2021-11-24 13:46:00
KPI интернет-маркетолога: как оценивать работу специалиста Работу менеджера по продажам можно измерять количеством продаж, графического дизайнера — количеством баннеров, копирайтера — количеством текстов. В чём измерять работу маркетолога не всегда понятно. В визитах на сайт? В привлечённых заявках? В полученной с рекламы прибыли? Давайте разбираться в плюсах и минусах разных систем.
Оценка по трафику: сколько визитов на сайт получила компания. Нет переходов на сайт — нет продаж. Минус: трафик напрямую не приносит прибыль, а визит — это не заявка. Оценка трафика важна, например, для медийной рекламы, имиджевых кампаний, когда нужно познакомить широкую аудиторию с брендом.
Оценка по заявкам: сколько заявок получили с помощью рекламы. Подходит для оценки работы performance-маркетинга, например, таргетолога или контекстолога. Минус: большой объём заявок не обязательно конвертируется в большой объём продаж. Но при этом продажи не зависят от маркетологов напрямую.
Оценка по прибыли: сколько заработали с рекламы. Бизнес будет точно знать, откуда приходят деньги. Подобная система оценки удобна для компаний, чьи клиенты принимают решение о покупке быстро, например, для интернет-магазинов. Минус: если сотрудничество маркетинга и продаж не налажено, при таком способе оценки будут возникать конфликты между отделами.
➜ Узнайте, какие метрики помогают оценивать работу маркетолога
1.0K views10:46