Журналисты тут ругаются по поводу того, что Минздрав ограничил | Rosaly PR

Журналисты тут ругаются по поводу того, что Минздрав ограничил им доступ к врачам бюджетных учреждений.

С одной стороны, прекрасно понимаю МЗ — мнения некоторых врачей могут очень сильно расходиться с официальной точкой зрения самого МЗ, при этом уровень доверия к врачам и главврачам у СМИ и аудитории гораздо выше, чем к каким-то там чиновникам МЗ.

Кроме того, некоторые врачи (особенно медийные) часто несут что-то не то. Это «не то» может быть:
- понято и интерпретировано неправильно, потому что лирический герой плохо это объяснил,
- может быть субъективным опытом и не отражать картину целиком,
- может стать причиной скандала, потому что врач сболтонул узкую специализированную информацию, которая не предназначалась для широких ушей.

С другой стороны, даже неприступная крепость Московского комсомольца (а мы все знаем, как они «любят» упоминать коммерческие компании) сдалась и стала обращаться к экспертам из платных медицинских учреждений. Это, однозначно, плюс.

Но во всем этом вижу одну фундаментальную ошибку — нельзя завести все запросы к врачам на пресс-службу и потом не отвечать на запросы. У каждой пресс-службы есть своя capacity, нужно очень четко рассчитывать, какое количество запросов пресс-служба может обработать. Но в бюджетных учреждениях и правительстве решения часто принимаются исходя не из реальных возможностей, а исходя из решения людей, чаще всего не имеющих никакого представления о тонкостях работы пресс-службы. Нанять дополнительных людей часто нет ни времени, ни финансовых возможностей, да и подходящих кадров с должной стрессоустойчивостью на рынке мало. (В этом месте должна быть история о том, как с виду стрессоустойчивая девушка вышла на работу в МЗ, в первый же день ей оборвали телефон из-за массового отравления, она в обед отключила телефон, вышла на связь через 2 дня и сказала, что к такому жизнь её не готовила, она проплакала два дня и вообще до свиданья). Если это так, то отправляю пресс-службам МЗ и депздрава виртуальную обнимашку.

Вообще, врачи, юристы и программисты — наверное, самое худшее, что может случиться с пиарщиком. Они слишком умны, погружены в свою профессиональную область и циничны (то есть часто по дефолту считают людей идиотами), чтобы считать пиарщиков за людей и видеть, что они делают что-то важное и что может им облегчить их работу. Так что вторая виртуальная обнимашка тем, кто работает с этими категориями. Просто знайте, что я понимаю вашу боль.