Вам почта!

2023-03-10 11:23:22 Как записаться в отделение на нужное время?

Чтобы не ждать в очереди, запишитесь на сайте или в мобильном приложении Почты.

Выберите удобное отделение на карте и нажмите на кнопку «Записаться на посещение».
Выберите цель: отправка, получение или другую.
Выберите время: до визита должно быть не меньше часа. И нажмите на кнопку «Подтвердить».
Запомните или запишите номер окна, к которому нужно подойти в отделении (обычно первое).
Приходите в отделение к выбранному времени. Если в нужном окне уже кто-то есть, то сразу после обслужат вас. Открыть/Комментировать

2022-07-07 09:05:24 Как оформить посылку с наложенным платежом в приложения Почты?

Откройте наше приложение, если ещё не установили — обязательно сделайте это, оно отличное: clc.to/pochtaApp

Зайдите в раздел «Отправка» и добавьте адрес получателя и вес посылки.

Нажмите на «Услуги» и выберите «Ценная», затем — укажите сумму ценности посылки.

После этого появится поле «Наложенный платёж» — вот туда и вводите его сумму.

Важно: наложенный платёж не может быть больше ценности посылки Открыть/Комментировать

2022-07-02 16:37:47 Все новости Почты — здесь: @napochte. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить! Открыть/Комментировать

2022-06-02 16:59:49 Как оплатить посылку бонусами?

Выберите тип посылки на сайте или в мобильном приложении Почты.

Определитесь, хотите ли вы списать бонусы или продолжать их накапливать.

Перед оплатой вы увидите стоимость отправления с учётом бонусов и без них, а также узнаете, сколько их вообще у вас.

Если еще не подключили бонусную программу — обязательно сделайте это прямо сейчас: pochta.ru/bonus Открыть/Комментировать

2022-05-19 09:34:37 Можно ли забирать посылки не по прописке, а где удобно?

Конечно! Просто попросите оформить посылку или письмо с пометкой «До востребования». Такие отправления можно выслать на адрес любого почтовое отделения.

Только вот с госорганами так сделать не получится — письма от них всегда будут приходить по адресу вашей регистрации. Открыть/Комментировать

2022-05-12 18:40:46 Почему посылка может идти странным маршрутом?

Коротко — чтобы было не только быстро, но и дёшево. Чем больше посылок идёт по одному маршруту, тем дешевле каждая. Например, вы отправили коробку из Москвы в область, но она ушла на сортировку в подмосковное Давыдково. Почему?

Там находится наш большой сортировочный центр. Если мы пустим транспорт по непопулярному направлению, он будет мало загружен. А общая цена перевозки останется прежней — поэтому и стоимость доставки каждой посылки в таком случае будет дороже.

А если ждать, пока машина заполнится, увеличатся сроки доставки. Такие дела. Открыть/Комментировать

2022-05-11 10:42:01 Объявленная ценность — что это и зачем нужно

Собираетесь отправлять посылку и переживаете, что с ней что-то случится? Зря, конечно Но если решили предусмотреть всё, то можно зафиксировать ценность посылки. Тогда размер компенсации будет рассчитан с её учётом (как именно — можно посмотреть здесь).

Оформить услугу можно не только в отделении, но и в нашем мобильном приложении — просто поставьте галочку «Ценная» и укажите сумму, когда будете оформлять посылку. Готово! Открыть/Комментировать

2022-05-06 14:00:40 Рассказываем, как поделиться отслеживанием посылки

Всё просто: зайдите на pochta.ru и под словом «Отследить» введите трек-номер посылки, затем нажмите на значок поиска

После этого откроется страница отправления по ссылке вида pochta.ru/tracking#ХХ000000000ХХ для международных и pochta.ru/tracking#00000000000000 для внутрироссийских. Вот её и можно прислать человеку, чтобы он знал о том, где сейчас посылка. Открыть/Комментировать

2022-05-05 15:53:15 Как забрать посылку за другого человека?

Поможет электронная доверенность. Нужно, чтобы и у вас, и у другого человека была подключена простая электронная подпись (та самая, с помощью которой можно получать посылки по СМС). Звучит сложно, а на деле легко и быстро. Вот пошаговая инструкция:

Привяжите профиль Госуслуг в нашем приложении — либо заполните анкету у нас на сайте или прямо в отделении.

Зайдите в наше приложение, если у вас его ещё нет — установите.

Нажмите на «Мой профиль» и перейдите в раздел «Электронные доверенности». Подтвердите подключение сервиса.

Попросите человека, посылку которого вам надо получить, сделать то же самое и оформить на вас электронную доверенность.

Готово! Открыть/Комментировать

2022-05-05 15:45:37 Как получить посылку с помощью СМС?

Можно обойтись без бумажных извещений и паспорта:

– Оформите электронную подпись за минуту. Можно сделать дистанционно на Госуслугах, а можно заполнить анкету на сайте или в отделениях.

– Когда придёте за посылкой, назовите фамилию или трек-номер. А потом скажите оператору свой телефон.

– Придёт СМС с кодом, который нужно назвать сотруднику Почты. Он отдаст вам посылку. Готово! Открыть/Комментировать