущих

То есть, если пришло 15 толковых кандидатов, стоит поговорить с 6ю (15/2,7=5,5), предполагая отказать всем им, а потом выбирать первого, который (п)окажется лучше всех остальных просмотренных. Математика разрешает действовать именно так.

Естественно, если провести собеседования со всеми отобранными кандидатами за неделю, в реальной жизни есть возможность вернуться к кому-то из изначальных шестерых (если уж очень хочется).
Главное, нельзя дожидаться, пока истечет месяц публикации вакансии на hh из-за страха пропустить лучший вариант.
Когда рекомендовал поступать так «просто так» - мне не верили (как минимум пару раз было), когда стал ссылаться на разборчивую невесту - дело пошло на лад. Открыть/Комментировать

2022-10-20 08:33:50 Обнаружил, что когда вижу сомнения по поводу целесообразности увольнения «троечника» работает простой аргумент: это не выгоняние его посреди тайги ночью в мороз на верную смерть, а возможность для этого человека найти место, где он будет эффективен. Да и более счастлив наверное.
Да, выход из зона комфорта для этого конкретного троечника осуществляется «пинком», но пожизненный найм - это не про коммерческую эффективность, а про японский национальный вид спорта.
Разумеется, чем больше людей в компании и чем более простую работу они выполняют и чем меньшие деньги им платят, тем меньше вероятность укомплектовать ее выдающимися кадрами и процессы в таких компаниях нужно строить исходя из работы «с обычными людьми». Но эти процессы троечник не разработают.
И если основатель строит компанию с нуля / руководитель собирает подразделение мечты, то едва справляющиеся со своими обязанностями сотрудники не только сами недостаточно эффективны, но и подают плохой пример коллегам.
В таких обстоятельствах троечники точно не нужны, стоит отправить их на поиск места, где они захотят стать хорошистами хотя бы. И дать шанс нанять себе отличника или хорошиста. Открыть/Комментировать

2022-10-15 09:23:02 О вреде звериной серьезности. Вчера написал, как игра подсказала основателю бизнеса стратегию изменений в его бизнесе. А в обсуждении Максим Козак (спасибо ему) рассказал о другом подходе - выгоревший собственник по совету Максима стал относиться к своему бизнесу как  mmorg-игрушке после чего и выгорание ушло, и в целом человек расцвел. И я вспомнил похожее - в моем дачном поселке конфликт, стандартный и неинтересный. Продавцу участков пришла в голову светлая мысль о сборе дани с тех, кому он участки давно продал. Жителям эта идея не понравилась и она захотели юридически взять управление поселком в свои руки. Начались суды.
Но речь не об этом. Речь о подходе - наш оппонент грозится всеми земными карами, рассказывает о планах нанять чеченский спецназ и сделать в поселок платный въезд ну и тп. Во время одного такого обращения я его видел - товарищ возмущенно вопит и негодует. Давление, небось, у него поднимается.
Жители же, собираясь на дегустациях еды и напитков (один из соседей гонит, в хорошем смысле слова - на фото фрагмент его домашней лаборатории) обсуждают свои планы и ходы оппонента из позиции игры: «тут он неожиданный ход сделал (не совсем законный, но интересный), а мы тогда пойдем вот так!» Реально подход к жизни, как к игре сильно повышает качество жизни. Улыбайтесь, господа. Улыбайтесь! Открыть/Комментировать

2022-10-15 09:22:58 Открыть/Комментировать

2022-10-14 07:59:10 Разговаривал с основателем, запустившим замену половины команды своего растущего бизнеса с оборотом в треть миллиарда рублей. Цитирую близко к тексту:
«В игрушке потратил много времени, построил себе большой остров с обширным хозяйством и обнаружил, что еле свожу концы с концами. Пробовал исправить - не выходит. Запустил заново с нуля и играя, на базе опыта за неделю нахожусь в полном шоколаде. После чего понял, что меня уже полгода не устраивает в команде»
Интересный внешний толчок, приведший к пониманию того, как именно нужно наточить свой топор (тот, который из притчи о соревновании двух дровосеков). Открыть/Комментировать

2022-10-12 08:16:00 Продолжение истории с технологическим стартапом - с ребятами у которых годы разработок, патенты, гранты и опытный образец.

Прошла пара недель. И за это время - пяток разговоров с ЛПРами и, в общем, нулевое продвижение на теме CustDev’a.
Среди менторов есть мнение «ученые стартапов не делают» - долгая исследовательская работа требует других навыков, чем создание бизнеса из результата этих исследований.

Но я - упорный и хочу таки проверить свое впечатление, что именно у этого основателя есть все шансы стартовать.
Начали разбираться, в чем собака порылась и обнаружили, что
1. «Есть психологическое сопротивление к обзвонам, и есть желание это скорректировать».
2. «Есть понимание, какой цели нужно достичь по обзвонам, но как «разболтать» ЛПР не ясно. Это как раз от количества обзвонов и тестирования подачи речи зависит?»

Что могу сказать?
п. 1 - абсолютно нормален. "Продавать стыдно" для большинства людей. Но для основателя компании НЕпродавать - смертный грех. Ибо пилить прикольные фичи для создания уникальности - легко и приятно, а сделать из него бизнес - прямо очень тяжело.
У нас в Телеконтакта значительная часть соискателей, приходящая на позиции операторов отказывается от большего заработка (в том числе, бОльшей фиксированной части) из-за этого и работает только на входящих звонках.
Лечится у каждого по-разному. Кто-то говорит себе "это всего лишь работа". Кто-то представляется другим именем (в случае данного стартапа нужно и другую позицию придумать, чтобы точно нельзя было идентифицировать) и продажами занимается уже этот аватар. Кто-то "сдает себя в аренду" на время работы не связываясь с ней эмоционально. Кто-то говорит "это новый опыт, я научусь и это сделает меня сильнее" - выбор зависит от внутреннего настроя.
Договорились, что основатель пообщается со своим внутренним миром и договорится, что ему больше подходит.

По 2. Да, естественно, зависит от количество попыток продаж и вариантов подачи.
Сходу возникли варианты "исследования от университета" и "директора инновационной компании". Первый аватар спрашивает совета у эксперта- практика рынка, а второй - приходит с супер-разработкой, которая принесет пользу тому-кому он звонит.

И "да", после практики (регулярной) - к этой стороне работы стартапера приходит привыкание. Но не за один день, разумеется. Говорят, за 40 дней практики можно сформировать любую новую привычку, но привыкание к «нормальности продаж» придет быстрее) Открыть/Комментировать

2022-10-07 08:15:14 Вчера проводил сессию с предпринимателем по анализу действий в условиях кризиса, спада и неопределенности.
Выяснили (неожиданно для него), что основатель компании не только понимает, что делать в текущей ситуации «Ужас», но и знает, что будет делать в ситуации «Ужас-ужас-ужас».
А в конце сессии я, уже неожиданно для себя, узнал от собеседника (в том числе и с психологическим образованием), то я практикую ОРКТ https://alter.ru/guide/kratkosrochnaya-terapiya - ориентированную на решение краткосрочную терапию. Коллега сказал «как будто и на супервизии побывал».
Запишу себе в актив, спасибо). Открыть/Комментировать

2022-10-06 10:44:45 На картинке - универсальный совет поведения в кризис для любого предпринимателя.

«Как можно успокоиться в таааакой ситуации?» Универсальных советов не существует, но мне помогает, например:
⁃ Вытащить себя из текущей ситуации, посмотреть на нее извне и сверху. Как на двойку за контрольную по математике посмотреть из времени обучения в университете. У меня от этого драматизм восприятия конкретной двойки сразу снижается, хотя впервые убедить себя в том, что после данной конкретной двойки может быть жизнь и дальше - бывает сложно)
⁃ Представить себе худший вариант развития ситуации. Получил двойку - исключат из школы - с образованием закончено - не смогу найти работу - помру с голоду. Потом содрогнуться от ужаса худшего варианта, сравнить его с изначальной причиной (той самой двойкой) и увидеть многочисленные нестыковки в выстроенной цепочке, ведущей к худшему варианту.
⁃ Еще можно заменить худший вариант в предыдущей цепочки на не столько фатальный. «Буду всю жизнь работать курьером». И пару минут «пожить» в этом варианте. Окажется, что жизнь курьера не так уж и беспросветна и эта пВозиция не запрещает дальнейшего продвижения, хотя бы в супервайзеры над этими самыми курьерами.

Вторая часть совета сложнее.
«Резать к чертовой матери, не дожидаясь перитонита!»
Разумеется, резать с умом. Не нужно быстро снижать вес, отрезая собственную ногу. Важные вещи, основы будущего восстановления стоит сохранять, если их можно загрузить/переформатировать/законсервировать или иным способом ввести в рамки допустимых сейчас расходов.
И тут есть сильный враг - «сожаление о сделанных вложениях», попытка сберечь их до лучших времен, хотя результаты этих вложений сейчас не нужны и съедают деньги без всякого толка. Ну, например только что переехали в новый большой офис/производственное помещение, вложив в их ремонт кучу денег. А они сейчас стоят пустые. Выход один - не можем договориться о приемлемых скидках на аренду - съезжаем.
Ну и дальше - очевидное. Увольняем незагруженных, незаряженных и почивающих на лаврах. Проверяем себестоимости и избавляемся о всего, что «ниже нуля». Ну и так далее. Открыть/Комментировать