Как правильно вести переговоры с родственниками? Конфликт ин | Игорь Рызов | Переговоры и продажи

Как правильно вести переговоры с родственниками?

Конфликт интересов — это первое, что порождает проблемы. Амбиции и эмоции — еще два игрока против удачных решений.

Пример: семья решает, куда поехать на выходные. Жена уже сказала маме, что они приедут на дачу и помогут с рассадой. Муж обещал друзьям, что выберется на рыбалку. Начинается скандал.

Что делать? Как и в деловых переговорах:
Осознаем конфликт интересов
Поехать сразу на дачу и на рыбалку нельзя
Отключаем эмоции
Они не помогут, только выведут конфликт на более высокий уровень
Забываем про амбиции
По крайней мере, пытаемся понять друг друга

Что будет, если не поехать на дачу? Мама обидится. А что случится, если не поехать на рыбалку? Друзья обзовут «подкаблучником» и тоже обидятся.

Единственного правильного решения нет. Но если отключить эмоции и амбиции, то можно говорить конструктивно.

Например, рыбалку отложить на следующую неделю, а дачная рассада ждать не может — потом станет слишком жарко.

Или наоборот: посадить помидоры неделю спустя, а вот один из друзей потом уедет на насколько месяцев, с ним уже не порыбачишь.